Hotel Le Jacquemart

We chose this hotel due to location, as it is very close to old town and the city centre. We found parking on the street but there is a public car park 2min away. The hotel has its own charm and the receptionist was very pleasant and informative. We had family room and we are allocated the one in the 2nd floor, so we had views towards old town. The room (no 23) was spacious and enough for a family of 4. The linen was fresh and clean, just the bathroom could do with better cleaning and hence my 4* rating. Towels were clean but some of them looking yellowish from usage. They do provide toiletries as well. No lights in the ceiling so it was a little dark in the room.

Une jolie chambre très spacieuse avec une entrée, une belle salle de bains avec baignoire, et une excellente literie. Proche du centre-ville, un petit-déjeuner convivial et suffisant, un bon rapport qualité-prix pour ce petit hôtel de charme.

Ne vous fiez pas aux photos, l'hôtel a été entièrement rénové et vous y serez aussi bien accueillis qu'installés. Hôtel en plein Dijon dans un quartier très agréable avec énormément de visites à faire. Petit déjeuner très sympa également.

Un hôtel génial...accueil chaleureux...très bien situé à 2 pas du centre ville et de la station de tram république.. Une chambre spacieuse et chaleureuse comme on en voit peu..une baignoire au top...3 nuits pour profiter de la foire de dijon ..quel bonheur...

Situé en plein centre ville cet hôtel permet d'accéder à pieds aux sites touristiques. Notre chambre était spacieuse, bien chauffée et très calme bien que donnant sur la rue. Les couloirs et escaliers attendent d'être rénovés. Accueil sympathique. Le petit déjeuner comportait l'essentiel.

Avant de réserver une chambre par téléphone directement, j'ai consulté le site : les chambres présentées sont tout à fait attrayantes. Nous avions annoncé une arrivée un peu tardive 22 h. La chambre attribuée n° 21 est piteuse, exiguë, pas d'armoire une petite penderie amovible, un 📺 minuscule. La salle de bain années 60 : le bac à douche douteux, les joints des carreaux noirs de moisissures, le rideau de douche terne, les WC (un broyeur)... Le tout facturé 95 euros, une HONTE. Je souligne que je n'avais absolument négocié le tarif. J'ai fait une réclamation auprès de la réceptionnaire au départ et rappelé par la suite pour échanger avec la direction. Un monsieur très désagréable m'a rappelée le lendemain .J'ai à peine été écoutée... une réponse sèche et péremptoire m'a été faite : vous êtes mécontente peu importe ; "à cause de la Covid, de Booking, d'Airbnb, et de clients comme vous ... l'hôtel VA DÉFINITIVEMENT FERMER AU MOIS D''OCTOBRE PROCHAIN. " Mon commentaire final : c'est une bonne solution pour éviter à d'autres voyageurs d'être abusés comme nous l'avons été. Invraisemblable.