Hotels in der Nähe von Montrose Center, Copley Township

Keine Mikrowelle im Zimmer.

Hats off to all of you especially the front clerk who checked me in and made things so convenient and really respectful thank you so much. God bless you all hope you're year is wonderful. hope to see you all again because I will say at your place anytime I visit Akron.

Wir haben über eine Woche in diesem Holiday Inn Express verblieben, und es war eine wunderbare Erfahrung! Ich gebe selten 5-star Ratings, aber ich tue es jetzt ohne Zwietracht! Dieses Hotel ist nur ein paar Jahre alt und zeigt sehr wenige Zeichen oder Verschleiß. Alles wurde sehr sauber und sauber gehalten (eine echte Covid-Ära Segen), und ein Mitarbeiter war immer auf dem Büro zur Verfügung, um eine glückliche Hilfe mit allen Fragen oder Bedürfnissen zu bieten. Wunderbar!

Dies ist eine wahre Warnung. SCHIEDEN Sie sich die Bilder an. Ich war in der Stadt für eine Hochzeit Freitag-Montag, 9/23-26/2022. Normalerweise beim Einchecken, prüfe ich mein Zimmer sorgfältig #221. Aufgrund von Rehearsalen, Familientreffen und Grüßen usw., habe ich mich gerade angemeldet und mit dem Hochzeitsplan begonnen. Aufgrund der Tatsache, dass ich seit über 10 Jahren in Hotel mgmt war, bin ich immer als Hauspflegeabteilung betrachtet. Nach dem Duschen habe ich wiederum alle Linen entfernen und sichergestellt, dass alle schmutzigen Waschbecken in einem Stapel sind. Als ich die Linen aus den Betten gezogen habe, war ich verachtet und erschüttert. Ich habe sofort auf den Vordertisch angerufen und gebeten, mgmt zu meinem Zimmer zu kommen, es war etwa 730amisch. Der Büroagent informierte mich, dass es keine MOD auf dem Grundstück, aber sobald die GM angekommen war, würde sie ihn über meinen Antrag informieren. Ich ging zum 2xs-Schreibtisch, zum ersten Mal zeigte ich dem Agenten meine Fotos und Videos und sie war sehr entschuldigt. Während ich da stand, ging der GM Steve Patris in. Ich präsentierte mich und sagte ihm, ich würde zurückkommen, sobald er sich ins Bett gesetzt hatte. Ich kam zurück um 10:30-10:45ish. Ich erkläre Steve, wie ich mich gefühlt habe und er erlaubte ihm, die Bilder und Videoaufnahmen zu bewerten. Er entschuldigte sich und sagte, er würde mir Punkte geben. Ich habe ihm mitgeteilt, dass ich kein Marriott-Mitglied bin, wiederum bevorzuge ich eine Nachtaufenthaltserstattung. Er sagte, dass er das nicht tun könne und überdies würde er mir 50% Erstattung für einen Nachtaufenthalt geben. Ich habe ihm mitgeteilt, dass das nicht genug war. Ich fragte ihn dann, sich in meine Schuhe zu setzen und fragte, was er wollte. Er beantwortete die Frage nicht. Ich wiederhole, dass 50% nicht ausreicht und ich bevorzuge eine Nachtaufenthaltserstattung von $119+ Steuer. Er sagte, er könne das nicht tun, weil er die Situation analysieren musste. Ich sagte gut, ich habe Sie gebeten, in mein Zimmer zu kommen. Ich sagte, wir können jetzt gehen. Er hat sich nicht bewegt. Ich informierte ihn, dass die Fakten nicht liegen. Das Zimmer war unglaublich. Also fragte ich mich noch einmal, als GM, dass Sie mir sagen, dass Sie, als Generalmanager des Hotels, mir nicht einen 1-Nacht- Aufenthalt zurückzahlen können. Er sagte nein. Ich fragte dann seinen Boss um Informationen. Er gab mir dann eine stickige Anmerkung, dass er schon Marriotts Kundenservicenummer aufgeschrieben hatte. Ich war wie Wow, so warst du bereit, mir nicht zu helfen. Nachdem ich miteinander für weitere 5 Minuten zurückgegangen war, habe ich das Gespräch gerade beendet und er sagte, dass es einen guten Tag habe, Ma'am.

We were In town for a funeral and the staff could not have been nicer. Everyone was so friendly and greeted us daily- we were here for a week and every single person we encountered was kind. Joe and Steve at the front desk were especially gracious, Devante who was the housekeeper for our room checked with us daily to see if we needed anything, and Miss Jean at the morning breakfast was always there with a smile and a kind word every day. Also, there is a lady who I think we the assistant manager who was very helpful, but I lost the paper I wrote her name on. We had to leave in a hurry, so I was very thankful for the onsite laundry service. Also the location is wonderful, there are at least half a dozen restaurants within walking distance of the hotel, although it was 20 degrees so we drove a block. :) The hotel was sparkling clean, the coffee was always ready and hot and we loved having a kitchen to save money on eating out for an entire week. The only suggestion I have was that they should have one non-meat breakfast sandwich- my husband is a vegetarian and almost all the hot offerings had meat. He ate a lot of oatmeal and yogurt. But we will stay here again on our next visit home. Thanks to the wonderful and warm staff who treated us like family when we really needed a safe haven on a sad week.

