Gastnutzer
18. August 2024
Dieses Hotel ist wirklich schrecklich. Ich wurde von Xiaohongshu in die Irre geführt und kam in dieses im Internet bekannte Hotel. Ich kam sehr früh am Morgen an und mir wurde gesagt, dass die Zimmer erst am Nachmittag verfügbar sein würden, was normal und verständlich ist. Aber als ich abends eincheckte, stellte ich fest, dass das Hotel ein Zweibettzimmer für mich reserviert hatte. Warum haben sie zwei Einzelbetten bereitgestellt, wenn sie wussten, dass ich alleine übernachte? Habe ich mehr als 2.800 pro Nacht bezahlt, nur um in einem 1 Meter kleinen Bett zu schlafen? Ich ging zur Rezeption, um das Zimmer zu wechseln, und sie sagten mir, dass es in der Nähe des Aufzugs nur ein Zimmer mit Kingsize-Bett gäbe. Als ich die Vorhänge öffnete, fielen mir mehrere Rauchabzüge und Rohre der Klimaanlage auf. Das Zimmer war mitten im Sommer sehr kalt und die Heizung ließ sich nicht anstellen. Das Duschwasser war auch kalt. Nach dem Duschen zitterte ich am ganzen Körper. Nachdem ich das Zimmer gewechselt hatte, waren die Betten Doppelbetten, aber ich weiß nicht, warum die Steppdecke immer noch eine Einzeldecke war. Ich weiß nicht, wie ich mit einer 1 bis 1,2 Meter langen Steppdecke schlafen kann. Ich drehte mich um und sie war weg und ich wurde von der Kälte geweckt. Und die Simmons-Matratze war auf beiden Seiten weich und in der Mitte hart. Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen und wachte 4 bis 5 Mal auf. Als ich halb eingeschlafen war, hörte ich am Eingang des Aufzugs ein sehr lautes Geräusch. Am nächsten Tag ging ich zur Rezeption, um über einen kostenlosen Check-out zu verhandeln, aber weil die Umgebung so schlecht war, würde ich lieber Berge besteigen und durchs Wasser waten und mehr Geld für ein neues Hotel ausgeben, als hier zu leiden. Ich habe mit der Rezeption gesprochen und sie hat mir gesagt, ich solle ******* anrufen und mich an sie wenden. Nachdem ich Ctrip angerufen hatte, um mit ihnen zu kommunizieren, ohne ein Ergebnis zu erzielen, ging ich zurück zur Rezeption, um zu sprechen. Sie wussten, dass ich derjenige war, der mir die Dinge schwer machte. Warum verschwendeten sie meine Zeit damit, mit dem Agenten zu kommunizieren? Ich verstehe das wirklich nicht. Ich stritt wütend mit ihnen und sie sagten mir, dass alle meine Probleme gelöst werden könnten und baten mich, sie nicht anzuschreien. Sie sagten, sie würden am Nachmittag mit mir das Zimmer tauschen und am Morgen wäre kein Zimmer mehr frei. Als ich abends wieder eincheckte, war das Zimmer gewechselt worden, aber die Steppdecke, an die ich sie wiederholt erinnert hatte, war nicht gegen ein großes Bett ausgetauscht worden. Ich rief an der Rezeption an und sie sagten, dass das Housekeeping nicht mehr im Dienst sei. Ich sagte, dass Sie zugestimmt hatten, mir eine große Steppdecke zu geben, also schickten sie jemanden, um sie auszutauschen. Da es im Zimmer immer noch kalt und die Matratze noch weich war, konnte ich schlecht schlafen und bin in der Nacht mehrmals aufgewacht. Ich rate allen Touristen, dieses Hotel nicht zu wählen, es ist wirklich sehr, sehr, sehr schäbig. Die schönen Fotos, die im Hotel gemacht wurden, lassen die reale Szenerie protzig, billig und ohne Klasse erscheinen. Es ist den Preis nicht wert. Wer würde so viel Geld für einen Aufenthalt in einem Hotel ausgeben, wenn nicht, um gut zu schlafen? Dieser Ort verhindert garantiert, dass Sie am nächsten Tag mit dunklen Augenringen das Haus verlassen. Außerdem ist die Rezeption des Nordic Hotels wirklich gemein und tyrannisch. Sie haben uns Chinesen absichtlich einen so schlechten Eingang zum Aufzug zugewiesen. Dasselbe passierte zwei Tage später mit dem Hotel in Stockholm! Das ist so ein Mobbing!
OriginaltextVon Google übersetzt