Relais Rossar Boutique Hotel Garda & Hills

Sehr schön in den Hügeln oberhalb des Gardasees gelegenes Hotel in einem sehr großen und sehr gepflegten Gelände. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aber nicht. Drei Tage für 1000,00 Euro sind zu viel für die vielen Mängel, die die Dame am Tag des Auscheckens nicht hören wollte. Ihr einziger Kommentar war nur, dass es alle anderen ganz toll finden würden. Sie hat uns aber auch nicht gefragt, ob es uns gefallen hat und hatte keinerlei Interesse an konstruktiver Kritik. Der Pool hat einen wackligen Haltegriff für den Einstieg, Schrauben sind locker. Die Plastikplane im Pool schlägt Wellen der Grünspan in den Ecken müsste entfernt werden. Von einer fehlenden Tiefenbezeichnung mal ganz abgesehen. Das Zimmer war groß und geräumig und das Bett sehr gut. Die Armaturen im Badezimmer sind in einem desolaten Zustand und eines Hotels in der Preiskategorie nicht würdig. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass dies die anderen Gäste toll finden, wie behauptet. Das Frühstück ist sehr gut und heraus gerissen haben unseren Aufenthalt die wirklichen reizenden Damen im Service, die von morgens bis abends sich sehr um ihre Gäste bemühen. Last but Not least war der Aufzug nach 3 Tagen Defekt immer noch nicht repariert und die Dame an der Rezeption machte auch keine Anstalten zu fragen, ob wir Hilfe brauchen, da der Parkplatz eine Ebene tiefer liegt. P.S.: diese Dame hatten wir in den drei Tagen bis zu unserer Abreise noch nie gesehen. Fazit: Basis ist gut, am Thema Erhaltung, Renovierung, Erneuerung und Sauberkeit sollte gearbeitet werden.

Eine familiär geführte Anlage oberhalb von Garda. Vom herzlichen Empfang am Anreisetag, bis hin zur Suite und zum fantastischen Frühstück, ist es eine Freude ¹hier zu sein. Wir sind das erste Mal hier und haben den nächsten Aufenthalt hier schon geplant.