Hotels in der Nähe von Iris Park, Área Metropolitalitana y Corredor del Henares

On day 1 we asked for the room to be cleaned whilst we were out exploring the area. When leaving our room, our suitcases were left open on the floor with valuable possessions left on the side including perfume, woke laptop/phone jewellery as we expected these items to be safe within our locked room. Upon our return we found our possessions had been rummaged through with our suitcases being emptied and couldn’t locate a perfume bottle (£150 value). The next day we spent the day searching for the missing item which was not located. To our knowledge this is the only item that was taken but have yet to fully go through our suitcases which were tampered with. We reported the item missing to reception after we throughly checked our room to which we were told the staff were aware of the perfume ‘incident’. When questioned they said upon arrival to the room the perfume was already smashed. This was inaccurate as the item was not left on a smashable surface and we would not have reported the item missing had we broken it ourselves. The staff failed to apologise or inform us of the incident, and when questioned all staff were knowledgeable about the ‘incident’. After trying to resolve the situation, they then accused us of having smashed the bottle ourselves instead of offering to rectify the situation or offering a solution. The item was obviously stolen as we didn’t smash it and, had they accidentally smashed the perfume whilst cleaning, the room would have smelled potent given it was a brand new, full bottle of perfume. We asked to speak to the manager who was rude, changed her story multiple times after consulting with back of house, laughed at us and said she couldn’t understand us despite speaking perfect English. We were also told to “f*ck off” and to contact the police if we wanted anything done about the situation. Would not recommend staying here.

Vielleicht war es mein Fehler, vielleicht habe ich auch einfach nicht richtig bei Google Maps geguckt, aber die Lage direkt an der Autobahn im Niemandsland von Madrid ist schon speziell. Ursprünglich wollte ich in die City, aber dort waren die meisten interessanten Hotels aufgrund eines Festivals ausgebucht. Ich hatte also schließlich ein Hotel in der Nähe des Flughafens gesucht, gleichzeitig wollte ich unproblematisch in die Innenstadt kommen. Doch in beide Richtungen musste man mit dem Taxi oder per Uber fahren, die nächste Bahn war 15 Minuten entfernt. Immerhin gab es auf der anderen Seite der Autobahn und per Brück gut zu erreichen einen fantastischen Supermarkt. Aber um die Lage geht es hier nicht, dass war wie gesagt mein Fehler. Ich hatte das Hotel gebucht, weil es einen Indoor-Pool gibt. Bei sengender Hitze möchte ich den Tag nicht in einem Freibad ohne Sonnenschutz verbringen, was bei den meisten Outdoor-Pools in Madrid der Fall ist. Auf der Website wurde sogar von einem Wellness-Bereich gesprochen. Wunderbar, passt. Also: gebucht, angereist – und enttäusch. Der Pool ist geschlossen, Wartungsarbeiten. Und der Fitness-Bereich ebenfalls. Ich glaube, ich wurde geradewegs angelogen, denn vermutlich war der Pool noch nie geöffnet. Während meines Aufenthaltes wurde auch im Garten noch gebaut und lautstark gewerkelt – während der Frühstückszeit. Es war schon toll, Handwerker bei ihrer Arbeit zu beobachten, während man sein Müsli ist. Ich fühlte mich herrlich dekadent. Aber ich war nicht im alten Rom, sondern im modernen Madrid. Kein Sport, kein Pool - was macht man also Nachmittags im Hotel? Man sitzt im klimatisierten Zimmer, denn sonst stand an öffentlichen Räumen nur das ungemütliche Foyer zur Verfügung. Das Restaurant schließt nach dem Frühstück und öffnet erst wieder Abends. Gerne hätte ich dort auch Nachmittags gesessen, und einen Kaffee getrunken. Ich habe mit all den Punkten kein Problem, wenn man mich darüber informiert. Aber weder bei der Buchung noch bei der Anreise habe ich vom geschlossenem Pool-Bereich noch von den Bauarbeiten etwas gehört. Auch der Preis wurde nicht angepasst. Das kreide ich übrigens nicht den wirklich netten Mitarbeitern an, sondern eher der NH-Kette, die ihren Angestellten offenbar kaum Handlungsspielraum lässt. Für einen Business-Trip ist das Hotel sicher ganz ordentlich, für mehr taugt es allerdings nicht. Für mich bleibt es für dieses Hotel bei einer einmaligen Erfahrung.

Gutes Hotel, gutes Zimmer und Service. Exzellentes Frühstück. Es ist im Zentrum und nicht so einfach mit dem Auto zu erreichen. Kein Licht auf der Garage.

El hotel es nuevo y el personal se esfuerza por dar un buen servicio. Camas cómodas y habitaciones aisladas. Viajamos con persona en silla de ruedas y el hotel está totalmente adaptado. El hotel está en un polígono y no hay nada cerca. No ofrecen comidas salvo unos bocadillos. Este es un tema en el que deben mejorar. En el baño también deberían poner algo más de luz . En general una estancia agradable para pasar un día de tránsito.

Ich habe in vielen Hostels vorhin geblieben, aber bei TOC war es das erste Mal, dass ich in einem gemeinsamen Zimmer (nur weiblich) geblieben bin. Ich war ein wenig besorgt, weil ich nicht wusste, was zu erwarten war, aber es war großartig. Das Hostel ist wunderschön, hat freundliches Personal und ist das moderne Hostel, in dem ich je geblieben bin. Die Zimmer waren ziemlich klangfest, da Sie nicht viel von den Straßen hören konnten, wie es für andere Hostels üblich ist. In meinem 6-bett-Wohnungszimmer hatten wir 2 Toiletten, 2 Badewanne und 2 Duschen - das war genug. :) Ich komme wieder, sicher!

