Castello Belvedere Apartments

Wir wurden 2 Nächte hintereinander ausgeraubt. Auf dem eingezäunten mit Tor verschlossenen Parkplatz des Castel Belvedere, Nachtwächter und Überwachungskamera vorhanden. Zwei E-Bikes ab geschlossenem Gepäckträger gestohlen, 2. Nacht Autoscheibe eingeschlagen und sämtliches Material, Wander-und Bikeausrüstung gestohlen. Ebenfalls die beiden Fahrzeuge rechts und links von uns wurden ausgeraubt. Wir haben einen Polizeirapport gemacht, diese waren nach dem 2. Einbruch sogar vor Ort. Uns wurde vom Hotel versprochen, dass sie alles versuchen und mit ihrer Versicherung es abklären. Nach über drei Monaten ständigem Nachfragen leider nichts Positives, das Hotel nimmt nicht einmal mehr Telefonanrufe entgegen und reagiert auf Mails nicht mehr. Wir wurden immer nur vertröstet. Nun hat ihre Versicherung, die Allianz, uns per Mail eine Absage geschrieben. Sie übernehmen nichts, weil keine Beweise vorliegen würden….So tragisch und unverschämt. Bella Italia?

Absolut inakzeptabel — zweimal ausgeraubt, mangelhafte Sicherheit, Versicherung streitet alles ab, Hotelpersonal ignoriert E-Mail und anrufe! Wir waren im August 2025 Gäste im Hotel Castello Belvedere und wurden während unseres Aufenthalts gleich zweimal Opfer von Diebstahl. Zuerst wurden unsere Fahrräder vom Veloanhänger gestohlen, am Abreisetag wurden zusätzlich sämtlich Wander- und Fahrradkleidung sowie persönliche Gegenstände entwendet. Trotz sofortiger Meldung, Carabinieri Rapport, Video Überwachung, eingezäuntem Grundstück und Diebstahl Bestätigung vom Nachtportier.... erhielt wir lediglich die Info, die Unterlagen seien an die Versicherung weitergeleitet worden. Es gab keine glaubhafte Schutzmassnahme, keine klare Verantwortungsübernahme und keine spürbare Unterstützung seitens des Hotels. Die Lage mag schön sein, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit sind jedoch nicht gegeben. Wir raten dringend davon ab, hier teure Ausrüstungen oder Wertgegenstände unbeaufsichtigt zu lassen. Für uns war das gesamte Erlebnis ruinös, würde dieses Hotel nicht empfehlen.

Wir haben uns ganz spontan entschlossen für ein paar Tage mit unseren Hund an den Gardasee zu fahren und haben uns für Castello Belvedere Apartments entschieden. Was die beste Entscheidung war! Wir haben uns alle ab Minute eins super wohl gefühlt, die Anlage und die Apartments sind sehr gepflegt und sehr sauber. Man wird freundlich und herzlich empfangen. Der Ausblick von Castello Belvedere auf den Gardasee ist traumhaft und man man möchte am liebsten nie wieder weg. Vielen Dank für die schöne Zeit!

Die Apartments sind gut und hochwertig ausgestattet, die Anlage/Garten/Pool ist sehr gepflegt und es gibt viele Möglichkeiten die Seele baumeln zu lassen und die Zeit zu genießen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder gerne zurück.

Exzellentes Hotel mit sehr schönen Appartments in einer herrlichen Lage, weitläufigen Anlage + phantastischem Ausblick, tolle Rezeption, kostenloser Brotservice, hervorragendes Restaurant Trisac direkt daneben