Hotel El Araucano

Me aloje dos noches en este centrico hotel, ya wue esta a solo metros de la plaza de armas, pero es importante que mejoren, su recepcion, habitaciones si bien son amplias, mantienen un aroma poco agradable (puede ser por las alfombras), pero es un hotel que puede ser mucho mejor, su carta bien reducida, pero muy buenos platos y sus desayuno 👍.

En gral bien,la atención es excelente, ubicación inmejorable, habitación buena,almohadas maravillosa,wi fi sin problemas en la habitación, deben mejorar la calefacción,muy vieja,el desayuno muy pobre,baño normal, closet sin puerta... imperdonable

Lamento comentar una experiencia no muy agradable durante mi estadía, anoche, en Hotel El Araucano, de Concepción. Al llegar, debido a la lluvia caída ese día, hacía bastante frío. Desafortunadamente, la habitación asignada en el cuarto piso tenía el sistema de calefacción defectuoso (no calentaba, solo enfriaba). Esperé, confiado se arreglaría al mantenerlo encendido. Sin embargo, tipo 00:30 AM informé a recepción del Hotel, de situación por el frío excesivo de la habitación. Me cambiaron a otra habitación, en el mismo piso. Nuevamente, el equipo de calefacción, también estaba defectuoso. Finalmente, solicité frazadas y fueron muy amables en proporcionarlas. En resumen, no fue una buena experiencia considerando el valor de la habitación, respecto a otras alternativas Locales. Finalmente, el día de ayer, durante la cena, el pan proporcionado estaba duro (parecía de días anteriores o bien no se había calentado suficiente). Confío que estos comentarios sean considerados como oportunidades de mejora, que aporten a mejorar el servicio de este bonito y tradicional Hotel de Concepción, el cual considero tienen una gran proyección si se corrigen aspectos como los comentados. Muchas gracias al Equipo que me brindó atención en este Hotel.

Muy cómodo y espacioso, excelente servicio e instalaciones, muy buena recepción, atención y servicios. Muy limpio y ordenado y bastante cómodo, buena ubicación y cerca del centro y tiendas, muy buena infraestructura.