Le Ndiambour Hôtel et Résidence

Hadden voor 5 nachten een kamer geboekt voor twee personen. Kamer zag er netjes uit : schoon, AC, TV en kluisje werkte prima Het linker raam kon wel dicht maar niet op slot Badkamer: - had echter veel schimmel in de voegen van de tegels in de douchruimte - de wastafel was vrijwel verstopt - In douche 'gordijn' zate scheur, die geplakt was. Service : was bizar Mensen aan de receptie waren uiterst vriendelijk en behulpzaam Probleem : er was voor twee personen geboekt, maar er was maar één badhanddoek, één kopje en één glas voorzien (bij waterkoker) De t****e badhanddoek kreeg ik later alsnog na vraag bij receptie. Helaas ben de eerste n 3 dagen 8 (!) keer terug geweest naar de receptie om een t****e kopje en t****e glas te krijgen. telkens werd beloofd dat we ze zouden krijgen. Er werd in mijn bijzijn ook gebeld om door te even om kopje en glas te brengen. Ik heb zelf nog briefje neer gelegd naast het ene kopje met vraag om 2de kopje en 2de glas. Het is allemaal geen ramp, maar je moet niet pretenderen om met zo'n service een 4 sterren hotel te zijn ! De kamer, badkamer en service passen meer bij een 2 of 3 sterren hotel. Het buffet ontbijt (ruim 12 euro per persoon) paste wel bij en 4 sterren hotel en was uitstekend. Bij aankomst werd verteld dat ontbijt inbegrepen was. Toen ik de volgende dag vroeg of ze dit nog eens wilde controleren, opdat ik niet aan het eind plots 120 Euro extra zou moten betalen, konden ze mijn boeking niet meer vinden. Ze zouden verder zoeken. De volgende ochtend kreeg ik telefoontje dat het ontbijt toch niet was inbegrepen ! ( We hadden de reis cadeau gehad en wisten niet of ontbijt was inbegrepen) Al met al prima ligging, vriendelijk, behulpzame mensen bij de receptie, maar op prima ontbijt na hooguit 3 sterren kamer die onderhoud behoeft

建築比較新，公寓風格。

The hotel is in the city center close to the Ministries, banks and international organizations. The hotel is also a walking distance to the ocean. There are many good international and local restaurants nearby. The hotel provides transportation to and from the airport, at a cost. The hotel is dry. The food served in the hotel Resturant is good. The gym and the swimming pool are ok, but not great.

Spent two weeks in October/November 2022 with a large training group. Hotel is perfect for business meetings. Food is great, rooms spacious, air con works, back up generator, nice swimming pool. Beds lasher and comfortable. The staff were very friendly and helpful especially for us Anglophile’s. They were bilingual and sorted out any issue. In particular Oumy of conference services and Oureye at front desk

We recently spent 5 nights in this beautiful hotel residence. Our party consisted of 3 adults and we each had our own room with en-suite bathroom. The rooms were clean and ample towels were provided daily. The entire staff are true gems. The customer service is par-excellence. I would not hesitate to stay here again. Loved it.

Vous devriez revoir vos services concernant les couples, Une chambre pour deux où lon retrouve qu'une seule serviette de douche , une tasse de café , pas de sucre le premier jour ni de thé Les réceptionniste qui n’ont ps l’ecoute active. On appelle le matin pour savoir si le petit dej est inclus dans le tarif et le gars au bout du fil nous dit que non , on repasse dans la journée pour demander le tarif du prolongement et on nous fait savoir qu’on devait sortir a midi car on a payé pour qu’une nuitée alors qu’on a demandé pour 2. Et cerise sur le gateau l’autre réceptionniste nous fait savoir qu’avec le tarif précedent nous avions droit a un ptit déj. Un restaurant qui ouvre le matin de 7h a 10h ??????? Mais nous ne sommes pas tous là pour un séminaire ou pour des affaires on a le droit de se reveiller au delà maxi jusqu’a 10h 30. A 10h 25 j’appelle pour le room service et on nous fait savoir que ce n’est plus possible d’avoir le petit déj . Et biens d’autres mots Bofffffffffffff… pas sur de revenir