Hotels in der Nähe von Watershed Park, Delta

Sie können sofort sagen, wie das Hotel ziemlich neu war! Unsere Familie blieb 2 Nächte und es war ziemlich komfortabel. Nicht sicher, ob es etwas war, was wir nicht mögen. Nur ein paar Punkte: Restaurant Option: Match Eatry & Public House And The Buffet Wir hatten eine hohe Erwartung des Buffets. Ah... so schämlich... Nicht wert, so viel zu zahlen. Vertrau mir. Vermeiden Sie den Ort. Internet: Verbindung ist sehr stark; jedoch beachten Sie, dass es eine Unsicherheits-öffentliche Verbindung ist. Es war jemand, der versuchte, meine persönliche E-Mail zu bekommen. Glücklicherweise hatte ich mein E-Mail-Konto mit zwei Möglichkeiten Authentifizierung gesichert. Betrachten Sie... um sich selbst zu schützen, indem Sie die 2-Stelle Authentifizierung... usw. schließlich war der Schwimmbad nicht bereit, bis April zu öffnen.

Alle Holiday Inns, die ich geblieben habe, waren ausgezeichnet, aber diese ist über den Rest. Die Zimmer und Einrichtungen waren standardmäßig und das Frühstück war wie alle anderen Holiday Inn Express. Aber was diese über den Rest gesetzt war das Personal. Meine Frau und ich waren unvertraut mit der Gegend. Die Mitarbeiter des Büros von Julian und Yashman haben uns eine unglaubliche Aufgabe gemacht, uns über lokale Orte zu essen und zu besuchen zu erzählen. Sie gab uns genaue Anweisungen zu den Bussen und Zugsystemen und wie man die Orte von Vancouver besuchen wollte, die wir sehen wollten. Sie gingen weit über ihre normalen Pflichten hinaus, um unseren Besuch zu einem Erfolg zu machen. Julian und Yashman gaben sich vorbildlich auf die Details und den hervorragenden Kundenservice.

Wir waren glücklich, diese Unterkunft zu finden, nachdem das ursprüngliche Hotel, das wir reserviert haben, unser behindertenzimmer verlassen. Das Personal war untergebracht, verständlich und extrem hilfreich. Die Zimmer waren sauber, und das komplimentäre Frühstück war perfekt. Ich empfehle diese Unterkunft für jeden, der einen sicheren, sauberen Aufenthaltsort sucht. Das Personal ALL verdient Kudos vom Vorderbüro, den Mädels und den schönen Damen, das Frühstück zu machen. Top-Notch-Wohnung.

Das ist unser zweites Jahr in einer Reihe Buchung im Element Metrotown Burnaby für unsere Fußballturniere. Roxanne in Gruppenbuchungen war super hilfreich und wunderbar mit zu arbeiten, weil sie mir half, die Unterkünfte zu organisieren. Ich hatte keine Ahnung, was ich tue. Rafael am Frontdesk war freundlich, hilfsbereit und er erinnert sich an alles. Die Lage war hervorragend mit vielen Mahlzeiten, Gemüse und einem Geschäft. Die Zimmer waren geräumig und wunderschön mit großartigen Aussichten. Die Küche mit vollem Kühlschrank war für 4 Bewohner sehr bequem. Die Betten sind auch sehr komfortabel. Wir werden definitiv zurück zu diesem Hotel.

Das Zimmer ist schön, der Chef ist auch sehr zuvorkommend und die Kommunikation auf Chinesisch ist einfach. Die Fahrt vom Flughafen kostet etwa 25 $. Es gibt keine Zahnpasta oder Zahnbürste im Inneren, daher sollten die Chinesen ihre eigene zubereiten.

(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen

My husband and I stayed one night at the Burnaby location in order to attend a dinner function nearby. We checked into our room and the heater was already on and set at 68 and seemed to be working OK. Shortly after we arrived in the room, a maintenance person knocked on the door to see how the heater was working. That should have clued us in as to what would happen next. A bit later, the unit started to spit out cooler air. I might add that the unit never cycled off and on as it should. I turned the unit up to around 72 to see if that would make a difference but no it did not. We contacted the front desk and within 5 minutes, maintenance came to check. We were told that the heater had to remain at 68, no higher or it wouldn’t work. I have never heard of such a thing. High temperature in Vancouver was mid 40's dipping into the 30's at night. By this time, it was 5:30 and we had to head out the door for the dinner event at 6PM. I wish we would have demanded a different room, because when we returned it was definitely cooler in the room. We were both tired and needed to leave the hotel early in the morning so we decided to “gut it out”. I looked for additional blankets and there were none. I wound up sleeping a total of 2 hours in my coat. This was not a comfortable experience.  I am generously giving this property 2 stars as the room itself was clean and the bedding was comfortable. The front desk clerk kindly gave us a 50% discount for our discomfort which was the best she could do, but when I contacted their HQ was offered a 50% discount off a future stay. Don't think I will take them up on that offer, but thanks anyway.