Hyatt Regency Dongguan

Die Gesamteinrichtung des Hotels wirkt in die Jahre gekommen und im Flur riecht es leicht muffig, im Zimmer jedoch nicht. Die Suite mit Seeblick blickt auf den Songshan-See, wodurch Sie sich wie im Urlaub fühlen. Das Zimmer ist mit zwei Balkonen ausgestattet. Der Balkon gegenüber dem Wohnzimmer ist offen und verfügt über Außensofas. Der dem Schlafzimmer gegenüberliegende Balkon ist umzäunt und verfügt über eine große Badewanne, in der Sie beim Baden den Seeblick genießen können. Das Badezimmer verfügt außerdem über eine übergroße runde Badewanne. Die Zimmerausstattung ist gut gepflegt und die Hygiene ist ziemlich gut. Der Service ist sehr aufmerksam. Am Tag vor der Abreise ruft das Personal an, um die Vorkonditionierung vorzunehmen und das WeChat-Konto des Butlers hinzuzufügen. In der Lobby steht Ihnen immer Personal zur Verfügung, das Sie zum Check-in zur Rezeption führt. Der Service in der Grand Club Executive Lounge ist jedoch verbesserungswürdig. Während der Nachmittagstee-Pause registrierten die Gäste die Zimmernummer und gingen gleichgültig zur Kaffeemaschine Nicht so gut war das Frühstücksbuffet. Aufmerksames Personal.

Das Hotel hat eine perfekte Lage mit Seeblick. Obwohl das Hotel während der Maifeiertage ausgebucht war, sorgten Evan, Alina, Lindsay und Ada während des Aufenthalts für einen pünktlichen und aufmerksamen Gästeservice. Das Buffet ist reichhaltig und das Essen im Songshan Tea House und Qinyuan ist köstlich und sowohl Ältere als auch Kinder lieben es. Es gibt zahlreiche Eltern-Kind-Programme im Innen- und Außenbereich, die bei Kindern sehr beliebt sind. Es ist ein schöner Urlaub mit der Familie.

Der Service übertrifft auf jeden Fall die Bewertung des Hotels selbst. Das Personal in allen Positionen im Hotel ist sehr professionell und verantwortungsbewusst und es ist offensichtlich, dass es systematisch geschult wurde. Daumen hoch für die Mitarbeiter Evan, Alina, Ada, Jello und Linddsay, vom schnellen Check-in über die Nutzung des Business Centers bis hin zum Catering usw., sie haben uns zeitnah geholfen und Informationen gegeben. Die Hotelzimmer werden nach und nach modernisiert und renoviert, die Bauarbeiten ruhten jedoch während des Aufenthalts und waren davon überhaupt nicht betroffen. Ich freue mich darauf, nach der Renovierung wiederzukommen.