Wyndham Grand Plaza Royale , Datong

Ich finde, dass die für die Dekoration des Hotels verwendeten Materialien allesamt gut sind. Obwohl es nicht mein Lieblingsstil ist, ist es wunderschön. Aber der Service ist schrecklich. 1. Beim Einchecken teilte mir das Hotel mit, dass nur das Eltern-Kind-Zimmer über einen Kindertoilettensitz verfügt, da sich der Kindertoilettensitz im Eltern-Kind-Zimmer befindet. Später konnten sie es nicht rechtfertigen und stellten mir daher widerwillig eines zur Verfügung. Vielen Dank. 2. Beim Frühstück herrscht Chaos, das Personal ist nutzlos und man muss sich selbst einen Platz suchen. 3. Das Servicepersonal hatte zu keiner Zeit ein Lächeln auf den Lippen und war nicht servicebewusst. 4. Die Wassertemperatur des Schwimmbeckens ist zu kalt. Der Grund hierfür sei, dass es sich „um Sport und nicht um ein Spiel für Kinder handelt“. Es sollte erwähnt werden, dass dies nicht unser erster Hotelaufenthalt ist. Wenn die Wassertemperatur etwas kalt ist, ist es etwas kalt. Die Wassertemperatur von 26 Grad entspricht zwar dem Standard, ist aber nicht für jedermanns Körpergefühl geeignet! Scheinargumente. Ich möchte noch etwas sagen: Warum ist der Service-Score auf mindestens 0,5 festgelegt? Es handelt sich eindeutig um einen 0-Punkte-Service.

Das Frühstück ist durchschnittlich, die Hardware-Bedingungen sind ok, aber der Service ist absolut konkurrenzlos. Ich hatte um ein Zustellbett gebeten, aber die drei Sicherheitsstifte am Zustellbett waren kaputt, sodass es wacklig war, als ich darauf geschlafen habe. Ich habe mit dem Hotel Kontakt aufgenommen und sie haben geantwortet, dass es kein Problem gebe, solange es nicht einstürzt. Wir haben insgesamt vier Zimmer gebucht. In einem der Zimmer gab es ein Leck im Badezimmer. Man sagte uns, wir könnten ein Upgrade der Zimmerkategorie vornehmen, aber das geschah nicht. Uns wurde gesagt, wir sollten uns am ersten Tag beim Check-in beim Vorgesetzten melden und auf eine Unterschrift warten, aber das Problem wurde erst behoben, als wir am vierten Tag auscheckten. Zu dieser schlechten Bewertung können wir keine Fotos bereitstellen.

What a place! The building itseld is gorgeous! We really liked the buffet area, surrounded by fountains. The room was fully equiped, clean and comfortable. I would repeat!

The Wyndham Grand is spectacular. Rooms were fantastic, and the buffet was immense in luxurious surroundings. The service by staff in the restaurant was exemplary as however busy it was the staff were incredibly personable and helpful. 5 star experience.

據説是大同最好的酒店，主要是為了滿足孩兒住滑梯房間，充滿童趣科技的樓層，還有親子的設計都非常棒，早餐也很豐富可口，雖然和雲崗酒店公用一個早餐廳，但一點也不影響環境和品質。酒店離大同本地人都去的凱鴿飯店很近，可以點半份多嚐嚐大同菜。特別滿意大同涼爽的天氣和超方便的出租車，根本不用網約，隨時都有出租車，去哪都10元左右基本都能到。

房間的味道非常大，新裝修的味道，大人嚴重過敏，小朋友不舒服，牀頭櫃味道尤其大，晚上睡覺非常難受。如果帶孩子的話慎重選擇。 房間裝修細節很粗糙，Toto的馬桶，漢斯格雅的花灑，但是衞生一般，浴缸的花灑夾着頭髮，小童小城堡沒有打掃。 酒店的早餐中規中矩，但是1988的房費，對比其他同價位的酒店，其實差很多。 總結一下：如果帶孩子不是特別推薦，畢竟小朋友的健康大於一切。