Gastnutzer
2. Januar 2024
Der Grund, warum ich zum Reisen nach Dali gekommen bin, war eigentlich, die wunderschöne Landschaft zu sehen. Nachdem ich viele Orte verglichen habe, hoffe ich immer noch, an einem komfortablen und sauberen Ort zu leben. Da es sich um ein neu eröffnetes und relativ hochwertiges Hotel in Shuanglang handelt, ist das Erlebnis noch unbefriedigend. Für einen Preis von knapp 3000 war das Zimmer hygienisch und vom Badboden her nicht zufriedenstellend, Badeschuhe fehlten, beim nächtlichen Duschen ließ sich die Wassertemperatur nicht regulieren und auch nach längerem Aufdrehen war das Wasser immer noch sehr heiß. Die Badewanne im Außenbereich dient lediglich der Dekoration und kann nicht benutzt werden. Auch innen sieht man Anzeichen dafür, dass sie nicht sauber gewischt wurde, was bei vielen ein unangenehmes Gefühl hervorruft. Viele denken, die Badewanne und die Grünpflanzen seien nur zur Dekoration da, doch die Hälfte der Grünpflanzen ist verwelkt und gelb, und die Sicht ist beim Sitzen im Inneren größtenteils versperrt. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, um den Erhai-See zu sehen, aber er war voller Blätter und Badewannen. Was sah ich da? Ein großes Haus auf der rechten Seite versperrte die gesamte Aussicht ... Wir kamen an diesem Tag ziemlich spät an und erfuhren, dass es keinen Nachmittagstee mehr gab, aber sie schickten uns vorher keine Nachricht, um uns daran zu erinnern. Nachdem wir uns bei WeChat hinzugefügt hatten, erhielten wir nur die Adresse und keine sogenannten freundlichen Erinnerungen oder Anweisungen. Es gab nicht viele Zimmer, und obwohl sie sagten, sie hätten eine Zimmermädchen, konnten wir nicht sagen, ob der tatsächliche Gast ein Mann oder eine Frau war. Wir hatten einen Plattenspieler und es war die perfekte Zeit für Silvester, also war die Stimmung super. Doch dann sagten sie, die Nadel sei kaputt und könne nicht benutzt werden. Als ich mein Bedürfnis danach äußerte, sagten sie, sie würden sich eine Lösung überlegen. Zufällig war die Nadel gerade angekommen, also haben sie sie für uns eingebaut. Würden sie das kaputte Teil einfach ignorieren, wenn ich es nicht melde? Auch die Internetverbindung wurde nachts unterbrochen, das Netzwerk lief nicht reibungslos, die Rückmeldung war langsam und das Problem konnte nicht gelöst werden. Bei so einem Erlebnis waren es nur die Atmosphäre in der Lobby und die Einstellung des Servicepersonals, das sich tatsächlich immer wieder entschuldigte, die den Leuten ein wenig ein besseres Gefühl gaben. Aber um ehrlich zu sein, sind der Preis und die Erfahrung es nicht wert. Ich reise gern und habe schon in vielen Luxus-B&Bs übernachtet. Die Lösungen, die nach solchen Erlebnissen geboten wurden, waren lediglich die Geschenke und Entschuldigungen, die die meisten Hotels dieser Preisklasse anbieten würden, und dem kann ich nicht zustimmen.
OriginaltextVon Google übersetzt