Gastnutzer
18. Juli 2024
Bonjour, je reviens sur le commentaire que j'ai posté mardi 16 juillet sur Google et auquel vous avez répondu et je souhaite vous répondre, du coup sur TripAdvisor car je ne peux pas mettre 2 avis sur Google. Si vous attendiez mon commentaire négatif, c'est que vous aviez quelque chose à vous reprocher. Vous dites que vous avez passé trop de temps avec nous, mais je vous rappelle que vous êtes chef d'entreprise et que vous avez le devoir de vendre vos services, d'argumenter, d'expliquer et en l'occurrence, de passer du temps avec vos clients s'ils vous sollicitent. Vous devez assumer ce rôle avec toutes les contraintes que cela implique. Oui, c'est vrai, nous avons fait pêcher les enfants car ils avaient vraiment envie d'essayer, est-ce mal d'accepter leur demande pour cette belle activité ? C'est toujours mieux que les écrans... Ok, ils ont péché quelques petits gardons mais aussitôt relâché car nous respectons le no-kill. Et pour le temps qu'ils ont passé à la pêche, la carte n'aurait pas été rentable. Et cela n'a pas été un préjudice pour votre entreprise, je pense. Oui, nous nous sommes rajoutés 2 adultes pour pêcher dimanche, malgré que nous ne logions pas mais cela fait donc 2 cartes achetées sur place, soit la journée à 15 € et une autre pour la demie journée à 10€. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous n'avons pas négocié le prix, ma maman m'a dit que c'était à 6,50€/pers, mais c'était le tarif pour les enfants ( les 3 enfants en ont pris ). Elle ne savait pas que le prix d'un adulte était différent. Et nous avons bien sûr accepté à 9,50 sans hésiter. Nous étions 3 clients de plus dimanche matin. La veille au soir, mes parents et les 3 enfants ont mangé au restaurant et avec le tarif adulte car le menu enfant ne leur plaisait pas, donc 22€ x 3. Ils ont souhaité rester à l'intérieur car il ne faisait pas bien chaud à l'extérieur et les moustiques étaient très présents. Etait-ce trop difficile de mettre des couverts supplémentaires pour 5 pers sur la table ? Je pense encore que nous avons le choix de manger où l'on désire ( ext/int ). Chaque personne est différente et certaine plus sensible que d'autres, vous devez respecter cela. Non, nous n'étions pas content de votre intervention à notre encontre car comment pouvez-vous crier sur des clients ??? Même si nous étions fautifs, nous ne l'avions pas fait exprès surtout !!! On vous assure que nous n'avions pas vu les panneaux du haut, nous étions entrain de surveiller le chariot en le tirant. Nous nous sommes excusés lorsque que vous nous avez réprimandé, mais apparemment, vous nous avez pas entendu et j'en suis navré. Pour ne pas que cela se reproduise, mettez une vraie barrière visible et il n'y aura plus de problème. Nous nous sommes sentis très gênés après cela et mal à l'aise pour le reste du séjour. Vous n'avez pas fait en sorte de nous mettre dans les meilleurs conditions afin que nous soyons satisfaits et cela est bien malheureux et regrettable. Il nous sera difficile
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