Hotels in der Nähe von eventos M&G Garden, Cuernavaca

Wir wollten für einen Tag nach Cuernavaca, zwei Familien mit zwei Kindern. Der Preis war sehr gut und das Frühstück wurde enthalten. Ich hatte nicht viel erwartet, aber für den Preis, den wir bezahlt haben, waren wir sehr glücklich. Sehr sauberes Hotel, einfache und gute Zimmer, das Frühstück war gut und viel besser als ich erwartet hatte. Ein kleiner Schwimmbad und ein Jacuzzi, aber sauber und komfortabel. Und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. 5 Sterne geben bedeutet nicht, dass es perfekt war, aber den Preis zu nutzen, den ich ihnen ein volles Haus geben werde. Normalerweise geben ich nur 4. Wenn ich eine Empfehlung geben kann, würde ich ein kleines Café mit etwas zu essen und zu trinken öffnen. Ich habe meinen Cappuccino verpasst. 🤗

Muy buena experiencia, desde el momento en que nos recibieron el personal para el check in bastante bien muy atentos mi habitación tardo un poco pero nos permitieron estar en el área de restaurante y alberca mientras nos daban nuestra habitación muy buen servicio por cierto. En restaurante nos pedimos unos snacks mientras era el tiempo de espera deliciosos por cierto. Las habitaciones muy bien, limpias y confortables, cerca del centro todo excelente. Definitivamente volvemos.

The restaurant service had in the one hand, very nice waiters and waitresses but also had an incredibly unprofessional and disrespectful waiter (Damian). His approach to being a busy waiter is that the clients have ”to accept that breakfast will take about 30 minutes to be served” ” to be quiet to allow him to explain his perspective about how to request the breakfast to get a better price or else, assume to be charged more” not to mention that he told us there was no orange juice while other waiters were serving it to other tables all those 2 hours we were there. At the end, we waited 2 entire hours from the moment we arrived to complete our breakfast and an incredibly bad taste for our first vacation day. We spoke with the restaurant manager and while we got apologies and a very nice treatment by all the other staff members the following days, the last day of my stay (business portion of my trip) and to my dismay , when a very important professor with whom I was sharing breakfast asked this same waiter if they could please serve her breakfast as they were taking long and as we were going to be late, his response literally was ””well I'm sorry but you will have to wait as much as needed to get your food”!!!!!!! As I am spending so much time writing this negative review, I hope you can appreciate that if I do it is because it is very upsetting to spend money or the money of companies or institutions that pay this hotel to host their guests to be treated and talked in such an unprofessional way while it is also sad that the hard work of all the other staff members is tainted by one really unprofessional waiter.