(The Luxury Collection Hotels in Dalian

Ich habe im Dalian Yifang Castle Hotel in Dalian übernachtet, aber sein offizieller Online-Name lautet: Dalian Yifang Castle Hotel, ein Luxury Collection Hotel. Wenn das Wort „ausgewählt“ erscheint, fühlt es sich billig und kettenartig an [Gesicht verdeckend]. Wir sind fassungslos, wenn wir diesen Namen sehen. Ich weiß nicht, was der Hotelbesitzer denkt🤷 Das Hotel selbst ist eine der Wahrzeichen von Dalian. Ich bin hierher gekommen, weil ich vor vielen Jahren von Schwester Hua im Büro davon gehört habe. Es wurde 2014 eröffnet, also habe ich 2014 im Büro davon gehört [grins] Dann bin ich heute Morgen aufgewacht und habe über eine Frage nachgedacht: Warum vermittelt Dalian den Menschen das Gefühl, dass dort ein Service angeboten wird, obwohl dieser Service nicht zum Thema gehört? Der Hauptgrund könnte natürlich sein, dass im Mittagslokal ein Mann in Schwarz mit Sonnenbrille stand, der Ihnen die Autotür aufgehalten hat [bricht in Gelächter aus]. Diese Angelegenheit hat nichts mit diesem Hotel zu tun, aber der Service des Hotels ist auch zufriedenstellend. Es ist schon so teuer, die Getränke in der Minibar werden berechnet und der Kühlschrank ist beheizt [Nasebohren]. Man sieht, wie viele Leute das Essen darin nicht gegessen haben, also kam niemand, um diese Situation zu melden. Zweitens wird Ihnen die Servicekraft bei der Beantwortung Ihrer Frage mitteilen, dass es sich um eine Praktikantin handelt und dass sie sich nicht ganz klar ausdrückt. Ich würde sagen, dann kannst du hingehen und fragen. Wenn dieser Satz aus dem Mund des Kunden kommt, fühlt er sich tatsächlich sehr schlecht. Es gibt noch viele andere kleine Punkte, auf die ich nicht näher eingehen werde (aber das Hotel liegt auf dem Berg, also müssen wir wirklich darüber reden [Gesicht verdecken]). Also habe ich darüber nachgedacht, welche Art von Service den Kunden ein gutes Gefühl gibt. Mein Fazit: Wenn Sie einen guten Hotelservice wünschen, buchen Sie kein zu großes Hotel. Beispielsweise beträgt das Verhältnis von Servicepersonal zu Gästen auf unserem Luxuskreuzfahrtschiff in der Antarktis praktisch 1:1. Als wir das letzte Mal im Pearl Hotel in Guiyang übernachteten, gab es offensichtlich mehr Kellner als Gäste. Es gab auch ein kleines B&B mit nur 5 Zimmern. In diesem Fall können Sie grundsätzlich einen besseren Service genießen.