Residence Inn Hotels in Corona

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Der einzige Nachteil unserer Reise war der starke Abwassergeruch außerhalb des Hotels, am Eingang. Es war jedes Mal, wenn wir das Gebäude betraten, ständig präsent. Ein anderer Geruch im zweiten Stock war nach Fäden, aber nicht aufdringlich, wie Essig in der Nähe der Zimmer Nr. 210-220. Meine Tochter fand es riecht wie in einer Zahnarztpraxis. Gerüche beiseite, die Hallen sind hell erleuchtet und sauber mit inspirierenden Zitaten an jeder Tür. Kontinentales Frühstück wurde täglich serviert und der Pool war geöffnet, obwohl wir zu beschäftigt waren, um es zu genießen. Der Fitnessraum blieb wegen der Pandemie geschlossen. Wir würden wieder hier übernachten wegen der Bequemlichkeit auf der Autobahn 91. Die Betten waren kein Luxus, aber nicht schrecklich. Sie könnten mit einem Memory-Foam-Topper verbessert werden.

Sehr sauber und komfortabel. Der Kraftraum und der Pool sind aufgrund von COVID geschlossen, daher die 4 Sterne für die Einrichtungen. Ansonsten rundum zufrieden mit meinem Aufenthalt von einer Nacht.

Sofort nach der Ankunft in diesem Ort fühlte ich mich unbehaglich, nervös, Angst! Es waren Männer, die im Parkplatz sitzen und andere auf den Treppen sitzen. Alle schienen mich zu beobachten, als ich ins Auto kam und aus meinem Auto kam. Es war eine sehr unbehagliche Erfahrung. Ich habe die junge Dame am Frontdesk (Ada) über meine Besorgnisse erzählt. Sie war sympathisch und erzählte mir, dass sie es dort ziemlich sicher hält, aber dass es Cholo's a.k.a. Latino-Gang-Mitglieder, die auf der Website leben. Hier war nicht der Ort, um mit meinen beiden kleinen Kindern zu bleiben. Ich hatte eine 7-Tage-Reservierung, aber nur eine Nacht (das war nur, weil es fast 9 Uhr war, als ich angemeldet, meine Jungs und ich waren erschöpft, weil wir schon seit mehreren Stunden auf der Straße waren. Ich hatte ein wenig Schwierigkeiten, die Reservierung zu stornieren, obwohl die Der Manager sagte, ich könnte. Es dauerte mehrere Stunden und mehrere Anrufe an Unternehmen/Kundenservice für die Annullierung tatsächlich statt. Oh, und Hausbetreuung kam und werfen einige meiner Sachen weg, als ich mein Fahrzeug lade..

This was our third visit to the property, since it was convenient to our relatives’ homes. The last time we stayed there was about a year ago, and we had problems with a dirty comforter and a boiler that was supposed to be down for “a couple of hours” that ended up being down for a full weekend, meaning we had no hot water. We were assured that we would hear back from the management when we made a complaint to the front desk clerk, but we never did. But we were willing to give the place one more chance. We arrived about 9:00 pm to check in and we were pleasantly surprised to find we were upgraded to a 2-bedroom suite. We headed to the room, took out the keys... and neither of them worked. I went back to the front desk, we tried the new keys... nope, still wouldn’t work. We called the front desk, and the desk clerk came up immediately and was able to open the door, but advised us that the battery on the door lock was dying, so when we heard the lock try to open, we should try to open the door immediately to get it open. It was late and we were tired, so we figured we’d get to bed and deal with it in the morning. Not long after we unpacked, my wife and I were getting ready for bed when my daughter came in and told us she spotted mold in the other bedroom. I went to check it out, figuring that maybe it was really dirt or something, but I saw the black spots on the ceiling and had to agree. I asked my wife to have a look, and we brought in a towel to try and wipe off whatever it was; the dark spots wouldn’t wipe off, and my adult daughter said the spot felt “fuzzy”. We called the front desk and let them know; the clerk advised us the hotel was full, but would check to see if a room was available at a sister property nearby; he also recommended that we could stay in the room but close off the second bedroom, and have my daughters sleep in the living room. Since my other daughter has asthma, we decided to get dressed, get our bags, and head for the lobby. When we got to the desk, the clerk advised us that the sister property was also full, but he could call for a room at another hotel that would have had all four of us in one room with a bed and a fold out couch... for a higher rate than what we were already being charged for there. We decided to give up and head home; the clerk told us that he couldn’t cancel the reservation or check us out until morning, but that the manager would call us in the morning. I’ll give credit to Joseph the front desk clerk, who went above and beyond during our visit to try to resolve our problems. Unfortunately, he was pretty much left to deal with everything happening by himself. The mold we found and the problems with door lock seems to confirm that the problems we found with poor housekeeping and maintenance on our last visit weren’t a fluke. As nice and as convenient as the property is, we’ve decided that we won’t be staying here again unless there’s a change in management or a renovation of the hotel.

