Chi Lam Ao
10. Juli 2024
Super Quatsch! ! Wir kamen um zwei Uhr morgens im Hotel an und sie gaben uns die falsche Zimmerkategorie und sagten uns, dass dies die Zimmerkategorie sei, die wir gebucht hatten. Nachdem sie wussten, dass sie falsch lagen, hatten sie keine Lösung. Sie sagten, sie müssten morgen oder nach 14 Uhr das Zimmer wechseln. Wir haben über den Preisunterschied gesprochen, bevor wir gesagt haben, dass wir den Unterschied ausgleichen würden. Am Abreisetag um 8 Uhr morgens rief die Rezeption direkt im Zimmer an und sagte, dass die Bestellnummer nicht gefunden werden könne und das Geld nicht zurückerstattet werden könne. Der Anruf weckte uns alle am frühen Morgen.
Beim Reinigen des Zimmers wurde nur der Müll rausgebracht, nicht einmal die Papierhandtücher wurden aufgefüllt und die Bettwäsche wurde nicht gewechselt.
Ich habe noch nie an einem so schlechten Ort übernachtet! !
Das Wasser im Schwimmbad ist sehr schmutzig!
OriginaltextVon Google übersetzt