Hotel Riu Palace Tenerife

Ruhiges Hotel, praktisch nur alte Leute. Absolut sauber, freundliches Personal. Super Lage direkt am Strand. Kommen wieder.

Tolles Hotel mit wirklich hochwertigem Essen, total nettes Personal und in allem sehr zuvorkommend. Das Reinigungspersonal macht ihre Arbeit wirklich hervorragend, stellenweise wurden unsere Handtücher auch ohne Nachfrage 2 mal am Tag getauscht. Es wurde jede noch so blöde Frage von uns stets mit einem Lächeln beantwortet und der Junior Manager hat, wenn er da war, jeden Gast mit seiner freundlichen Art begrüßt. Weiterhin sind die Kellner auch sehr aufmerksam. Es gibt ausreichend Parkplätze, die umsonst sind. Vom Essen wurden wir auch nicht enttäuscht, es gab viele verschiedene deutsche Brotsorten, leckere Brötchen, sehr viel süßen Aufschnitt, Lachs, Avocado, Nüsse, Säfte, Smoothies usw. Vor allem abends gab es jeden Tag ein wechselndes Premiumgericht (idr Fleisch), welches qualitativ sehr hochwertig war. Auch die anderen Grillstationen waren vielseitig und nie totgebraten. Das Essen im Restaurant Krystal hatte uns nicht so gut gefallen, ist aber mit der Fusion Küche auch Geschmackssache. Im Restaurant Espaniol war alles sehr lecker. Wir waren außerhalb der Schulferien da, das Publikum war überwiegend 70+, was das alles sehr entspannt gemacht hat (wir 33). Liegenreservierung gab es hier leider auch, aber man hätte trotzdem immer wieder was gefunden. Es gibt keine Animation, nur ein bisschen Abendmusik, wodurch man nicht ständig beschallt wird. Die Riuparty im Buenavista war auch wieder sehr toll. Die Anlage ist sehr gepflegt und schön, allerdings finden wir den kleinen angelegten Sandabschnitt wirklich zu klein. Das Riu Arecas hat hier einen weitaus großzügigeren angelegten Sandabschnitt. Allerdings sind die Liegen beim Palace sehr sehr bequem. Der Strandabschnitt direkt vor dem Hotel ist mit schwarzem Kies. Für manche vielleicht nicht so schön. Aber man kann zum Playa del Duque Süd in 5 min laufen, dort gibt es ganz tolle Liegen mit Schirm, allerdings für 19,05€, die Liegen sind aber sehr hochwertig. Innerhalb der Umgebung wäre ein Auto schon hilfreich, wenn man abends weg möchte. Bestimmte Anlaufstellen wären fußläufig schon recht weit. Ein kleiner Kritikpunkt : unserer Meinung nach sind die Getränke, die man bei HP ja dazu kaufen muss, relativ teuer. Ein kleines Bier für 4,20 ist schon recht viel und auch eine kleine Cola für 3,80 sind schon happig. Dazu könnte man sich morgens noch einen Latte Macchiato oder Cappuccino bestellen (beim Frühstück umsonst) , dies wird aber nicht extra angeboten, es steht nirgendwo und wird auch nicht gefragt. Allerdings sind beide Getränke auch nicht über die Maßen hinweg lecker gewesen (an der Poolbar sind die Kaffeegetränke (gegen Aufpreis) wiederum sehr lecker. Alles in allem sind die Kritikpunkte Jammern auf hohem Niveau. Das Hotel hat uns um Gesamten echt sehr gut gefallen. Sehr empfehlenswert.

Zuerst möchte ich die Mitarbeiter des Hotels loben, die sich große Mühe geben. Besonders hervorheben möchte ich José R. im Speisesaal – ein echtes Goldstück! Er hat uns bei jedem Essen mit seiner Freundlichkeit und Professionalität beeindruckt. Auch unser kleiner Sohn wurde von ihm immer herzlich umsorgt. Nun leider zum negativen Teil: So schön die Außenanlage des Hotels ist – mit gepflegtem Garten, wunderbaren Pools und der direkten Lage am Strand – meine Erfahrung mit dem Zimmer hat den Gesamteindruck stark getrübt. Obwohl ich weiß, dass eine Gartenanlage und die Nähe zum Meer auch Insekten anziehen können, ist es absolut nicht akzeptabel, dass ich in der Nacht mehrere mysteriöse Stiche im Bett erhielt. Ich fand auf und unter dem Bettlaken kleine schwarze Krümel (Insektenkot?) und sogar ein fragwürdiges Insekt im Bett (Fotos habe ich gemacht). Der Manager reagierte zwar freundlich, nahm die Situation jedoch eher belächelnd auf. In einem 5 Sterne Hotel darf so etwas nicht passieren! Wir konnten das Zimmer wechseln, aber ein Gefühl von Wohlbefinden stellte sich danach nicht mehr ein. Außerdem wirken die Zimmer insgesamt bereits etwas abgewohnt. Die bereits in anderen Bewertungen genannten überfüllten Speisesäle kann ich bestätigen, wobei das vermutlich der Hauptsaison geschuldet ist. Das Essen war meist frisch, wenn auch teilweise nur lauwarm. Positiv hervorheben möchte ich unbedingt die perfekte Lage des Hotels – sowohl für Strandliebhaber als auch für Ausflüge ein toller Ausgangspunkt.

