Gastnutzer
22. Oktober 2023
Ich fasse mich mal zu den Fakten kurz, die meisten Berichte/Fotos hier beschreiben die Anlage ganz gut: 2 Pools, Sportmöglichkeiten, Appartments in 3geschossigen Gebäuden, nett angelegt terrassenartig, direkter Strandzugang. AI lohnt sich wohl nicht. Gute Annimation für Kinder aller Altersgruppen. Zum Thema: Wir sind seit vielen Jahren regelmäßig im Sotavento, unsere Jungs haben die Mini/Maxi/Teenieclubs durchlaufen, wir haben hier großartige Menschen getroffen, Freundschaften sind entstanden, kennen viele Angestellte aus der Stammcrew. Man könnte sagen: Stammgäste, wie viele hier. Über die Jahre hat sich das Sotavento immer weiter entwickelt, der große Umbau des Bar- und Theaterbereichs und der Terasse war ein echter Gewinm. Doch Nun: Stagnation, hier und da Verfall - vermutlich leidet auch diese Anlage unter Personalmangel. Bspw. ist die Anlage nicht mehr in dem gepflegten Zustand (Gärten, Wege, Badezimmer) wie sie es mal war; im Restaurant gibt es Null Service, Neu: Bestellen am Eingang, gehetzte und daher verständlicherweise eher unfreundliche Servicekräfte räumen im Akkord. Das Essen war nie Spitze aber immer in Ordnung, in diesem Jahr gefühlt schwächer, nicht mehr gut genug - die Veränderungen aus der COVID Zeit (Marmeladenspender, Öl/Essig, Butter abgepackt) haben leider Bestand. Insgesamt scheint das alles sehr auf All In / Self Service optimiert zu sein, wenngleich sich AI hier kaum lohnt - vermutlich leidet die gesamte Branche/Insel unter All In, weil so eben auch außerhalb der Anlagen das Angebot abnimmt. Und: Das Publikum hat sich verändert; auch abends mit Schlappen/Sportkleidung zum Essen zu gehen, ist für uns ein NoGo, und das galt früher auch für viele andere Gäste, die die dsbzgl. Empfehlungen ernst genommen haben. Schade. Evtl haben auch einfach wir uns verändert, sind spießiger, anspruchsvoller geworden, legen immer noch Wert auf angemessene Kleidung, Essmanieren. Wir kommen ins Grübeln, Preis/Leistung und Gesamterlebnis passen nicht mehr so ganz, am Essen, Service und Zustand könnte die Anlage arbeiten, für die Gäste kann die Anlage wenig, Pauschaltouristen aus Deutschland mit AI Mentalität müssen wir wohl selbst ausweichen.