Our room was filthy, clothing tags and toy cars left on floor from the previous stay and my son found an unidentified clothing item on the side of his bed (pictured). Management allowed a band to practice loudly (think banging drums) outside our room at 7 am, they promised me they would make them stop, they did not. Their blow dryer was faulty and tore out a huge chunk of my hair (pictured). After all of this the manager Alfredo promised a full refund and it has been 3 weeks no refund. Now I have to try and get the money back thru my bank. Beware this is how they treat Marriott rewards members. I do not recommend. You will be treated better elsewhere.

Daily Mandatory Charge includes: California Tourism Assessment.We're off I-15, within ten minutes of the Glen Ivy Hot Springs. Shopping, dining, movies, and golf at Dos Lagos are all within a half-mile. Enjoy our heated outdoor pool and warm up on the patio by the fire pit. Our hotel has in-suite kitchens, and free breakfast awaits each morning. Bring along your pet and hit the mountain trails in the area.

Teena im Frontbüro prüfen Sie uns in und machten uns sehr willkommen und komfortabel. Teena ist eine so großartige Dame. Ich hatte einen großen Aufenthalt hier, große Preise und saubere Zimmer. Alles das Personal war wunderbar. Sicherlich werde ich hier wieder bleiben.

Ich werde das auf den Punkt halten, weil nach dem, was ich mit booking.com, OYO Hotels und ”Hotel Corona” erlebt habe, ich sicherstellen möchte, dass sie exponiert werden, für wen sie wirklich sind: Betrüger und Cheats. Sie werden Ihre Karte am Vortag (10/25/19) aufladen und eine $100-Cash-Deposit verlangen, aber wenn Sie aufgrund des Geruchs des Urins annullieren und herausfinden, was anscheinend Mäusefeces auf den Blättern und Kisten sind, erhalten Sie das: ”Ja, das ist richtig. Sie erhalten eine Erstattung in 7 bis 10 Tagen.” Es gibt ein Zeichen auf dem Vorderbüro, dass Sie 10 Minuten haben, um über das Zimmer zu schauen und wenn nicht zufrieden, um den Kellner wissen zu lassen, um Zimmer zu ändern oder die Einlage zurück zu erhalten. Immobilien gab mir meine $100 zurück und gab mir ein Check-out-Eingang datiert die Nächster Tag (10/27/19). Erzähl mir, dass ich, um meine Erstattung zu erhalten, muss ich booking.com (LIE!) Booking.com mir eine E-Mail-Anzeige schickte, dass ich das Zimmer annulliert habe und die Annullierungsgebühr nicht wie von OYO Hotels informiert, was der Preis des Zimmers ist ($112.20). Also rief ich an den 11. Tag, sprach mit einem Mädchen in Indien (Baaangaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa OYO schreibt dann um meine Bankinformationen, dass es verpflichtet ist, die Erstattung zu verarbeiten: Buchungs-ID: Kontonummer zu erstatten in: Name des Kontoinhabers: Name der Bank: SWIFT-Code: IBAN: Sort-Code: Routing No. : Erstattungsbetrag: Kontaktiert meine Kreditverbände, um Betrugsuntersuchungen zu starten und Gebühren auf meine Karte umgekehrt zu erhalten. Erhielt ”Erstattung” (mein CU kreditierte mich) 2 Tage später. Jetzt, ab 11/21/2019, mein CU informiert mich, dass OYO Hotels sie nicht bezahlen, dass ich aus dem Zimmer gecheckt habe! Whaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Meine CU schickte mir einen Brief, um zu unterschreiben, um die Forderung von OYO zu berücksichtigen, dass Kopien von E-Mails zeigen, dass das Zimmer abgesagt wurde und dass eine Erstattung versprochen wurde. Moral dieser Geschichte? Bleibt von dieser indischen Basisgesellschaft weg, es sei denn, Sie mögen den Geruch des Urins und Schlafen mit Mäusenfeces!! (Und natürlich kämpfen wie verrückt für Ihre versprochene Erstattung). PS: Meine CU-Betrugsbekämpfungsdepth schickte mir frühzeitig eine Textnachricht an 10/25/19, um zu fragen, ob die Gebühr von OYO Hotels rechtmäßig war. Ich sagte, es sei nicht, weil ich den Namen nicht erkannte. Ich habe dann angerufen und bestätigt, dass OYO Hotels in der Tat ”Hotel Corona Hwy 91” war, als ich den Betrag sah, der belastet werden soll. YO! OYO! Stop mit dem alten Namen ONLINE für Ihr verdammtes EIGENSCHAFTS!!

The welcome inn is more than just a great low price. I stay here often and its been hassle free. If there Is a minor concern the great staff always take care of it immediately. The room is always immaculent and all the expected amenities are provided. Great value and the best price in town. I recommend the welcome inn 100%