Hotels in der Nähe von Charca Verde, Cuenca Alta Del Manzanares

Das Personal und die Einrichtungen des Hotels sind sehr gut. Alles im Allgemeinen perfekt. Wir haben es sehr gefallen. Sie müssen ein wenig mehr die Badzimmer kontrollieren, die der Vater schmutzig war. Der Rest ist sehr gut. Die Rezeption Mädchen ein 10. Die Details des Kaffees 24 Stunden ist sehr gut. Es ist einfach zu parken und kostenlos. Wir sind sehr glücklich. Deshalb vermissen wir uns die schlechten Kommentare zuvor. Vielen Dank für alles

Gutes Business Hotel in der Peripherie von Madrid. Bequem und sauber, ca. 45 Minuten vom Zentrum mit dem Zug, der vom Bahnhof bis 5 Minuten vom Hotel entfernt. Die Stadt bietet einige Restaurants und Pubs, aber mit dem Zug kann man das Zentrum erreichen. In jedem Fall Hotels von guter Qualität.

El hotel es estupendo. La atención muy buena, son super amables. A destacar el desayuno, muy completo. Nos dieron la habitación para discapacitados porque mi marido va en silla de ruedas. Era muy amplia pero el baño no está acondicionado. Carecía de barras a los lados del wc y tampoco había silla ni asidero en la ducha. La accesibilidad al resto del hotel, fantástico. Nos dijeron que arreglarían lo del baño.

Ich habe auf der Rezeption mit einem schrecklichen Personal zu tun. Wir sind eine Familie mit 2 Kindern. Wir bekommen 2 Zimmer. Wir sind nach dem Abendessen zum Hotel angekommen. Einer der Schlüssel funktionierte nicht. Ich nahm es und ließ es bei der Lady auf der Rezeption und bat mich, den Schlüssel wieder zuzuweisen. Sie prüfte und mit einem scharfen Gesicht sagte, dass ”dies ist der Schlüssel zu den anderen Zimmern” . Obwohl wir bereits den anderen Zimmern auch geprüft haben, sagte ich OK, gehen Sie zurück und versuchen Sie es noch einmal, es funktionierte noch nicht. Dann kehren Sie wieder zur Rezeption. Es waren zwei Kunden, die vor der Rezeption warten. Ich entschuldige sie und sagte der Dame, dass dieser Schlüssel nicht funktioniert. Sie sagte, dass , mit einem Gesicht und einer Stimme , Als ob sie ein wütend und grausam angesichts der Lehrerin ist, die einen Stick geben wird! , ”Sie müssen vor diesen Kunden warten”. Sie versuchte zu befehlen. Obwohl ich mich entschuldigen den Leuten, die vor dem Tisch warten und meine Kinder auf unserer Schulter schliefen, hatten wir diesen Missbrauch. Ein Arbeiter kann nicht die Art und Weise einer Einrichtung widerspiegeln , aber dieser schreckliche und unzulässige Service ist die Schuld des Hotels. Ein Kunde ist der wichtigste Wert einer Einrichtung , und jeder arbeitet dafür, dass sie das wissen müssen. Das Ergebnis ”Sie hat den falschen Stein geschlagen !

On day 1 we asked for the room to be cleaned whilst we were out exploring the area. When leaving our room, our suitcases were left open on the floor with valuable possessions left on the side including perfume, woke laptop/phone jewellery as we expected these items to be safe within our locked room. Upon our return we found our possessions had been rummaged through with our suitcases being emptied and couldn’t locate a perfume bottle (£150 value). The next day we spent the day searching for the missing item which was not located. To our knowledge this is the only item that was taken but have yet to fully go through our suitcases which were tampered with. We reported the item missing to reception after we throughly checked our room to which we were told the staff were aware of the perfume ‘incident’. When questioned they said upon arrival to the room the perfume was already smashed. This was inaccurate as the item was not left on a smashable surface and we would not have reported the item missing had we broken it ourselves. The staff failed to apologise or inform us of the incident, and when questioned all staff were knowledgeable about the ‘incident’. After trying to resolve the situation, they then accused us of having smashed the bottle ourselves instead of offering to rectify the situation or offering a solution. The item was obviously stolen as we didn’t smash it and, had they accidentally smashed the perfume whilst cleaning, the room would have smelled potent given it was a brand new, full bottle of perfume. We asked to speak to the manager who was rude, changed her story multiple times after consulting with back of house, laughed at us and said she couldn’t understand us despite speaking perfect English. We were also told to “f*ck off” and to contact the police if we wanted anything done about the situation. Would not recommend staying here.

Fantastisches Hotel, sehr sauber, gut aufpasst und fantastisches Personal in einem kleinen Gewächs von einer Nachbarschaft, die Lage von Central Madrid ist nicht ideal, da es sich etwas außerhalb des Zentrums befindet, aber leicht mit der U-Bahn etwa 30 Minuten zu erreichen, wenn Sie nicht fahren, würde glücklich wieder bleiben

Chambre gigantesque mais sans bouilloire, ni plateau de courtoisie . Salle de bain avec bain à remous (très bruyant car assez âgé je pense) Canapé lit dans la chambre (système express) mais malheureusement,il a du y avoir des tentatives d'ouverture a l'ancienne donc aucun coussin n'était correctement mis (du coup, le canapé était inconfortable en assise simple) Literie de très bonne qualité. Insonorisation extérieure de la chambre insuffisante (3eme étage, côté autoroute). Petit déjeuner copieux et bien fourni. Ça reste un très bon rapport qualité prix mais il faut surement tomber sur la ”bonne” chambre.

Gute Aufmerksamkeit von den Mitarbeitern, die unsere Anfragen beachtet haben. Komfortables Bett, großes Badezimmer, gute Klimaanlage und außerdem alles sauber und gerade neben dem Geschäft Plaza Norte 2. Sehr gutes Detail haben Sie 24h Kaffee, Tee oder Schokolade kostenlos ohne Kosten neben der Rezeption. Verbessert das kostenlose WLAN vielleicht, weil wir auf der 10. Stock waren und nicht sehr schnell und die Minibar, die nicht sehr kalt da draußen kam.

The location itself is nice due to the tranquility, but it is not close to the metro center. A little slow down paced town to easy off the soul. Yet, the transportation system is convenient to bring you back and forth to the City center as you like. It's so close to the airport, and that's the reason I chose this place. You may spend the whole day in down town to play around, and then feel no concern to catch a morning flight. It costs like less than 20 Euro to Uber to the airport.