Kawan Bay Suites

Nous avions louer deux suites cote à cote entre amies et quel joie de découvrir que nos jardins pouvaient communiquer comme ça nous étions ensemble mais chacun son intimité . Merci à toutes l'équipe du restaurant pour ces fabuleux cocktail mention spécial à Wassim le beau goss .... Le directeur de l'hôtel Kevin à su nous accueillir avec beaucoup de professionnalisme Pour un séjour entre amis tout est au rendez-vous , le restaurant avec de belle planche à partager et des cocktail absolument divin,la grande piscine et nos lagons privatif . On c'est vraiment éclatées . Merci a toutes l'équipe et j'espère à très vite Car l hiver va être très trop long sinon........

Nous avions réservé notre séjour au Kawan Bay Suites de Deshaies via Booking depuis novembre 2023 pour le mois d'août 2024. À notre arrivée, après un long voyage de plus de 9 heures d'avion et le décalage horaire, nous avons été très mal reçus. La personne à la réception n'avait pas notre réservation. Après un certain temps, ils ont finalement retrouvé notre réservation, mais il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. Booking avait pourtant bien confirmé notre réservation. L'hôtel nous a proposé une alternative inacceptable : une chambre vétuste avec une climatisation en panne, ce que nous avons refusé. Nous avons donc dû quitter l'hôtel et trouver un autre logement avec nos deux enfants en bas âge, et ce, en plein mois d'août. Sur place, le personnel a été très désagréable et aucune explication ne nous a été fournie. Il est évident que cet hôtel est plus intéressé à vendre des pass journée aux visiteurs externes qu'à s'occuper de ses clients en séjour. Nous déconseillons fortement le Kawan Bay Suites de Deshaies à toute personne cherchant un séjour agréable et sans stress. Notre expérience a été extrêmement décevante et frustrante.

Les + : Chambres et terrasses sympas. Resto du bar pratique et agréable le soir. Personnel sympa, disponible. Coin piscine luxuriant. Déco du site moderne, Accès plages rapide. Les - : très cher pour le standing réellement presté. A 335€ la nuit, on trouve bien meilleur en Guadeloupe… Petit déjeuner rudimentaire pour le standing vendu (censé être un 4 étoiles).