Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage8.0
Ausstattung8.0
Service8.3
Sauberkeit8.0
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Alle Bewertungen(125)
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Bewertungen mit Fotos/Video(18)
Entspannende Thermen(13)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(13)
Edle Umgebung(11)
Freundliches Personal an der Rezeption(8)
Schlechte Klimaanlage(5)
Großartiges Essen(5)
Köstliches Büfett(5)
Günstige Parkmöglichkeit(5)
Negative Bewertungen(18)
Mutounaodai
Spezielles Queensize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
23 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Aug. 2024
Hätten Sie sich vor Jahrzehnten jemals vorgestellt, dass die Älteren in Ihrer Familie mitten in der Nacht in Ihr Zimmer schleichen würden, um die Klimaanlage für Sie auszuschalten und so Strom zu sparen? Hier können Sie Ihrem nostalgischen Wunsch nachkommen und die Szene perfekt nachstellen. Die Klimaanlage ging mitten in der Nacht um 3 Uhr aus und blieb bis 6 Uhr an, und um 5 Uhr wachte ich schweißgebadet auf. Wenn ich ungläubig auf die Kissenbezüge, Laken und Bettbezüge blicke, die gelblich, schimmelig und voller Spuren verschiedener Zeichen sind, befürchte ich, dass der Austausch materieller Dinge dazu führen wird, dass Sie sich abstrakte Tattoos stechen lassen. Dann blickte ich zur gesprenkelten Decke und den Wänden hinauf und nahm den erfrischenden, modrigen Geruch der Luft wahr, um sicherzugehen, dass ich nicht träumte. Ich dachte, Touristen von außerhalb sollten sich bedeckt halten, aber als ich an die über zweihundert Yuan Zimmergebühr und die Kaution von mehreren Hundert Yuan dachte (ja, Sie haben richtig gelesen, die Kaution für zwei Flaschen gereinigtes Wasser unter zwei Yuan im Zimmer, aus denen beim Aufdrehen heißer Dampf spritzt), nahm ich meinen Mut zusammen und fragte schwach an der Rezeption, was los sei. Die Rezeptionistin zeigte uns zunächst kostenlos die weiße Königin mit den großen Augen und sagte: „Sie können mit jedem sprechen, mit dem Sie wollen. Ich bin nur ein Angestellter. Das hat nichts mit mir zu tun.“ Dann senkte er den Kopf und arbeitete hart – ja, um die Kaution zurückzuerstatten – dank seiner harten Arbeit konnte ich die Kaution schließlich in etwas mehr als zehn Minuten zurückerstatten. Ich ging schnell und mit viel Dankbarkeit und war froh, dass Karen Palace mich für eine Nacht aufgenommen hatte. Also, es ist schön hier, ich werde nicht mehr herkommen
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Dalian Karen Hot Spring Hotel im Sommer entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback. Das Hotel war an diesem Tag wegen der Sommerferien ausgebucht und dieses Zimmer war das letzte, das noch zum Verkauf stand. Vielen Dank für Ihren wertvollen Rat. Wir haben ein professionelles Wartungsteam beauftragt, eine umfassende Reparatur des Zimmers durchzuführen, insbesondere um das Schimmelproblem gründlich zu beheben und sicherzustellen, dass jeder Gast in Zukunft eine saubere und komfortable Unterkunftsumgebung genießen kann. Bei weiteren Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns persönlich zu entschuldigen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt zufriedenstellend sein wird. Das gesamte Hotelpersonal wünscht Ihnen und Ihrer Familie Glück und Gesundheit!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Mai 2023
Das Zimmer ist feucht, muffig, die Bettdecke ist feucht und überall sind Spuren von Feuchtigkeit und Korrosion, sehr schlecht, feucht, muffig, stinkend, ich kann nicht atmen, ich habe noch nie in einem so schlechten Hotel übernachtet!
Machen Sie sich nicht lächerlich, ich war damals zu müde und machte mir nicht die Mühe, Fotos zu machen. Wenn Sie mir nicht glauben, erleben Sie es selbst und Sie werden es bereuen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住凱倫温泉酒店,您提到的房間問題我們非常重視,給您造成不好的影響,在此向您誠摯道歉。我們一定會協同相關部門,加強房間的維護。酒店各項設施均以讓客人得到細緻舒心的入住體驗為目標,我們會進一步改善酒店房間設施。希望在不久的將來能與您再次相遇,祝您工作順利!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2022
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Okt. 2022
Die Dame, die an der Rezeption eincheckte, war sehr freundlich und geduldig. Ich habe viele Fragen gestellt und sie einzeln beantwortet. Das Zimmer war sauber und ordentlich und die Schalldämmung war sehr gut. Es war sehr angenehm, darin zu leben. Das Der Thermalbadbereich ist geräumig und hell beleuchtet. Die Qualität des Thermalwassers ist ausgezeichnet. Es ist sehr gut und die sanitären Anlagen sind ebenfalls vorhanden. Es ist würdig, so viele Jahre lang ein altes Geschäft zu sein. Es gibt auch viele Arten von Buffets. Es ist günstig und lecker. Ich werde das nächste Mal wieder dort hingehen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! In der geschäftigen Stadt traf ich Sie unerwartet; das Schicksal kam stillschweigend und verging nie ~ Vielen Dank für Ihre Bestätigung des Karen Hot Spring Hotels. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Gästen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten, und wir werden weiterhin hart arbeiten. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit und ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Dez. 2022
Wirklich gut, in der Nähe von zu Hause
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit für das Dalian Karen Hot Spring Hotel. Das Karen Hot Spring Hotel blickt auf eine 19-jährige Geschichte im Jinpu New District zurück. Die erstklassige Lage und die hochwertigen Dienstleistungen des Hotels ermöglichen es Ihnen, die Wärme eines Zuhauses zu erleben. Ich hoffe, wir sehen uns demnächst wieder! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit und ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2022
Single
48 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Aug. 2022
Kostengünstig, das ist der einzige Vorteil des Hotels. Die Einstellung des Personals an der Rezeption ist recht enthusiastisch.
