Hotel LIVVO Corralejo Beach

Das Abendessen war sehr dürftig und man musste lange warten. Eines Tages wurde die Getränkebestellung vergessen Ich habe auch die Essensbestellung vergessen. Wir waren alle mit dem Essen fertig, aber unser Essen kam nicht. Wir mussten den Kellner beeilen, um unsere Bestellung zu bringen. Es waren nur sehr wenige Gäste zum Abendessen da.

Der Grund für den einen Stern ist die ausgezeichnete Lage. Wir haben hier schon mehrere Male übernachtet und dies ist das erste Mal unter dem Banner von Livvo. In der Vergangenheit haben wir dieses Hotel als wirklich gut, sauber und freundlich empfunden. Das Essen war immer gut und es gab viel Auswahl. Dieses Mal kamen wir in ein Zimmer, das nicht den üblichen frischen und sauberen Geruch hatte und ganz sicher nicht sauber war. In den Ecken der Dusche wuchs sehr viel Schimmel und wir duschten immer in unseren Flip-Flops, da es einfach nicht sauber aussah. Auf dem Bidet waren einige Kotflecken, vermutlich von den vorherigen Gästen des Zimmers, was ziemlich schrecklich war. Unter der Mikrowelle lag eine dicke Staubschicht, auf dem Holzwerk waren Fettflecken und etwas Unschönes war an die Wände gespritzt. Es gab lose Bodenfliesen und im Allgemeinen sah das Zimmer ungepflegt aus. Kein funktionierender Fernseher und keine Klimaanlage vorhanden und die Dusche funktionierte nicht richtig und die Toilettenartikel in den Spendern waren beide leer. Dies führt uns zu dem Schluss, dass dieses Zimmer beim Wechsel nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Das Frühstück war akzeptabel und es gab Show-Cooking für frische Eier mit reichlich Auswahl. Nun zum Abendessen – dies war kein Buffet mit Show-Cooking, wie angekündigt. Es gab eine begrenzte Salattheke und eine Auswahl an ein paar Desserts, aber das Buffet wurde eingestellt und durch ein trauriges Menü mit zwei Optionen, einem Fisch- und einem Fleischgericht und keiner vegetarischen Option, ersetzt. Als wir nach einer vegetarischen Option fragten, wurde uns gesagt, wir könnten ein Omelett haben, wir gingen angewidert und gingen auswärts essen, da uns nach einem Reisetag keine dieser Optionen zusagte. Die folgenden Abende waren nicht besser und als wir eines Abends doch etwas probieren konnten, war es kalt und schien vorgekocht. Wir beschwerten uns beim Jet 2-Mitarbeiter, der uns sagte, dass das Buffet aufgrund von Beschwerden wieder eingeführt werden würde, aber das stellte sich als falsch heraus, als wir mit dem Hotelmanager sprachen, der uns sagte, dass dies nicht der Fall sei. Er sagte uns auch, dass das Abendessen frisch auf Bestellung zubereitet würde!!!! Es gab nicht viele Interessenten für das Abendessen und jetzt wissen wir, warum. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir nach einem halben Dutzend schöner Besuche in diesem Hotel in der Vergangenheit NIEMALS wieder hier übernachten würden, da die Standards erheblich gesunken sind und wir den schlimmsten Urlaub aller Zeiten erlebt haben. Sobald diese Leute Ihr Geld genommen haben, wollen sie nichts davon wissen, wenn es ein Problem gibt, also seien Sie bitte vorsichtig.