H10 Costa Adeje Palace

Älteres Hotel, teilweise renovierungsbedürftig. Schön angelegte Außenanlagen, leider an der Poolbar ziemlich unbequeme „Eisenstühle“ ohne Polster. Pools in Ordnung. Liegen Waren ausreichend vorhanden. Zimmer waren sauber und zweckmäßig eingerichtet.

Super Hotel. Ein großes Lob geht raus an die super Kellner Jungs Bryan, Antonio und Julian. Wir freuten uns stets von ihnen bedient zu werden.

Wir waren 10 Tage All inklusive zu Gast in diesen Hotel. Das Personal war durchgehend sehr sehr freundlich und aufmerksam. Die Lage war perfekt, zum Strand waren es vom Pool 150m. Die allgemeine Lage war super ein kleiner Supermarkt war gleich um die Ecke diesen man zu Fuß erreichen konnte. Wir waren sehr zufrieden und würden immer wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen. Großes Lob an das gesamte Personal.

Zimmerwunsch wurde nicht berücksichtigt. Blick gegen Pooldach obwohl Gartenblick gebucht. Sehr schade, teuer bei TUI bezahlt. Mehrmals bei Rezeption vorstellig gewesen, ohne Erfolg. Werde mich noch bei der TUI beschweren. Sehr schade!!!!!!!!!

Wir waren sehr zufrieden. Freundliches Personal, gutes Essen und alles sehr sauber. Großzügige schöne und gepflegte Hotelanlage. Alles top. Wir fühlen uns sehr wohl hier. Direkt an der schönen Strandpromenade. Ruhige gepflegte Gegend. Pool direkt mit Blick auf das Meer.

Wir waren bereits vom freundlichen Empfang an der Rezeption des Hotels sehr angenehm überrascht. Dieser Eindruck hat sich auch während des gesamten Aufenthaltes bestätigt. Das Personal, sowohl an der Rezeption, im Service, als auch das Reinigungspersonal waren sehr hilfsbereit und höflich. Wir haben uns in den 10 Tagen die wir dort verbracht haben sehr wohl gefühlt. Unser Zimmer war schön, mit einem wundervollen Ausblich auf das Meer und den Sonnenuntergang. Das Frühstück draußen auf der Terrasse war sehr gut und beim Abendessen haben wir auch genug Auswahl an schmackhaften Gerichten gefunden. Wir waren schon öfter in diesem Hotel und ich würde es wieder buchen. Die Lage am Ende der Strandpromenade ist super.

Sehr toller Service. Alle super freundlich. Das Essen ist sehr lecker. Die Bedienung sehr freundlich und aufmerksam. Alles sauber und super. Wir sind sehr zufrieden und würden das Hotel weiterempfehlen. Dankeschön für den tollen Aufenthalt.

Am Essen und an der Sauberkeit lag es nicht, wenn ich mich enttäuscht über den einwöchigen Hotelaufenthalt äußere. Leider mit fast tausend Betten und relativ hohem Anteil an englischsprachigen Gästen war an ein pures Erholungserlebnis nicht zu denken. Dazu kommt eine grössenmässig sehr beengte Poollandschaft mit meist belegten beschattbaren Liegen, wobei schon früh morgens Scharen von Handtuchreservierern, obwohl verboten, unterwegs waren..Nur ein frisches Poolhandtuch kostenlos, jedes weitere frische dann je 1 Euro.. Verboten war fast Alles, was besonders die Raucher betraf, die auf eine extra Terrasse verbannt wurden, was aber auch für alle Anderen der einzig mögliche abendliche Aufenthaltsort im Freien war und nicht (anfangs) bewirtschaftet war. Im Speisesaal war ständig unvollständig gedeckt, sodass sich die Gäste die fehlenden Löffel, Gläser und Tassen vom Nachbartisch stiebitzten, wenn man Pech hatte war dabei der eigene noch volle Teller vom Personal weg. des Mangels abserviert. In unserem Fall war der Wunsch nach einem Zimmer mit Badewanne und echtem seitlichen Meerblick abgelehnt worden, obwohl das entsprechende Zimmer gegenüber 2 Tage leer stand. Zudem war unser Zimmer wie leer geräumt: fehlende Aufhängemöglichkeiten (außer im knappen Kleidetschrank,Heißwasserbereiter-und Kaffeekocher sowie alle Gläser und die Minibar mit Fehlanzeige), obwohl deutlich erkennbar war, dass vorher diese Geräte installiert waren. Des Rätsels Lösung ist eine perfide Zweiklassen-Aufpreispolitik, man wollte den hauseigenen Privilege=Club pushen und für lächerliche 40-50 Euro Zusatzkosten pro Kopf und Tag die Zusatzleistungen verkaufen, wobei besonders die Budget-Gäste von Its/ DERtours die Zielgruppewaren. Dafür gabe es dann ein abgesperrtes Areal im Poolbereich mit garantiertem Sonnenschirm und Liege sowie Barbewirtung vor Ort, Bewirtung im Raucherterrassenbereich, Minibar und Installationen (u.a. absperrbarer Schranktresor) sowie Gläser im Zimmer und in der Aula, kostenlose Poolhandtücher und Bedienung in exkl. Nebenrestaurants. Und oh Wunder, 2 Tage vor Abreise wurden auf der Terrasse abends Alle bedient. Möge sich jeder selber prüfen, ob er dieses Hotel buchen würde? Ich mit Sicherheit nicht mehr! Dwsch/Nichtraucher

Toll gelegenes Hotel mit internationalen Gästen. Direkt am Steinstrand Familienfreundlich. Sehr schöne, top Aussenanlage (aber m. reparaturbedürftigen Boden) mit div. Pools zum entspannen oder schwimmen. Der Gebäudekomplex mit langen Fluren ist weitläufig und 10 000 Schritte am Tag sollte man einrechnen. Speisen und Getränke vielfälltig. Leider waren bei unserem Aufenthalt die meisten Gerichte lauwarm. Suppen ausgenommen und Speisen direkt vom Grill/Cocina, wenn man solange warten will. Salz und Pfefferstreuer: ein Ärgernis. Empfehlung: "Privilege" buchen. Mobiliar in die Jahre gekommen. Sowohl in den Zimmern als auch in den Restaurants. Defekte Stühle, wacklige Tische, klemmende Schrank- schiebetüren. Dafür war das Personal und der Service schnell und sehr freundlich (volle Punktzahl).