Hotels in der Nähe von Museo De Artés Y Tradiciones Populares, Área Metropolitalitana y Corredor del Henares

On day 1 we asked for the room to be cleaned whilst we were out exploring the area. When leaving our room, our suitcases were left open on the floor with valuable possessions left on the side including perfume, woke laptop/phone jewellery as we expected these items to be safe within our locked room. Upon our return we found our possessions had been rummaged through with our suitcases being emptied and couldn’t locate a perfume bottle (£150 value). The next day we spent the day searching for the missing item which was not located. To our knowledge this is the only item that was taken but have yet to fully go through our suitcases which were tampered with. We reported the item missing to reception after we throughly checked our room to which we were told the staff were aware of the perfume ‘incident’. When questioned they said upon arrival to the room the perfume was already smashed. This was inaccurate as the item was not left on a smashable surface and we would not have reported the item missing had we broken it ourselves. The staff failed to apologise or inform us of the incident, and when questioned all staff were knowledgeable about the ‘incident’. After trying to resolve the situation, they then accused us of having smashed the bottle ourselves instead of offering to rectify the situation or offering a solution. The item was obviously stolen as we didn’t smash it and, had they accidentally smashed the perfume whilst cleaning, the room would have smelled potent given it was a brand new, full bottle of perfume. We asked to speak to the manager who was rude, changed her story multiple times after consulting with back of house, laughed at us and said she couldn’t understand us despite speaking perfect English. We were also told to “f*ck off” and to contact the police if we wanted anything done about the situation. Would not recommend staying here.

Dieses Hotel verdient für mich 4 Sterne, weil “uns das Leben gerettet hat”. Abreisedaten mit 2 Kindern, das Flugzeug wurde mit mehr als zwei Stunden Verspätung angelandet. Am Flughafen kamen die wenigen Taxis mit anderen Fluggästen um 2 Uhr. Wir haben angerufen und kamen zum Hotel und am nächsten Tag kamen sie auch wieder mit uns. Ich sage, dass das Zimmer groß war, aber im Keller. Grundstück Frühstück, aber ich wiederhole, für uns war es so gut!

El hotel es nuevo y el personal se esfuerza por dar un buen servicio. Camas cómodas y habitaciones aisladas. Viajamos con persona en silla de ruedas y el hotel está totalmente adaptado. El hotel está en un polígono y no hay nada cerca. No ofrecen comidas salvo unos bocadillos. Este es un tema en el que deben mejorar. En el baño también deberían poner algo más de luz . En general una estancia agradable para pasar un día de tránsito.

Alles in Ordnung, außer Frühstück. Liebe und mit gewässertem Saft. Kaffee mit Kapseln und wie ich es nicht gefällte, fragte ich, ob ich ein Kaffeehaus servieren könnte und sie sagten mir nein, außer, dass ich es älteren bezahlt habe. Ich mag die Details nicht.

Viajamos con 40 alumnos de 12 años y el trato de todo el personal ha sido excelente. Las habitaciones y baños son amplias y la cama muy cómoda. El desayuno muy variado y las cenas estupendas. Muy bien ubicado. Felicitamos a todo el personal de recepción, restaurante y limpieza. Repetiremos la experiencia !!!

Location is great just a few minutes from Las Rozas Shopping Village, 25mins from the airport and only 20mins from the city of Madrid. Check in was smooth and I was helped by a lovely guy on reception. I didnt engage with many staff at this hotel but those I did were all friendly and polite. Guest room was on the first floor, shower was powerful although temperature of the water kept changing. Amenities are very basic, just shower gel and shampoo. You get 2 bottles of water that I found in the mini fridge. Bed was comfy and WiFi was pretty good but did buffer during busy times of day. Breakfast was a very simple affair. Few very greasy fried eggs and bacon or frittata under a heat lamp, then just cold meats, cheese, fruit, cereal and pastries. Plenty of coffee and juice. Negatives of the hotel.. 1. It was very noisy. Sound travels easily in this hotel. I could hear slamming doors, people walking about above my room, water pipes, even people coughing in other rooms, not ideal for light sleepers. 2. I had a do not disturb sign on my door but house keeping ignored this and came in while I was out to clean the room anyway. 3. There are no tea and coffee making facilities in the room. 4. No plugs by the bedside.

Meine Frau und ich waren dieses Wochenende und der Eindruck war sehr gut. Die Behandlung der Mitarbeiter war exquisit. Das Zimmer sehr gut, mit einem großen Fernseher, ein modernes Badezimmer mit einer großen Dusche und Regenschrank, wie neu. Außerdem hatten sie zwei Kuchenspiele, weich und hart, etwas ungewöhnliches. Wir hatten Frühstück und sehr gut. Frühstücksbuffet mit vielfältiger und angemessener Art. Der große Außenpark mit Übernachtungen. 25 Minuten vom Prinz Pio-Gebiet, wo wir in Madrid bewegt sind. Wir werden endlich wieder an anderer Stelle kommen.

Wir wurden beim Betreten des Hotels von sehr nettem Personal begrüßt. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, die sehr bequem waren, und das Zimmer selbst war sehr geräumig und hatte auch reichlich Stauraum. Der Badebereich war schön, aber nicht ideal – es war kein separater Raum, sondern ein Teil des Zimmers, der durch durchsichtige Wände abgetrennt war. Schönes Design, aber nicht das, was man sich für den Badezimmerbereich wünscht. Die WLAN-Verbindung in meinem Zimmer war nicht die beste, ich musste die meiste Zeit meine mobilen Daten verwenden. In unserem Aufenthalt war kein Frühstück inbegriffen, aber stattdessen gab es ein separates Restaurant mit unterschiedlichen Öffnungszeiten im Laufe des Tages. Das Hotel befand sich in der Nähe eines Lidl und anderer Geschäfte, sodass unsere Frühstücksarrangements geklärt waren. Es gibt viele Bushaltestellen in der Nähe und es ist ungefähr 20 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt, was für mich nicht so schlimm war. Ich würde diese Bewertung mit 3,5/5 bewerten, wenn möglich

My dad booked this place for us with his free points and it was great. It was a bit far out from the city but it was easy to go on the train. There was a restaurant and a bar and the drinks were pretty cheap for a hotel. There was a big shopping just down the road. We had 3 of us in one room and I got the sofa bed but it was pretty comfy.

Estuvimos una noche ya q fuimos q l warner y l verdad q fue una acertada elección. Habitación muy amplia súper limpia,reformada y súper bonita xa los niños tematizada como un castillo.. les chiflo!!! El baño amplio,limpio y un plato de ducha enorme. El personal súper amable y nos dejamos un juguete del niño y nos le guardaron hasta q pudimos volver a x el. El tema café y cacao gratuito la verdad q un punto a su favor se agradece. Sin duda volveremos y muy recomendable si vas a la Werner ya q está a 10 minutos en coche. Única pega parking completo cuando llegamos xo tb eran las 12 d la noche xo no hubo problema en aparcar cerca.