Igneada Resort Hotel & Spa

Der einzige Grund, warum ich diesen Ort gebucht habe, ist, dass es ein 5-Sterne-Hotel ist. Aber die Einrichtungen und der Service sind weit davon entfernt. Ich bin enttäuscht, dass es mir ein Rätsel ist, wie sie 5 Sterne bekommen können.

Ich habe mit dem Telefonat, das ich am 28.06.2022 mit den Verantwortlichen des İğneada Resort Hotel (AKA Turizm ve Ticaret A.Ş.) führte, eine Reservierung für 5 Tage und 4 Nächte zwischen dem 27.08.2022 und dem 31.08.2022 vorgenommen. Auf ihre Aufforderung hin habe ich am 06.07.2022 eine Vorauszahlung von 2000 TL auf das Konto des Unternehmens bei der Halk Bank Kırklareli Branch mit der Nummer 552 10260232 überwiesen. Ich habe meine Reservierung bestätigt, indem ich ihnen meinen Zahlungsbeleg vorgelegt habe. Am 09.08.2022, 17 Tage vor dem Aufenthalt, teilte ich ihnen jedoch mit, dass ich meine Reservierung aus familiären Gründen stornieren möchte, und verlangte eine Rückerstattung der von mir gezahlten 2000 TL. Seit dem 09.08.2022 erstattet das Unternehmen meine Zahlung trotz mehrfacher Erinnerung, Schreiben und Anrufe nicht zurück. Es ist schade, dass sie die Leute wegen so kleiner Beträge so arbeiten lassen... / Das İğneada Resort Hotel (AKA Turizm ve Ticaret A.Ş.) wurde am 28.06.2022 eröffnet und liegt nun telefonisch zwischen 27.08.2022 und 31.08.2022. Die Zimmer sind insgesamt 5 Sterne und die Buchung ist innerhalb von 4 Stunden erledigt. Das Unternehmen hat am 06.07.2022 ein Zahlungsdatum angegeben und die Halk Bankası Kırklareli Şubesi hat einen Nennwert von 552 10260232. Zu diesem Zeitpunkt betrug der Nennwert 2000 TL. Nach erfolgreicher Buchung können Sie die Buchung stornieren und Ihre Buchung bestätigen. Am 09.08.2022 kaufte ich in meinem 17-jährigen Autokauf ein Eigenheim, das aus sechs Schlafzimmern und einem Badezimmer bestand und einen Balkon mit Poolblick und einem Gewicht von 2000 TL hatte. Am 09.08.2022 wurden wir von einer Familie, die bereits Mutter geworden ist, entführt und in ein neues Zuhause verlegt. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihr Telefon nicht mit dem Strom versorgt wird, der für die Stromversorgung erforderlich ist, ...

Wir waren in einer Familiensuite untergebracht. Wir blieben insgesamt 4 Nächte. Wir zahlten 1800 TL pro Nacht für ein Suite-Zimmer. Die Klimaanlage war zuerst kaputt. Es war sehr laut, nachdem es fertig war. Ich habe nachts überhaupt nicht geschlafen. Das Zimmer war alt und sie füllten es mit überschüssigen Gegenständen. Der Whirlpool roch nach Abwasser. Persönlich kümmerte es auch nicht viel. Der Manager ist so mürrisch. Weder eine Begrüßung noch ein Versuch, unsere Fragen zu lösen. Das Personal an der Rezeption tat so, als wäre jeder in seiner Stimmung und ich würde mir etwas von dort wünschen. Sie sagten, das Hotel sei voll, um unser Suite-Zimmer nicht zu wechseln. Ich sah einen leeren Raum, aber der Reiniger hat ihn gereinigt. Der Reiniger sagte auch, dass es leer war. Definitiv unser erster und letzter Besuch. Das Essen ist jeden Tag das gleiche und ich schätze, sie kommen von draußen. Ich habe niemanden in der Küche arbeiten sehen (es ist von innen zu sehen) Die Poolleiter war kaputt und gefährlich für Kinder. Ein Fiasko von Anfang bis Ende. Es sind nicht 1800 TL, ich werde nicht einmal umsonst bleiben, wenn ich wieder nach Ignada gehe. Es wäre besser gewesen, wenn wir für das Geld, das wir bezahlt haben, ein Haus für 1 Monat gemietet hätten.

Malesef biraz hayal kırıklığı yaşattı . Hava şartları biraz kötü olduğundan bu oteli tercih ettik kapalı havuz hamam vs var diye . Otele gittiğimizde kapalı havuzun tadilatta olduğunu söylediler telefonla teyit etmemize rağmen biz gittiğimizde hava çok serin olduğu için üşüdük fakat ısıtma çalışmıyor dediler ve malesef baya üşüdük yorganı bile Zor aldık restorant hizmetleri iyiydi . Bölge olarak harika bi yer fakat biz konaklamada problem yaşadık biraz

Bölgenin beş yıldızlı en iyi oteli.Denize sıfır.Yemeklerden zeytinyağlılar ve mezeler çok iyi,sıcak yemekler normal.içki bar servisi zayıf.Yan odalar da balkon yok.Ön odalar daha iyi.Otel genel olarak iyi.Tekrar gelir miyim .Evet

Is an all inclusive but you need to pay for alcohol, They sent an message saying we will have included some activities on the sea (none of them available) spa was closed.. 1% of the staff speak english.. not even close to a 5 stars. Was expecting something better for an 5 stars hotel.

(Photos only)

Herşey güzeldi ancak. Çift yatak yerine birleştirilmiş iki adet tek kişilik yatak olduğundan dolayı ortada kocaman bir kanal vardı bu açıdan rahat edemedik

konum olarak gittim her itibariyle iyi bir otel. Fakat yemek ve personel hakında yapılanma yapılabilir. Odalar temiz ferah hijyen açısından çok güzel. Personel tamamı değil ama loca bar da bir garson ki oda bence bu otelin tanım ve yüzü olur. Tamamı ile ilgi ve yaklaşım super ama çevre ekip arkadaslari bireysel konuşma sesleri sanki bir otelde değiliz gibi orada olan başarili hizmeti golgeliyor. 1hafta kaldık inanirmisiniz arkadaşın vardiya saati gelsin diye düşündük diyebiliriz. Personel şef veya Müdür bu konuşmaların acaba kaçını duruyor veya uyarida bulunuyor. Biz işletme fakültesi menzunlari alarak ilgimizi çekmiyor değil. Yemekler lezzeti belirli belirsiz ! Ama bu bantda konum olarak tek bir otel olarak siz varsaniz tavsiyem citayi yükselmenin zamanı gelmiş geçiyor. Gece loca indimiz zaman resepsiyon arkadaş ve belboy arkadaş sanki bizi manav dükkanina gelmiş gibi karşılama tavrını veriyolar. Yapılanma ve Vizyon şart. Kaliteli Personel daima sizi yüksektir. Bu da iyi bir yönetici ve işletme sahibinden geçer. Nacizane tavsiyemiz. Ama Otelininiz Rahat dinlenmek ve Tatil yapmak içinse benim hep 1 Numarali tercim olacaktır Teşekkürler.