Die Ausstattung ist etwas alt, der Teppich ist etwas schmutzig, das Zimmer ist groß genug und die Schalldämmung ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit für das Dalian Kailun Hot Spring Hotel. Das Kailun Hot Spring Hotel blickt auf eine 18-jährige Geschichte im Jinpu New District zurück. Es ist ein umfassendes Hotel, das Geschäftszimmer, Thermalquellen und Freizeitangebote integriert, und hat sich dem Aufbau eines Hotels verschrieben Fünf-Sterne-Hotel. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit und ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
27 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Jan. 2023
An der alten Dekoration erkennt man den Wohlstand der Vergangenheit. Das Zimmer ist sauber und das Frühstück ist gut. Nach dem Eintauchen in die heiße Quelle ist das Wasser auch sehr sauber. Die Rutschen, auf denen Kinder spielen können, sind nur an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen geöffnet. Möglicherweise ist bald chinesisches Neujahr, also habe ich nach einer halben Stunde Wartezeit aufgegeben ein Bad. Das Servicebewusstsein und die Einstellung müssen verbessert werden
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank für Ihre Unterstützung für das Dalian Karen Hot Spring Hotel. Wir werden Ihre Kommentare korrigieren und die Schulung verschiedener Abteilungen weiter stärken und die Dienstleistungen verbessern. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Arbeit und ein glückliches Leben!
Chimgee Lola
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 4. Aug. 2024
This hotel very very poor service.
I booked a room with a lake view window, but I got a room without a window. When I asked why this room without a window, he lied, saying that we don't have a room with a window, window rooms are sold out, that it was written on your reservation that it might not have a window, etc.
I told i booked a room with window but she continued to lie.
And air condition was very bad, my husband couldn't sleep for 2 nights.
After checking out, I stayed at another hotel in this city with very good service at a lower price than this hotel.
Bad choice, never choose this hotel
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Engela Maria Dorothea
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
47 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 3. Mai 2023
Dirty carpets in the rooms and in the hallway.
Swimming pool was closed.
You need to be nude when using the hot spring. My private parts is my privacy and they should take other cultures in consideration. I don't want to look at strangers private body parts and I don't think they want to look at mine. They need to get a pool for people to wear a swim suit. I couldn't use anything at the hotel, that's why I check out a day earlier. Not much of English help available. I will certainly not visit this hotel ever again. I will not recommend my friends to vist this hotel. The deposit of 1000rmb is too high for a single person. I request a days refund as I changed my hotel in Dalian to use the swimming pool and hot spring, which I couldn't use.
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, Thank you very much for your support of Kerren Hot Springs Hotel! We always believe that good reputation must be from the customer's sincere satisfaction to recommend out. The hotel has a history of nearly 20 years. We always put the guests check-in needs and feelings as the starting point, not only reflected in the high price of sex, sincere service is only for you to spend here happy and comfortable. The superior location here is sure to save your travel time more precious. We sincerely hope that you will continue to support Kerren Hot Springs Hotel and look forward to your visit again!
Seung Hwan Bang
Deluxe Zimmer mit 2 Betten
Aufenthalt im März 2023
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2023
Very clean, good location, Affordable Price
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Antwort der Unterkunft: Dear guests, Thank you very much for your support to Kerren Hot Springs Hotel! We always believe that good reputation must be from the customer's sincere satisfaction to recommend out. The hotel has a history of nearly 20 years. We always put the guests check-in needs and feelings as the starting point, not only reflected in the high price of sex, sincere service is only for you to spend here happy and comfortable. The superior location here is sure to save your travel time more precious. We sincerely hope that you will continue to support Kerren Hot Springs Hotel and look forward to your visit again!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您的入住和用心點評。酒店始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人帶來舒適温馨的入住體驗,完善每一個細節,讓客人感受到回家搬的温暖。希望在不久的將來能再次與您相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!每次看到您這樣細緻走心的評價都覺得很欣慰和感動,欣慰於酒店每位同事的努力付出和用心服務,感動於您這樣願意感受美好的客人。謝謝您的肯定,凱倫温泉酒店會在您的陪伴和鼓勵下,繼續成長,一路前行。歡迎您再次大連,再和凱倫温泉酒店編寫美好的旅途故事,祝您萬事順利!