Posizione ok Non avevo letto che bagno era comune ma ecco il prezzo era talmente buono che non si può dire nulla.colqzione pure inclusa in un bar vicino Può essere difficile trovare parcheggio

Er ist in einem Industrie- und Handelsgebiet, ziemlich weit von Alcorcón entfernt. Der Preis war teuer für den Service, aber es passiert oft, dass wenn es irgendein Ereignis in der Nähe gibt, die Preise steigen. Das Bett war komfortabel, aber das Sofa war nicht, außerdem war das gesamte Zimmer betreut. Das Frühstück war gut, komplett und das Personal sehr freundlich.

Pongo 1 estrella por no poner la posibilidad de poner 0. En principio se denominan ellos mismos un 3 estrellas superior, que de superior tiene las escaleras de cristal y la puerta giratoria nada mas. Pongo ésta reseña aquí ya que veo que los propietarios se toman su tiempo en contestar y me gustaría ver su respuesta a mi estancia. Reservo una habitación cuádruple 4 días y 3 noches para mi mujer, mis dos niñas adolescentes, nuestro bebé y yo. En principio todo por las fotos y por las llamadas que realizé a la hora de reservar la estancia parecía genial y escogimos éste hotel por la cercanía a puntos de nuestro interés de nuestras vacaciones. Quiero deciros que nos habéis amargado casi toda la estancia allí. A la hora de entrar por primera vez a la habitación nos encontramos con un olor a cerrado y a humedad insoportable y todo lleno de polvo lleno de suciedad pero a tal extremo de ir a la farmacia a comprar pastillas para la alergia a los ácaros y al polvo. La habitación parece la de una prisión tercermundista, los colchones de unos muelles de los que se hacían hace 40 años que los compras por 10 euros en un rastro. No me podían poner una cuna por la razón de que NO CABÍA!!!!! Imaginaros ya de por sí, si no cabe una minicuna, como pueden vender una habitación denominada CUÁDRUPLE cuando no tienes sitio ni para abrir las maletas???Cuando entramos lo primero que hago como cualquier persona creo yo es encender la climatizacion, solo con tocar un boton se desmonto entero de la pared como podéis apreciar en las fotos adheridas a esta reseña. Lo intento poner bien y logro encajarlo a su sitio, solo te deja bajar hasta 18 grados, pero aunque te lo ponga en la pantalla echa aire a la temperatura que le de la gana al hotel por la rejilla que mas que aire lo que hace es que te llena la habitación de mas polvo del que ya tenia por si. Lo mas gracioso por llamarlo de alguna manera es que quise llamar a recepcion pero el telefono que habia en una mesa llena de mugre tenia el cable cortado pero lo dejan ahi de recuerdo digo yo vamos pero bueno, bajo yo mismo a la recepción a comunicarle que no entendia el funcionamiento de la caja fuerte y la respuesya de la recepcionista es que me mandaba a alguien de mantenimiento a la habitacion para que pudiesen hecharle un vistazo, cuando viene el hombre con cara de molesto por haberlo llamado me dice ami mismo que meta la tarjeta, cosa que vuelvo a hacer y le muestro que no funcionan a lo que me responde que efectivamente estaba rota y el no podia ni sabia arreglarla y sin más se fue y adiós. Ya que no tenia caja de seguridad y no me quedaba tranquilo dejando las cosas en la hacitacion sin seguridad tube que buscar a una limpiadora para pedirle un cartel de no entrar a la hacitacion a ”limpiarla” porque ni eso teniamos en el pomo de la puerya como cualquier otro hotel, y pedir que no entren en los dias que estemos alojados nadie ajeno a nosotros, iendo nosotros mismos a por toallas limpias a la recepción. Muebles rotos,

Estuvimos una noche ya q fuimos q l warner y l verdad q fue una acertada elección. Habitación muy amplia súper limpia,reformada y súper bonita xa los niños tematizada como un castillo.. les chiflo!!! El baño amplio,limpio y un plato de ducha enorme. El personal súper amable y nos dejamos un juguete del niño y nos le guardaron hasta q pudimos volver a x el. El tema café y cacao gratuito la verdad q un punto a su favor se agradece. Sin duda volveremos y muy recomendable si vas a la Werner ya q está a 10 minutos en coche. Única pega parking completo cuando llegamos xo tb eran las 12 d la noche xo no hubo problema en aparcar cerca.

Era la segunda ocasión en la que nos aflojábamos en este establecimiento , la primera en enero del 2022, mismas circunstancias que en esta última, tres adultos con mascota, perro de 3kgs en la primera ocasión y en esta sumamos una cachorra de 1kg y medio, hacemos la reserva a través de booking, a la llegada nos dice la persona de recepción que no admiten mascotas, le decimos que creemos haber realizado la búsqueda con el filtro de admisión de mascotas, se pregunta si podemos pasar la noche o tenemos que irnos y nos dicen que esta vez vale, pasamos la noche, y la sorpresa llega por la mañana, ha cambiado ya la persona de recepción, un chico que de muy malas formas, vamos a decirlo solo asi nos llega a llamar sinverguenzas por meter los perros a escondidas, querido caballera, por suerte para nosotros, lo que sobran ya son establecimientos en los que si son bienvenidos los perretes y sobretodo donde no hay gente amargada trabajando. Por otra parte, no recomiendo en absoluto el hotel , las camas malas no lo siguiente, las almohadas como si pones una chaqueta, malísimas, en fin un sitio donde no volver.