Wir haben im November 2025 in diesem Hotel übernachtet. Es ist neu, modern und wunderschön. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, hatten aber ein paar Kleinigkeiten auszusetzen.
Der Service war erstklassig. Das Personal war unglaublich aufmerksam und hilfsbereit. Alle waren freundlich und stets bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir konnten 40 Minuten früher einchecken (offizieller Check-in war um 15:00 Uhr), wofür wir uns besonders freuten. Während der Wartezeit wurden uns Wasser und Kaffee angeboten.
Wir wohnten im 22. Stock mit einem atemberaubenden Blick auf die Wolkenkratzer. Das Zimmer war sauber und neu, wurde täglich gereinigt und war mit Zahnpflegeprodukten, Hausschuhen und einem Bademantel ausgestattet.
Das Frühstück war hervorragend; es gab alles von verschiedenen Gebäcksorten bis hin zu Rotbarsch und Käse (Brie, Blauschimmelkäse usw.). Sehr gut.
Allerdings hatten wir auch ein paar Kleinigkeiten auszusetzen:
1. Die Angaben zur Metro- und Hotellage waren fehlerhaft! Dies ist ein großer Nachteil. In der Hotelbeschreibung waren die falsche Metro-Station und der falsche Hotelstandort angegeben. Wir stiegen an der von der App empfohlenen Station Soaq Waqif aus und landeten im falschen Viertel. Wir mussten ein Taxi rufen. Der Fußweg zur Metro dauert eigentlich nur 10-15 Minuten, aber es ist eine ganz andere Station! (DECC)
2. Bettwäsche. Sauber und neu, roch aber muffig. Offenbar hatte sie aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit nicht genug Zeit zum Trocknen. Das Personal wechselte sie jedoch sehr schnell.
3. Kaltes Zimmer. Es war ziemlich kühl im November. Die Klimaanlage war ausgeschaltet, aber der Marmorboden war kalt.
4. Schmutz am Fenster. Wir frühstückten auf der Veranda, und die Glasscheibe war sehr schmutzig, was die Aussicht beeinträchtigte.
5. Aufzüge. Vier Aufzüge sind für ein so hohes Hotel nicht ausreichend; wir mussten manchmal warten.
Fazit: Das Hotel ist sein Geld auf jeden Fall wert (wir zahlten 23.000 Rubel pro Nacht).
Wir waren zufrieden, aber das Management sollte auf die Luftfeuchtigkeitsregulierung, die Heizung und vor allem auf die Korrektur der Informationen über die nächste U-Bahn-Station und den Standort des Hotels achten!
OriginaltextVon Google übersetzt