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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.0
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Freundliches Personal an der Rezeption(20)
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Nahe am Bahnhof gelegen(16)
Negative Bewertungen(28)
Sabhy
Business Single Studio
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
23 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 7. Okt. 2023
The location is good. Near to railway station and about 10 min walking distance from Erhai Lake park. Service is okay. It’s an old hotel, some amenities are outdated. Breakfast is so so and on the spicy side.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的小主您好!非常感謝您選擇入住漫灣麗呈酒店,同時也非常感謝您在百忙之中為小漫做出的評價!看到您點評,小漫心裏真的是非常感動啊!咱們酒店的服務員也都是秉承服務至上,信譽第一,全心全意,包您滿意的工作準則,爭取讓每一位在酒店留下過腳印的顧客都流連忘返,小漫期待您的再次光臨哦。
Guangzhi
Business Standard Room
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
7 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 6. Nov. 2023
Location is not the most convenient, but the price is very low, which made up for the extra cost of taking taxis to visit various places (e.g. a taxi to the old town costs around RMB 40)
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您在百忙之中抽出時間為小漫做出評價,小漫真的很開心。漫灣大酒店毗鄰蒼山、洱海自然風景區,酒店距機場15分鐘車程,距離火車站1公里,下關碼頭800米,無論是商務出行還是旅遊都是您最好的選擇。最後小漫祝您生活愉快,期待着您的下次光臨!!!
Anonymer Benutzer
Business Single Studio
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
13 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 25. Dez. 2022
You get what you paid for, it is cheap for a reason.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好,感謝您的入住並留下的寶貴體驗,作為一家二十年的酒店、我們的設施設備可能有一些不能盡如人意,在此深表歉意,在以後的改造中我們會徵求各方面的意見和建議,力爭做到最好,非常感謝您選擇了我們,面對自己的不足,我們一定會努力把不好的變成更好的。期待您的下次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和所提出的意見。我們酒店對面是小區樓,沒有歌廳;酒店一樓餐廳設有自助飲料機和自助早餐可供客人自選;酒店在外網明確表示漫灣酒店由主樓和商貿樓組成,而客人下單的是商貿樓。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 【近高鐵站】尊敬的賓客,感謝您選擇下榻大理漫灣酒店,並與我們分享您的入住體驗。很高興獲知您對此次入住體驗感到滿意。您的入住反饋,是我們保持高標準服務水準,提升客人入住體驗的動力。關於您提到的“酒店老舊”的問題,作為一家二十幾年的酒店,我們也在不斷的對酒店進行更新改造,希望您在下次旅途中回到漫灣時,依然選擇在這裏創造更多的回憶,期待與您的下次相遇。
Antwort der Unterkunft: 親愛的小主您好!非常感謝您選擇入住漫灣酒店,同時也非常感謝您在百忙之中為小漫做出的好評!看到您點評,小漫心裏真的是非常感動啊!咱們酒店的服務員也都是秉承服務至上,信譽第一,全心全意,包您滿意的工作準則,爭取讓每一位在漫灣酒店留下過腳印的顧客都流連忘返,小漫期待您的再次光臨哦。
Antwort der Unterkunft: 【近高鐵站】尊貴的客人您好!非常抱歉沒能給您本次入住帶來良好的住宿體驗,我們在收到您的留言之後酒店管理層非常重視。首先,我們認真對您先入住的房間進行了檢查,發現您所住的那個房間在當日確實出現了空調漏水的情況,為了保證以後客人能夠在住宿期間有良好的住宿體驗,我們已經投入了高額資金對酒店所有房間的空調進行了維護和保養;其次,我們對前台當班員工做出了相應的處罰,並對前台所有員工進行了對客服務的培訓,以保證在店客人在店期間能體驗到更好的住宿體驗。同時也感謝您以這種方式讓我們發現了酒店的問題,若您下次來到大理,希望您再次選擇我們酒店,我們將盡全力為您提供良好的入住體驗,再次致歉致謝,祝您生活愉快~
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好,感謝您下榻漫灣大酒店,非常抱歉,沒能給您帶來一次滿意的入住體驗。咱們酒店對網絡訂單是一直優先安排舒適、安靜的房間,有房情況下是免費給客人遷房的。您可以在入住當天跟前台溝通,有其他房型給您遷房。您提到的靠窗旁邊夜間有噪音和車流聲音的問題,酒店關於對噪音問題也非常重視,也積極的改進設施設備,住店期間未能給您帶來滿意入住體驗,我們深表歉意,在以後的改造中我們會徵求各方面的意見和建議,力爭做到最好,期待您的下次光臨。
Gastnutzer
Business Standard Room
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2024
酒店地理位置優越,房間衞生保潔阿姨做得很細緻,床上用品也是用心。早餐也是很棒!下次還來
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Antwort der Unterkunft: 【近洱海公園】尊敬的客人您好,非常高興悉知您在我們酒店擁有了一段完美的住宿體驗!能為客人提供乾淨整潔的客房、熱情周到的服務,是我們大理漫灣麗呈酒店一直追求的目標。最近大理晝夜温差較大,提醒您注意早晚添衣,大理漫灣麗呈酒店酒店期待下一次為您提供更卓越的住宿體驗。----酒店經理小何