Princesa Yaiza Suite Hotel Resort

Ein sehr schönes Hotel bietet sehr viel wir waren sehr zufrieden. Gutes Frühstück sehr vielseitig und gut. Sehr saubere Zimmer mit guten Betten. Der Pool sehr schön und nah am Meer. Badetücher kann man hier vom Hotel gebrauchen war sehr praktisch.

Das Princesa Yaiza liegt im südlichen Teil Lanzarotes in Playa Blanca. Playa Blanca bietet den Vorteil, dass es durch die Berge (Timanfaya und Femes) oft sonniger und wärmer als die Inselmitte (Tourismusgebiete Costa Teguise & Puerto del Carmen) ist. Das Hotel liegt an dem kleinen Sandstrand Playa Dorada. Nur eine Fußgängerpromenande trennt das Hotel vom öffentlichen Strand. Die Hotelanlage hat mehrere Pools. Laut Aussage des Hotels alle auf mindestens 25 Grad beheizt - bei unserem Aufenthalt fühlte es sich allerdings deutlich kälter an. Die Zimmer (Kategorie Suite) sind sehr großzügige in Ihrer Größe. Sie sind ordentlich gepflegt und nur in Teilen etwas abgenutzt. Der Stil ist allerdings sehr altbacken und nicht mehr up to Date. Besonders negativ ist die enorme Hellhörigkeit aufgefallen (wenn es an der Nebentür klopft und im Bad nebenan jemand duscht oder im Zimmer nebenan etwas runter fällt oder ein Wagen auf dem Gang geschoben wird - das alles hört man als ob es im Zimmer wäre). Leider hatten wir auch einige Ameisen im Zimmer - diese wurden mit Chemikalien dann getötet. Das mit Abstand schwächste am Hotel ist der Service. Das Haus hat die Klassifizierung 5 Sterne L (L für Lujo = Luxus), die zweithöchste Klassifizierung am kanarisch/spanischen Hotelmarkt. Leider aus unserer Erfahrung aber absolut zu unrecht. Der Service war deutlich schlechter als in 4 Sterne All Inclusive Anlagen auf den Kanaren. Folgende Service Schwächen: 1. Pool Service kaum vorhanden - man wartet über 2 Stunden bis mal jemand vorbei kommt - sehr sehr schlecht und auf auf mehrfache Beschwerde nicht besser geworden 2. Rezeption sehr vergesslich - mehrere Anfragen in Person und über Chat wurden nur nach mehrfacher Erinnerung und mit Stunden Verzögerung erfüllt (Abdunkeln Zimmer, Korkenzieher usw.) 3. Reaktionsgeschwindigkeit insgesamt sehr schwach. Im Chat Interaktionen dauerten antworten teilweise über 1 Stunde. 4. Qualität Cocktails - die Cocktails in der Anlage sind geschmacklich recht schwach und die Zubereitung wirkt laienhaft (bspw. Cosmopolitan, Tequila Sunrise) 5. Frühstück - das Büffet ist laut, chaotisch und bietet keine gediegene Atmosphäre wie bei 5* L erwartet wird. Insgesamt deutlich unterdurchschnittlicher Service auf den Kanaren habe ich in diversen selbst 4* Anlagen mehr Service erlebt. Positiv hervorzuheben ist lediglich Service und Qualität des Gourmetfrühstücks im Isla los Lobos (a la carte). Der Aufpreis von 15€ pp neben dem inkludierten Frühstück der Rate ist allerdings ambitioniert und wurde nur gezahlt weil das normale Frühstück in der Atmosphäre so unterirdisch war. Insgesamt auch im Hinblick auf eine durchschnittliche Rate pro Nacht von ca. 260€ zzgl. 30€ für ein angenehmes dem Hotel entsprechendem Frühstück, also 290€/Nacht in Summe würde ich dringend empfehlen ein anderes Hotel zu buchen. Für den Preis bekommt man bessere Hotels auf den Kanaren mit guter Recherche. Ich würde definitiv nicht wieder kommen.

Ein Hotel, das den 5 Sternen gerecht wird. Personal ist zuvorkommend und äusserst freundlich. Die Anlage ist gepflegt und das Essen von guter Qualität.

Wunderschönes Hotel in perfekter Lage! Das Hotel ist wirklich sehr, sehr schön und bietet alles, was man für einen gelungenen Urlaub braucht. Die Zimmer sind komfortabel, der Service ist ausgezeichnet und die gesamte Atmosphäre lädt zum Entspannen ein. Besonders beeindruckt hat mich die Lage – direkt an der Promenade, die ebenfalls wunderschön ist. In der Umgebung gibt es viele Geschäfte, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten, alles ist sehr zentral gelegen und gut erreichbar. Ein kleiner Hinweis für Strandliebhaber: Die Liegen am Strand gehören nicht zum Hotel, da es sich um einen öffentlichen Strand handelt. Daher muss man für die Nutzung eine Gebühr zahlen. Insgesamt ein toller Aufenthalt – ich kann dieses Hotel absolut empfehlen!

Wir waren jetzt schon zum 6.mal in diesem Hotel. Der Service ist freundlich, das Essen ist lecker, die Zimmer sind sauber und gemütlich…

Eine sehr schöne und saubere Anlage mit viel Platz für Kinder. Das Animationsteam bietet Aktivitäten für alle Altersgruppen. Wir haben uns bei Carla gut aufgehoben gefühlt, sie geht sehr fürsorglich mit Kindern um und man merkt, dass sie ihren Job liebt.