Hengli Hotel Dalian

Das Hotel sollte neu eröffnet werden, der Geruch der Dekoration ist stark, die Schalldämmung ist nicht gut (das Personal gibt es zu) und daneben befindet sich eine Baustelle, die noch im Bau ist. Unten gibt es nur eine venezianische Wasserstadt, aber sonst ist nichts attraktiv. Die Konferenz in Davos fand zufällig an den wenigen Tagen statt, an denen ich eincheckte. Die Rezeption teilte mir mit, dass es kein Abendbuffet gäbe (ich rief nur am Wochenende an und fragte, ob es einen Nachmittagstee-Lieferservice gäbe). Da wegen der Konferenz nicht genug Personal da war, konnte man alleine nach oben gehen. " Ging ins Restaurant und stellte fest, dass die Auswahl an Kuchen und Getränken erbärmlich war. Das heiße Wasser zum Baden kann höchstens von drei Personen genutzt werden (Wassererhitzer). Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit vielen Personen reisen. Sie müssen eineinhalb Stunden warten, bevor Sie sich wieder waschen können. Diese Sternebewertung tut mir leid.

This hotel is supercool. walk distance to the venice ciry. Clean, tidy room with beautiful sea and city view. I have experienced one of the bathrooms with beautiful view for the first time. Friendly reception staff and manager. Received 3 pastry cakes as birthday gift for my wife from the manager. I will admire the manager in charge miss Sun Wei for her great services. I recommend staying here

Overall a great stay. The hotel is a little dated but in a great location to West lake. There are a lot great dining options as well within the hotel to try for dinner

Excellent hotel, spacious rooms with good view and walking distance to Dalian Victoria Plaza. Staff are friendly and efficient. We accidentally left our iPad in the room, the hotel staff 孟子怡 connected with us through multiple calls, use SF to deliver the iPad to us at our next destination. Well done, deserved a 5 stars rating in customer services.

儘管從小到大在大連生活二十多年，但這次回大連卻是第一次住在東港，選擇這家酒店原本就是因為母親對煙味極其敏感，以往某些酒店的非吸煙樓層入住時她依然能聞到煙味並導致咽喉不適，而恆力大酒店是一家新酒店，入住後果然毫無煙味，比較驚喜的是無敵海景，無論是客房還是位於67層頂樓的餐廳，景色都是沒有絲毫折扣，可以鳥瞰整個大連港灣，房間設施齊備，帶冷凍層的冰箱、洗衣機應有盡有，如果長期居住也毫無問題，服務人員也非常殷勤，樓下街對面還有大量好吃的餐廳，喜鼎、南山鮮蝦麪都很不錯，停車衹要在66樓前台報備車號就可以在入住期間免費停車，停車位也極其充裕，頂層餐廳的早餐品種非常豐富，如果非要談些不足，就是電梯的呼喚邏輯可以改進下，有時候5部電梯都在下方，要等半天，可以把這幾部電梯做低中級高層優先運行智能化分配，減少等待時間。

剛剛結束在大連的三天兩晚家庭旅行，帶着父母和孩子入住了大連恆力大酒店，這次的住宿體驗完全超出了我們的預期，無論是酒店硬件設施、服務品質還是人文關懷，都讓我感受到賓至如歸的温暖。尤其要特別感謝前廳部工作人員王子怡女士，她的貼心服務讓我們的旅途增添了無數感動，也讓我決定將這份真實體驗分享給更多家庭遊客。 酒店位於大連核心商圈，周邊交通便利，步行10分鐘即可到達地鐵站和凱丹購物中心。我們自駕前往時，停車場B3住店客人免費停車，辦理入住時，工作人員王子怡主動送上温熱的紫蘇茶，瞬間緩解了旅途的疲憊感。 入住過程中最打動我們的，是酒店員工對客人的用心觀察和主動服務意識。由於帶着長者和孩子，王子怡特意為我們安排了同層的房間，房間內還有小童備品 更暖心的是，當我們一家在大堂合影時，她不僅主動提出幫忙拍照，還耐心指導站位、調整光線，尋找最佳角度，最終拍出了全家福，這份用心讓我們倍感珍貴。 特別值得一提的是66有小童樂園孩子玩的很開心 離店贈送了定製保温杯讓我們驚喜不已。 三天時間裏，我們真切感受到恆力大酒的服務。這些看似微小的細節，串聯成讓人難以忘懷的温暖記憶。作為經常帶全家出遊的消費者，我深知優質服務不在於硬件多麼奢華，而在於能否讓不同年齡段的家庭成員都感受到被尊重和關懷，特別感謝王子怡女士的專業與熱情，期待下次大連之旅再次相見！