Wir haben in diesem Hotel geblieben, vor dem unsere jüngste Erfahrung noch frustrierend und enttäuschend macht. Wir haben eine 2 BR 2 BA Suite für 4 Erwachsene reserviert, um unsere Söhne College abzuschließen aus Kent State. Wir kamen am Freitag vor, als die Absolventschaft am nächsten Tag um 10:00 Uhr geplant war, etwa 20 Minuten Fahrt zum Campus. Die erste Frage war die Schlüsselkarten entweder nicht funktionierten oder als sie funktionierten, sie arbeiteten einmal und wurden deaktiviert. Wir gingen zum Vordertisch nicht weniger als 4 Mal und einmal, während wir nass schlucken, als wir nach einem Schwimmen nicht in unser Zimmer gelangen konnten. Der Kellner dachte, die Batterien könnten schlecht sein und sie verändert. Das funktionierte nicht. Sie gab uns mehr Schlüsselkarten, um die Nacht zu dauern, und sie wurden auch deaktiviert. Die nächste Frage kam am Samstagmorgen, während sie bereit war, die Absolventschaft zu besuchen. Wir gingen nur um die Dusche im Hauptbad zu drehen, um zu bemerken, dass es schmutzig war und ein Kindersticker an den Boden des Tubs gehängt hatte. Wenn das nicht schlecht genug war, wurde die Dusche Handfläche gebrochen und nur umgespült. Kein Wasser, nichts. Auch die Badematte wurde mit Löchern in ihr geschraubt. In einer Panik riefen wir den Front Desk und sie schickten einen Wartungsmann. Wir erwähnten das Thema wieder mit den Schlüsselkarten. Der Wartungsmann sah sich den Duschemantel an, versuchte es und sagte mir in einer beschuldigenden Weise, dass jemand den Mantel durch die falsche Art und Weise brechen konnte und er es nicht ohne einen Piloten reparieren kann. Ich sagte, warum wurde dieses Zimmer nicht geprüft? Ich habe die Schmutz in der Tube, die gebrochene Badmatte, die gebrochene Hand und oh ja, trockene Hund-Nahrung, die überall im Teppich war, die wir auch auf dem Vordertisch erwähnt haben. Er sagte, alle Zimmer wurden inspiziert. Er verließ wütend, während er sagte, er würde uns einen Schlüssel für ein anderes Zimmer bekommen, damit wir duschen können. Nachdem wir bereit und jetzt spät laufen, haben wir schnell mit der Front-Desk-Person gesprochen und sagten, wir müssen über diese Fragen sprechen, wenn wir zurück kommen, wie wir jetzt spät sind. Als wir zurückkehrten, beschuldigten sie uns, ihren Manager zu ignorieren und wegzulaufen und auch zu sagen, dass die Wartung sagte, es sei Wasser in der Tube und wir brachen die Dusche Hand. Sie beschuldigten uns, zu liegen. Das ist nicht gut mit uns sitzen und wir waren unglaublich. Wir sind hier für eine Feier und werden beschuldigt, über den Bruch einer Dusche zu liegen. Die Lösung war 50.00 Kredit oder bewegt Zimmer. Wir waren nur für zwei Nächte gebucht und der Gedanke, dass wir keine Dusche hatten, machte uns Zimmer zu bewegen. Wir baten um mindestens eine Nacht Kredit und sie halten uns fest, beschuldigt uns, zu liegen. Zusätzlich waren die komplimentären Seife, Klimaanlage und Körperwaschmittel entweder leer oder teilweise voll. Auch das Zimmer, in dem wir duschen gingen, hatte keinen Shampoo. Wir wissen, dass dies erfreulich ist, aber es fliegt vor ihren Ansprüchen alle Zimmer werden von den Mädels und Inspektoren inspiziert, bevor sie sich anmelden. Offensichtlich wurde keine Inspektion unseres Zimmers durchgeführt, da sie die trockene Hundfütterung, gedrehte Badmatt, die scharfe Tube und gebrochene Dusche Handhabung hätten gesehen.

Das Hotelpersonal ist wunderschön!! Eddie ist einfach mit zu arbeiten, etka ist schwitzig, elga ist großartig, und Rosa ist super schön!! Ich konnte meinen Aufenthalt genießen und mit meinen Freunden zu besuchen. Das Personal war super unterstützend und konnte die ganze Zeit helfen