Four Points by Sheraton Datong Pingcheng

這是我有始以來住過的最差最噁心的一次體驗，晚上八點多點，帶着長者和兩個孩子入住。晚上十點老大睡著了，十一點多孩子被蚊子🦟叮醒了，老二也喊着有蚊子。找了半天發現房間沒有電蚊香，前台小哥哥又給送一趟。結果插上根本不管用。夜裡兩點多孩子已經被咬了六七個大包了，老大睡到一半被咬的受不了，我和姥姥輪班給孩子抹葯撓，這還不是最可怕的，可怕的是夜裡姥姥起來發現從冰箱的櫃子下爬出來兩衹蟑螂🪳，終於終於在蚊子蟑螂大戰後睡著了。結果早晨七點多外面施工咚咚咚的又給大家吵醒了……這是我最差最差的一次體驗了！

非常差的體驗，五星級的價格，三星級的酒店設施，地方賓館的服務，整體水平甚至都不能和華住會旗下的美居或漫心去比較。週五下午入住酒店得知酒店旁邊在施工會有施工噪音，前台還是不錯的，把房間從7層提到8層，並告知如果有噪音可以提前退房。這點應該説還是實在的，儘管沒有更好的解決方案。我住的家庭行政房冰箱有免費飲料，前台説會負責將冰箱解鎖，但直到晚上8點左右我打電話給前台再次協調服務員才來打開。 晚上10點洗漱後，撩開被子發現床單有陳年污痕，打了至少5次前台電話無人接聽。心生噁心，為了解決問題，我打了投訴熱線，告知問題。如果是其他酒店遇到這樣的問題，首先會有值班經理到現場解決問題，至少有歉意，或甚至應該調整房間。但，酒店的操作方式僅僅是讓客房人員換了床單，僅此而已。一個一晚要付1088元不含早餐的酒店，這是應該的嘛？如果不帶着孩子不方便，這麼臟的床，加上差勁的處理方式當晚我就想離開。我提出次日退房提前離店，酒店投訴部門有種愛住不住的態度，讓我打攜程自行取消。次日離店，酒店自動扣除我1088元，前台甚者沒有聽説床單有污跡的事情。 沒見過這麼差的酒店，這1088就當我買個教訓，大家避坑吧。

福朋喜來登離古城比較近，也是萬豪旗下，想想應該還可以吧，唯一擔心的是剛裝修完會有味兒。但到了這裡擔心的裝修味都已經不是最重要的了…連住3晚，下午辦理入住挺順利，定的吸煙房，進房間有裝修味兒，但想可以開窗和排風也可以將就，但看到床頭有3M的耳塞，心想壞了估計會很吵。晚上問題就來了，住的12层，不到9點房間裡壓縮機聲音巨大，屋裡所有電源都關了還是很大聲音，叫來工程說是樓上有很多壓縮機給樓頂員工宿舍排風和供暖，沒辦法！但可以換房，還好工程師傅了解情況。晚上10點換到樓下11層，窗外可以看到古城，但過大車可以清晰的聽到，但可以接收，畢竟不是壓縮機長時間轟鳴。剛睡1晚比較踏實，第2晚樓上和隔壁都住人了，樓上洗澡和衝馬桶就和在我房間一樣，聲音特別大。隔壁看電視聊天打電話聽的一清二楚…早晨起床和前台反映了情況，態度挺好說要不再給換房，我再住1天就走別折騰了，問前台明天退房可以延時到2點嗎？說可以並且那房卡重新做了一下。第3晚樓上和昨天一樣，好在12點沒聲了。該退房的早晨下樓吃早餐時又和前台確認了一次下午2點退房，結果中午11:40接到客房電話問是要退房還是要續住？我說已經辦理暫時退房了啊，答復是知道。知道為什麼要打電話這麼問呢？還有當天9點和10點因為河北地震，這裡有餘震，酒店員工都往樓下跑，沒有一個人通知住店客人可能有危險！行吧，反正1點我就從酒店走，叫了車讓酒店禮賓幫著把行李放車上，酒店禮賓一男孩兒，特差勁，行李往車上裝他手都不帶伸的，讓司機弄，那要你幹嘛用？總之這裡住的體驗，不論是硬件還是軟件都很差

辦入住感覺像快捷酒店，就兩部電梯，每次等電梯時間特別長，早餐很一般，房間裏好多開關感覺快壞了，這段時間這個樓還有裝修，謹慎入住。

Good location which is near the Datong old city wall. It is a new hotel and all the facilities in the room are all very good. We enjoy our stay here. Breakfast is good with variety. Highly recommended.

Check in counter staff was very helpful. He provided good advice for food and attractions and also driver for day trip to Yungang Grottoes and Hanging Temple. Hotel room is spacious and clean.