Gastnutzer
25. Juli 2024
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, ABER das Einchecken war keine gute Erfahrung. Wir waren dankbar, dass wir früher einchecken konnten (ca. 13-13:30 Uhr), aber wir waren enttäuscht, dass uns bei der Ankunft niemand mit unserem Gepäck half. Wir haben 1 großes und 1 kleines Gepäckstück. Nach dem Einchecken wurde uns gesagt, dass uns einer der Mitarbeiter auf unser Zimmer helfen würde. Wir erwarteten, dass unser Gepäck auf unser Zimmer gebracht würde, aber das tat niemand. Die Mitarbeiterin, die uns half, half uns nicht wirklich mit unserem Gepäck, sie begleitete uns nur auf unser Zimmer. Sie konnte uns nicht helfen, weil diese Mitarbeiterin unser großes Gepäck möglicherweise nicht tragen konnte, also baten wir sie nicht, es für uns zu tragen. Es ist einfach schwierig, das Gepäck zu tragen, weil das Zimmer weit von der Lobby entfernt ist und der Weg zum Zimmer nicht eben oder glatt ist, sodass man das Gepäck nicht schieben könnte. Wir mussten unser Gepäck den ganzen Weg bis zu unserem Zimmer tragen.
Positive Punkte sind, dass das Zimmer riesig ist, der Pool groß genug ist. Das Frühstück ist in Ordnung. WLAN ist gut.
Negativpunkte: Unser Mobilfunknetz hat manchmal kein Signal, manchmal ist der Strom ausgefallen, aber zum Glück haben sie einen Generator.
Bitte seien Sie rücksichtsvoll gegenüber Ihren Gästen. Gehen Sie von der Ankunft bis zur Abreise auf ihre Bedürfnisse ein. Das Hotel selbst ist sehr gut, aber der Service sollte verbessert werden.
OriginaltextVon Google übersetzt