Wir waren fast drei Wochen im Rui. Schönes Hotel in sehr schöner Lage. Hier am Ende der Costa Adeje am Rande von La Caleta ist der Trubel nicht so groß. Wir hatten ein schönes Zimmer im 5 Stock mit Meerblick. Der Atlantikblick bis endlos und die Sonnenuntergänge sind sehr schön. Das Essen ist auch gut für dieses große Hotel. Der Service passt und alle sind sehr freundlich. Das Highlight dieses Hotels ist die Restaurant und Eventebene im 6. Stock. Toller Blick übers Meer und Adeje. Auch die Abendunterhaltung ist z.T. hochkarätig. Die Getränkepreise sind vollkommen o.k und es wird immer sehr großzügig eingeschenkt . Alles in Allem ein schöner Aufenthalt. Aber wie überall wird in dem sehr großen Garten mit genügend Liegemöglichkeiten schon am frühen Morgen reserviert. Der Altersdurchschnitt ist im Hotel sehr hoch ( obwohl wir auch nicht mehr die jüngsten sind) haben uns aber mit Anfang 70 zu den jüngeren gezählt. Die Promenade direkt vor dem Hotel ist sehr gut angelegt und lädt zu langen Spaziergängen ein. Danach ein Sundowner an der Bar direkt am Adults Only Pool. Sehr lässig und aufmerksam sind vor allem Laura und Camillo die immer für gute Stimmung sorgen. Alles in allem hat es uns sehr gut gefallen auch wenn die Ecke von Teneriffa sehr touristisch ist. Wir haben auch eine geführte Bustour zum Teide u.w. gemacht. War interessant, hätten wir aber mit unserem Mietwagen genauso machen können zu einem Bruchteil des Preises. Das Klima mit 22-26°C war angenehm. Man braucht im Dezember abends aber eine Jacke im freien .

Das Essen ist eine Katastroffe, lachs auf 4 verschiedene Arten an einem Abend, Die peking Ente war ausgetrocknet. Esren vor 5 Jahren das letzte mal hier , da war das Rssen um weiten besser.

Zuerst muss ich vorwegnehmen, dass ich etwas verwöhnt war von dem vorherigen Hotel indem wir waren (neu und im Bohostil). Lage: direkt an der Promenade und Strand - aber ohne Liegen direkt am Strand, die dem Hotel gehören. Hier wurde ein künstlicher Strand angelegt, der aber keine Wünsche offen lässt. Liegen, Sand, Palmen, Service. Man hat nur einen kleinen Weg zwischen dem Hotelstrand und dem echten. An der Promenade waren leider zu unserer Zeit alle Restaurants und Bars geschlossen, sodass man sich nicht auf ein Getränk hinsetzen konnte. Mit dem Bus oder Taxi kommt man bequem überall hin. Auch die Stadt Las Americas ist einen Besuch wert. Hier kostet die Fahrt einfach ca 20 Euro inklusive Trinkgeld (Taxi). Hoteldesign: leider etwas veraltet für meinen Geschmack und zu wenig Dekorationen. Es ist schlicht gehalten auf der Terrasse und somit wirkt es sehr kühl. Viele Tische und Stühle ohne Dekoration dazwischen oder Trennwände. Auch das Innenrestaurant entspricht nicht der modernen Zeit. Der Ausblick von der Terrasse aber eindeutig ein Pluspunkt der vieles wettmacht. Hotelzimmer: groß, sauber, stilvoll. Wird dreimal täglich gereinigt. Im Bad war teils an den Rändern der Dusche altersbedingte Schäden. Türen quietschen. Aber im Allgemeinen voll in Ordnung. Gäste: Wir waren in unserem Alter (35 und 39) die deutliche Minderheit. Sehr viele Paare und Gäste in höherem Alter waren um uns. Essen: lässt definitiv keine Wünsche offen! Sehr schade ist, dass man sogar das Wasser abends selbst zahlen muss. Pool: nicht unsere Priorität, da wir Strandgänger sind. Hier wurden natürlich die Liegen bereits in der Früh reserviert (wie überall). Wasser warm und ausreichend Pools vorhanden. Handtuchvergabe war uns unklar am Anfang und mussten erneut an die Rezeption hoch. Man erhält pro Person jeweils eine Karte für ein Handtuch. Am Pool konnte man diese erwerben. Allerdings war da niemand, der uns welche übergibt. Letztendlich, darf man sich, wenn kein Mitarbeiter da ist, Handtücher nehmen und die Karten zurücklassen. Personal: immer freundlich und hilfsbereit. Beim Essen waren sie uns teils zu laut. So sind Spanier ja, aber die lauten Zurufe von links nach rechts müssen nicht sein. Preise: ja gut, wie überall sehr teuer, z. B. Aperol für knapp 12 Euro. Abends wäre eine Getränkekarte gut. Am Tisch ist ein QR Code nur mit der Weinkarte und den Preisen pro Flasche. Man hatte keine Ahnung wie viel ein Getränk kostet. Rechnung folgt beim Check out.

Das Riu verfügt über eine sehr schöne grüne Anlage und grosse moderne Zimmer. Das Personal ist immer sehr freundlich. Man muss sich aber bewusst sein, dass die Liegen am Pool SEHR nahe aneinander liegen. Zudem war die Qualität der Speisen sowie die Auswahl - wir hatten Halbpension - mittelmässig. Das Mittagessen, welches extra bezahlt werden muss, hat uns auch nicht überzeugt. Zur Ausahl stand nur Frittiertes - gesunde Alternativen wären wünschenswert. Die Qualität liess ebenfalls zu wünschen übrig. Zusammengefasst besteht für ein 5*-Hotel noch Luft nach oben.