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5 Sterne

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Geschäftsreise

Scandic Copenhagen
4.3/5130 Bewertungen

Scandic Copenhagen

Copenhagen Center Kopenhagen|1.76km Entfernung von King's New Square
Das Hotel lief an diesem Wochenende unter Volllast, 100% Auslastung. Der Check-In verlief zügig und freundlich, der dezente Hinweis, dass man doch möglichst vor 9 Uhr zum Frühstück kommen solle war schon verdächtig ... Das Superior--Zimmer im 16. Stock war modern und angenehm möbliert mit tollem Blick über die Stadt, es ließ sich sogar ein Fenster kippen. Das Bad eher einfach, noch nicht mal einen Badewannenvorleger hatte man bereitgelegt. Am ersten Morgen verlief das Frühstück sehr rummelig, trotz frühen Erscheinens (weil alle vor 9 Uhr kamen, um 9.30 Uhr war es leerer ...), es ähnelte einer Bahnhofshalle. Man musste sich einen Tisch suchen und hoffen. Ich verstehe nicht, warum man dann nicht die Zeiten bis 11 Uhr ausdehnt oder einen Zimmerservice anbietet, offenbar ist das Frühstück in allen Tarifen enthalten, so dass alle Gäste es nutzen. Zur Bedienung am Buffet soll man einen Einmal-Plastikhandschuh tragen, aber alle laufen ohne Maske herum (was den Vorgaben der Regierung entspricht seit 10.9.21). Absurdes Hygieneverständnis! Am zweiten Tag bildete sich vor dem Frühstücksbereich eine lange Schlange, zumindest war ein Manager mit der Tischzuteilung beauftragt und hat dies mit bewundernswerter Geduld und Freundlichkeit gemacht. Dadurch wurde die Atmosphäre jedoch nicht wirklich entspannter, es fehlte permanent die warme Milch an den Kaffeeautomaten (die nur normalen Filterkaffee anboten, noch nicht einmal Cappuccino oder Espresso), gekochte Eier kalt, Käse leer. Das ist nicht 4 Sterne! Hinzu kam ein defekter Aufzug, was wirklich ärgerlich ist, denn das war schon am Vorabend der Fall und hätte repariert werden können bei voller Auslastung. Somit stauten sich wartende Frühstückgäste und solche, die wieder mit den Aufzügen hochfahren wollten, parallel zurück. Absurd war der Hinweis auf dem Zimmer, dass man wegen COVID und der Hygiene keine automatische Zimmerreinigung während des Aufenthalts vornimmt. Man müsse diesen explizit bestellen, was lächerlich ist. Eine Einsparmaßnahme, die auf die Pandemie geschoben wird. Einen Handtuchwechsel hat man auf Anfrage noch hinbekommen, aber nur 2 von 4 benutzten getauscht. Hier ist deutlich Luft nach oben, ich würde nicht wieder dort wohnen wollen. Die Bewertung ”befriedigend” gab es nur wegen der hübschen Zimmer, der guten Betten und der Lage.

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Frühstück

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Häufig gestellte Fragen