Grand Hotel Royal E Golf

The hotel is definitely above its peak. The room we had was really tiny, with only a balcony door and no other window so there was not much daylight. With two large suitcases, you could barely move around the room. The balcony was also very tiny, the furniture hardly fitted in. There is no air-condition and the room does not offer key cards but some old fashioned key (only one for two people). The bar was lovely and staff there as well, however it has been made a "BMW publicity bar" which made it look cheap. Breakfast was really poor, no Salami (in Italy???), no real croissants. When we asked for an Omlette, they told us they could not make that although scrambled egg was somehow possible. The tablecloth was far to big so you had to be very careful not to accidentally step on it. I often stay in five star hotels and this was the poorest experience so far. Value for money just does not match. Also some renovation of the rooms would be highly recommended.

A beautiful place for a brunch with family and friends and also Solo !!! Service is great , at the heart of the city , visited twice and loved the place ! Loved the club sandwich 🥪 over there !!! A nice place to relax , loved everything about the hotel

Lovely hotel in the center of the town. Io e mio marito abbiamo alloggiato nella struttura per 5 notti nel febbraio del 2018 in ricorrenza del mio compleanno. Ottima accoglienza, personale qualificato. Comodo per le piste sciistiche. Consigliato per aperitivo e cena.

Buonasera a coloro che leggeranno questa recensione che mi sento in dovere di scrivere dopo aver letto alcuni pareri negativi assolutamente non veritieri. La mia domanda a queste persone sarebbe."sicuri di aver soggiornato al Royal?" Noi frequentiamo il Royal da svariati anni sia d'inverno che d'estate e possiamo dire di conoscerlo a fondo oltre ad aver vissuto anche alcuni cambiamenti importanti per un'hotel. Cerco di procedere con ordine per poter aiutare i prossimi Ospiti che decideranno di soggiornare al Royal & Golf. Volutamente non faro' dei plausi 'nominativi' per non offendere chi, comunque, lavora,ed anche tanto, in questa struttura ma magari non raggiunge il livello di alcuni colleghi 1 RECEPTION: personale assolutamente professionale, disponibile,collaborativo ed empatico sia durante il giorno che nel turno di notte 2 FACCHINI: scattanti e cordiali 3 BAR: un buon team, disponibili, gentili ed anche attenti al cliente 4 RISTORANTE GRAND ROYAL: ottimo cibo, curato. Personale disponibile a qualsiasi richiesta, gentili e molto cordiale 5 RISTORANTE BISTROT: non ho avuto modo di cenarci ma lo chef Baldini e' certamente una garanzia 6 CHAMPAGNERIE : personale estremamente volenteroso, servizio ottimo ed atmosfera in un contesto davvero chic, piacevole e rilassante 7 CAMERE: concordo che le camere sono un po' fane' ma, altresi, trasudano di storia e sarebbe un peccato renderle 'moderne' , senza anima e senza personalita' che ad oggi possiedono. Tutto assolutamente funzionale e curato, non c'e' nulla che non funziona ed anche se si presenta qualche criticita', i manutentori sono prontissimi e disponibili a qualsiasi ora del giorno e della notte . 8 PULIZIA : impeccabile. Le governanti mettono in ordine anche i cappottini del mio cagnolino . Nulla da aggiungere direi.... 9 SPA testata poco ma certamente andrebbe 'ristrutturata' seriamente se si vuole dare il servizio di un 5 stelle 10 PALESTRA : andrebbero sostituiti alcuni attrezzi , troppo usati oramai e fatiscenti 11 PISCINA ESTERNA : pulitissima e gestita molto molto bene dai manutentori 12 POSIZIONE : che altro si puo' volere visto che ci si dimenica di avere una macchina ? 13 GARAGE: nulla da dire, organizzato bene 14 DIREZIONE: sempre attiva, presente ed attenta Ho terminato, credo di aver toccato tutti i punti , ho cercato di essere obiettiva e spero di essere d'aiuto nella scelta di molti in futuro . Grazie per l'attenzione Monica

Un'esperienza con la reception davvero imbarazzante! Salvando Mattia, che ha mostrato un pizzico di pragmatismo in più rispetto ai suoi colleghi ( ma gli piace vincere facile), abbiamo in più occasioni constatato la totale mancanza di disponibilità, empatia e professionalità dello staff. Avevamo prenotato per un parcheggio coperto, che non ci hanno riservato, salvo includerlo magicamente nel conto finale. Abbiamo chiesto di lasciare le nostre valigie per 2 ore dopo il check out in una sala bagagli, ma ci è stato candidamente suggerito, visto che eravamo automuniti, di lasciare i bagagli in auto! Chi ci avrebbe mai pensato! Un plauso al personale di sala, sempre sorridente ed accogliente ed al servizio pulizia, che è stato impeccabile. Certo, da rivedere la moquette, decisamente agè e le mura del bagno, che necessiterebbero di una bella riattintata. Ultima sorpresa alla riconsegna dell'auto noleggiata: entrambi gli specchietti laterali sono risultati danneggiati: un bel ricordino del personale dell'hotel che si è offerto di parcheggiare l'auto!

Posizione incantevole. Ristorante di livello così come il bar che offre ottimi aperitivi. Bella piscina esterna ma poco godibile nei mesi invernali. Due consigli: ampliare la zona spa e ammodernizzare le camere. Ascensori da sistemare.