Yangpu Guest House

Das Hotel erstreckt sich über ein großes Gebiet, die Landschaft draußen ist besonders schön, es ist sehr praktisch für Geschäftsempfänge, es gibt viele Restaurants verschiedener Art und das Frühstück ist etwas einfach. Es gibt auch eine Zigarrenbar. Der einzige Nachteil ist, dass es etwas abgelegen und weit von Restaurants und Hotels in der Nähe entfernt ist.

Alle Aspekte sind gut. Es verdient, ein gutes Luxushotel in der Entwicklungszone Yangpu zu sein. Die Dekoration ist luxuriös und stimmungsvoll. Es liegt in der Nähe von Regierungsbehörden. Es ist sehr praktisch, Dinge zu erledigen, ohne weit gehen zu müssen.

Das Zimmer ist sauber und ordentlich und die Hotelausstattung ist gut. Ich war schon einmal dort, als ich auf einer Geschäftsreise in der Nähe von Baima Well in Danzhou war. Dieses Hotel war zu dieser Zeit das beste. Es ist jetzt okay. Ruhiges und bequemes Parken.

Ich habe nachmittags ein Zimmer gebucht und bin abends gekommen. Als ich ankam, wurde mir mitgeteilt, dass das Zimmer nicht verfügbar sei. Die gesamte Rezeption des Hotels war bis 6:00 Uhr morgens besetzt. Das wurde mir immer wieder gesagt Es war kein Platz mehr. Ich besichtigte viele freie Räume und weigerte mich, sie freizugeben. Als ich Fragen stellte, sagten sie, es sei eine Plattform. Es hieß, dass die Räume nach zwei Uhr nicht mehr reserviert würden. Danach Diejenigen, die sich ordnungsgemäß anstellten, erhielten keine Zimmer, und diejenigen, die sich anstellten, erhielten Zimmer, und es gab kein heißes Wasser.

Ich habe in den letzten Jahren in Hunderten von Hotels übernachtet, und dies ist das erste Mal, dass ich in einem Hotel übernachtet habe, in dem der Check-out nicht bis zwei Uhr verschoben werden kann. Es ist dieses Gästehaus in Yangpu, Hainan. Egal wie ich kommunizieren und bewerben, es funktioniert nicht. Ich habe eine kalte und entschlossene Einstellung. . Vielleicht liegt es daran, dass es keine besseren Hotels in der Nähe gibt und die Gäste keine bessere Auswahl haben, also achten sie nicht darauf, brauchen keinen Service und brauchen keine Verbesserung. Der Mitarbeiter mit Nachnamen Zhao hat als Rezeptionsleiter weder einen Sinn für Service noch eine Idee, seine Arbeit zu verbessern, noch weiß er, wie er mit Kunden kommunizieren soll. Er sagt nur immer wieder: „So sind wir und.“ So waren wir schon immer.“ Das Management von oben bis unten ist chaotisch, und es sieht so aus, als ob man nicht anders kann, als es zu lieben. Ganz zu schweigen von einem anderen Mitarbeiter namens Bi, der wie ein Anführer sprach. Diese Mitarbeiter haben mein Verständnis der Marke „Yingbin Hotel“ einfach aufgefrischt. Ich schlage vor, dass Sie rausgehen und lernen, wie andere Hotels funktionieren, wie man auf Servicequalität achtet und wie man mit Kundenanforderungen umgeht, sonst sind Sie nicht weit aus der Insolvenz. Dies ist das erste Mal seit mehreren Jahren, dass ich eine negative Ein-Stern-Bewertung abgegeben habe. Da es in der Nähe wirklich keine besseren Optionen gibt und ich möglicherweise in Zukunft wieder hier übernachten muss, werde ich dem Hotel weiterhin eine Ein-Stern-Bewertung geben. Bewertung in Sternen.

Service & Clean = Worst