Palace Hotel Lake Como

Sauberer und reibungsloser Check-in. Das Zimmer ist großartig und mit einfachen Annehmlichkeiten ausgestattet. Direkt vor dem Fähranleger, was sehr praktisch ist, und in der Nähe gibt es auch viele Cafés und Restaurants. Die Auswahl beim Frühstück ist gut, es gibt viele Optionen und das Personal ist immer freundlich. Super zu empfehlen 👍🏻

Es liegt mitten in der Stadt. Unten kann man sehr bequem essen und einkaufen. Der Service ist sehr aufmerksam. Sie stellen die Transportmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten der Cinque Terre sorgfältig vor. Obwohl es keinen Aufzug gibt, hob das Personal die Koffer nachdenklich ins Zimmer und ausgecheckt. Gehen Sie nach oben und helfen Sie, Ihren Koffer nach unten zu tragen. Das Zimmer ist sehr sauber und die Einrichtungen sind sehr neu und sauber. Im Badezimmer steht ein Hocker, auf dem die Gäste beim Baden ihre Kleidung wechseln können.

Beste Lage in der Stadt Como. Ein paar Meter vom Stadtzentrum entfernt. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Tolle Aussicht und wirklich gute Einrichtungen. Super bequeme Betten und insgesamt gut ausgestattete Zimmer und Badezimmer.

Das Hotel war sehr gut gelegen, die Angestellten waren alle freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war reichhaltig in einem schönen Zimmer, alles war sehr sauber und das Shampoo/die Spülung/die Feuchtigkeitscreme war gut.

Das Hotel ist großartig, direkt am See. Wenn man rausgeht und die kleine Straße vor der Tür überquert, sieht man den Comer See. Der Raum ist hoch, das Dach ist hoch, das Badezimmer ist sehr groß und die Dekoration ist sehr neu. Das Frühstück war großartig und der Frühstücksraum hatte einen Blick auf den Comer See. Biegen Sie nach dem Verlassen des Hotels rechts ab und Sie erreichen den Bahnhof nach Mailand in zwei Minuten, was sehr praktisch ist. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen.

Wir besuchten Como, um an diesem magischen Ort einen Geburtstag zu feiern. Ekelhafter Service, als beim Einchecken ein Fehler gemacht wurde … es war ein verständlicher Fehler der Dame, die mich eincheckte (wir sind schließlich alle nur Menschen). Ich hatte akzeptiert, dass zu diesem Zeitpunkt nichts getan werden konnte, und da ich über trip.com gebucht hatte, wurde ich an sie weitergeleitet, um eine Rückerstattung der Differenz zwischen meiner Buchung und dem bereitgestellten Zimmer zu veranlassen. Leider hat das Hotel den Buchungsanbieter dann über die Ereignisse belogen, die stattgefunden haben, und so musste ich am Ende 900 Dollar pro Nacht zahlen, um zwei Nächte in einem Standardzimmer für etwa 600 Dollar zu verbringen. Nachdem ich die Telefonmitschrift von trip.com erhalten hatte, konfrontierte ich sie mit der Lüge der Dame an der Rezeption, denn sie war nicht die Person, die mich eingecheckt hatte, sondern erzählte einfach von dem, was ihrer Meinung nach passiert sein musste. Vielen Dank an Marcel, der sein Bestes gegeben hat, um am letzten Abend auszuhelfen. Sehr geschätzt. Der General Manager ist nicht erreichbar, um mich zu sehen, um eine Lösung zu finden. Geben Sie Ihr hart verdientes Geld woanders aus Como selbst ist übrigens absolut fantastisch und auf jeden Fall einen Besuch wert