Hotel Helvetia Intergolf

Wir haben den Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen köstlich und die Bedienung im Restaurant Spitze. Der einzige negative Punkt ist die in der Badewanne eingebaute Dusche. Sie ist sehr eng und der Wasserhahn zum Füllen der Badewanne steht zu weit vor, sodass er im Weg ist.

Wir waren praktisch die einzigen Gäste im Hotel. Das Restaurant war saisonalen Gründen nicht in Betrieb. Trotzdem schaffte es das Team vorbildlich, die Ferien für uns zu einem überaus positiven Erlebnis zu machen. Wir bewohnten ein geräumiges Appartment mit vollwertiger Küche und die BoxSpring-Betten boten hervorragenden Schlafkomfort. Das Hotel ist zwar nicht mehr das allermodernste, allerdings schmälert das den Erholungswert überhaupt nicht. Wir waren im Rahmen eines Timeshare-Tauschs im Haus und können deshalb keine Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis abgeben können.

Wir waren mit zwei Personen und einem Hund für zwei Nächte im Appartement "2-Zimmer Wohnung Süd". Schon beim Empfang fühlten wir uns im Hotel sehr willkommen. Besonders zu erwähnen ist, dass man sich die Mühe machte uns bei einem Durchgang durchs Hotel die wichtigsten Örtentlichkeiten zu zeigen. Die Zimmer sind schön und das eine oder andere wurde über die Jahre offensichtlich modernisiert (z.B. Flachbildfernseher und Küche). Zu wünschen übrig lässt aber die Verfügbarkeit von Steckdosen, so suchten wir im Schlafzimmer vergebens nach einer und auch wenn man sein Handy beim Bett laden möchte wird es schwierig (Tip: Verlängerungskabel mitnehmen). Was mir persönlich aus Sicherheitsgründen gar nicht gefiel waren zwei elektrische Kabel, bei denen der äussere Mantel nicht korrekt mit dem Gerät verbunden war, so dass man die einzelnen Adern sehen konnte (siehe Fotos). Positiv war jedoch die Reaktion, als ich beim Auschecken auf das Problem aufmerksam machte: Die Dame bedankte sich und versprach sich dem Problem anzunehmen. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen (Brot, Croissant, Toast, Müesli, diverse Nüsse, Weinbeeren, Pfannkuchen, Rührei, Eier, Käse, Fleischkäse, Joghurt, Früchte, diverse Säfte, Kaffee um nur was wichtigste zu nennen was mir gerade einfällt) und auch das einzige Abendessen welches wir im Hotel einnahmen war ein wahrer Genuss. Das Personal war allgemein sehr freundlich und aufmerksam. Beim Frühstücksbuffet wurden wir nach dem Eintreffen immer gleich gefragt, was wir trinken möchten und einmal lief eine Reinigungskraft extra ein paar Meter um für uns den Fahrstuhl zu holen. Crans-Montana selbst können wir für Hundehalter jedoch nicht empfehlen, da es kaum möglich ist den Hund frei laufen zu lassen (wegen Verkehr, Menschen und anderen Hunden).

Sehr guter und aufmerksamer Service. Freundlichkeit wird hier gelebt. Das Restaurant bietet eine abwechslungsreiche und schmackhafte Küche. Das Hotel und die Zimmer sind im Winter für unser Empfinden fast zu warm, vor allem nachts beim Schlafen. Vielleicht kann man die Temperatur mit einem Tag-/Nachtmodus besser regulieren. Die Betten sind sehr bequem zum Schlafen.

Trotz Pandemie-Situation alles hervorragend im Griff niemals unter Druck weder von den Vorbereitungen des Personals in allen Abteilungen und Funktionen noch bei Sonderwünschen oder Auskünften bereit mit einem lächelnden Gesicht

Sehr positiv, dass das Hotel Skipässe zu einem vernünftigen Preis auf Wunsch ausstellt. Die Lage ist ruhig und der Ausblick auf das Panorama sehr gut. Der Wellnessbereich bietet bei reduzierter Belegung des Hotels genügend Platz, wobei das Schwimmbad für 2 Personen eingeschränkte Bewegungen voraussetzt.