Parador de Cruz de Tejeda

Die Lage ist grandios: auf 1500 Meter Höhe mit spektakulären Ausblicken vom Balkon des Zimmers und den Terrassen. Von der Straße aus glaubt man, es sei ein alter Herrensitz, die Zimmertrakte sind geschickt an den Berg geschmiegt worden. Zum nächsten Ort mit entsprechenden Restaurants fährt man schon eine Weile über sehr kurvige Straßen... Das Zimmer ist hübsch mit einem schönen Balkon. Zum und vom Balkon gibt es aber eine Hürde zu überwinden: Die Balkontür ist mit einer "Zuziehvorrichtung" ausgestattet, die viel zu stark eingestellt ist. Erst braucht es einen zu großen Kraftaufwand um sie überhaupt aufzubekommen, dann knallt sie viel zu schnell und viel zu stark mit lautem Krachen wieder zurück. Gut, wenn da nix dazwischen ist! Im Bad riecht es modrig, am Wannenrad hat sich Schimmel gebildet. Es gibt keine Möglichkeit sich einen Kaffee oder Tee zuzubereiten. Die Bedienung des Fernsehers ist völlig idiotisch! Nachts herrscht (mit Gewalt offen gehaltener Balkontür) himmlische Ruhe! Eine absolute Frechheit ist es, für das Spa 35,-- Euro zu verlangen. Auch wenn es von außen sehr hübsch aussieht. Sonst bietet das Hotel nämlich keinerlei Aktivitäten. Das Frühstück ist gut, hervorzuheben ist hier das sehr freundliche und schnelle Personal! Apropos Personal: Von der Freundlichkeit der Servicekräfte beim Frühstück könnten sie die Rezeptionisten alles abschauen! Kein Lächeln, kein Grüßen wenn man vorbeigeht - das wirkt alles andere als gastfreundlich. Man wähnt sich hier etwas wie in einer - schlechten - Behörde.

Das Hotel liegt auf einer Passhöhe von1500m. Während des Tages sehr stark vom Tourismus frequentiert, aber spätestens ab 18 Uhr ist man dann wieder fur „sich“. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen jeglicher Art. Traumhafte Aussichten. Die Zimmer sind groß genug und haben Balkon. Super Aussicht vom Zimmer auf das Tal und die umliegenden Berge sowie den Teide/Teneriffa (je nach Zimmerlage). Sehr gute Auswahl beim Frühstück. Es fehlt nichts. Abendessen a la Carte mit einer guten Auswahl an Speisen die immer frisch und richtig temperiert serviert wurden. Teilweise nicht sehr freundliches Personal. Der größte Minuspunkt ist der Wellness Bereich. Hier bezahlt man für 90 Minuten pro Person und Tag 30€ egal wie lange man gebucht hat. Für so ein Hotel sollte mindestens ab einem Aufenthalt von 5 Tagen der Wellness Bereich kostenlos sein, zumal dies früher bei Buchung mit Halbpension inklusive war. Zudem ist der Wellness Bereich in die Jahre gekommen. Der Whirlpool hat schon braune Kalk-oder Rostflecken. Und in den Duschen befinden sich unhygienische Roste am Boden und daher sind Badeschuhe Pflicht. Wie die Sauna, Dampfbad und die Räume für Anwendungen aussahen kann ich nicht, da wir diese nicht benützt haben.

Selten so einen schönen Ausblick gehabt. Frühstück ist auch außergewöhnlich gut. Wir werden wiederkommen.

Online-Buchung hat nicht geklappt (technisches Problem). Frühstücksvoucher wurde nicht akzeptiert. Das daraufhin nicht eingenommene Frühstück sollte dann trotzdem berechnet werden. Sauna, Wellnessbereich und Pool wurden an der Rezeption mit "geöffnet" angegeben. Vor Ort stellte sich heraus, dass Sauna und Wellnessbereich geschlossen und der Pool sowohl kostenpflichtig als auch zeitlich auf eine Stunde begrenzt sei. Dafür sollte eine Nutzungsgebühr von € 15 / Person erhoben werden. Geht's noch? Im Vergleich zu anderen Paradores: Low Level.

Die Lage des Parador ist großartig - dazu kommt die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Das Essen ist ausgezeichnet und passt vom Preis-Leistungsverhältnis. Der einzige Minuspunkt: Kostenpflicht des Spa-Bereichs auch bei einem Aufenthalt länger als 4 Nächte, und nur schwimmen/ Poolnutzung geht nicht.