Nobis Hotel Palma, a Member of Design Hotels

Enttäuschender Aufenthalt im Nobis. Ich habe im Juni in diesem schönen Hotel übernachtet und diese Bewertung ehrlich gesagt erst spät geschrieben, weil ich so überrascht war, wie lässig man in diesem sehr teuren Hotel mit ernsten Problemen umgeht. Meine Erfahrung war in ihrer Absurdität fast schon komisch. Wir kamen beim Einchecken an und verließen das Zimmer schnell, um etwas zu unternehmen. Als wir später am Abend zurückkamen, gingen die Lichter im Zimmer nach ein paar Minuten immer wieder aus. Tatsächlich kam überhaupt kein Strom durch die Steckdosen ins Zimmer. Der Strom wurde wiederhergestellt, wenn man die Tür öffnete und schloss. Ich rief an diesem Abend mehrere Teammitglieder herbei, die das Problem nicht lösen konnten. Ohne Tageslicht wurde das Badezimmer völlig dunkel und ganz zu schweigen davon, dass keine der Brandschutzeinrichtungen funktionierte. So verbrachten wir die ganze Nacht, und ich belästigte das Personal am nächsten Tag erneut, bis wir ganz beiläufig in ein neues Zimmer verlegt wurden. Die ganze Zeit über hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Kein Scherz, am nächsten Tag gab es einen Regensturm. Während ich auf dem Bett saß, spürte ich Wassertropfen. Die Reaktion des Personals bestand darin, das Housekeeping mit Handtüchern zu schicken. Zum Glück hörte der Regen auf. Beim Auschecken gab es keine Entschuldigung für unsere Unannehmlichkeiten. Wie ein anderer Rezensent bemerkte, kommt es nicht auf die Probleme an, die auftreten, sondern darauf, wie sie behandelt werden. Insgesamt war die Reaktion auf diese Bedenken nicht ausreichend und wirft ein Licht auf echte Funktionsprobleme des Hotels. Meine Beschwerden waren nicht trivial und dennoch musste ich wiederholt um Hilfe betteln. Es wurde weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung angeboten. Die Lage des Hotels ist schön, aber Sie müssen Ihr Glück versuchen, wenn Sie sich entscheiden, hier zu übernachten. Bei dem Preis, den sie haben, bin ich sicher, dass es andere, bessere Optionen gibt.

Ich hatte einen großartigen Aufenthalt im Nobis Mallorca. Das Hotel ist ein erstaunliches Gebäude – die adaptive Wiederverwendung eines historischen Hauses im historischen Viertel auf Mallorca. Eine atemberaubende Renovierung mit Dachterrassen, Pools, Terrassen – und alles in einem anspruchsvollen Stil mit passender Einrichtung. Es ist zeitlos und cool. Das Personal ist äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Sie gaben uns Empfehlungen für Essen und Einkaufen. Sie zeigten uns tolle Sehenswürdigkeiten usw. Das Frühstück war hervorragend – ich kann es gar nicht genug loben. Bald eines der besten Hotels auf Mallorca! Ich habe es einfach geliebt!

Atemberaubende Restaurierung eines historischen Gebäudes mit zeitgenössischem Design. Freundliches, aufmerksames Personal, fantastisches Frühstück und ruhige Zimmer. Viele Gemeinschaftsräume, um Sonne oder Schatten zu finden, Leute zu treffen oder sich zurückzuziehen. Versteckt im historischen Teil von Palma, mit kurzen Spaziergängen zu fast allem … Einkaufsmöglichkeiten, Museen, Kathedrale und Hafen. Nette Flüsterkneipe zwei Türen weiter für intime Livemusik. Köstliche Saunen (Infrarot oder Dampf) mit kühlem Tauchbecken plus Fitnessstudio.

Ich habe in Palma schon in mehreren 5-Sterne-Hotels übernachtet, aber dieses ist einfach das Beste. Die Nobis-Gruppe hat mit diesem Hotel definitiv einen Volltreffer gelandet. Ein ehemaliges Herrenhaus wurde fachmännisch umgebaut und restauriert. Die Inneneinrichtung muss man gesehen haben. Die Schlafzimmer sind luxuriös und haben ausgezeichnete Badezimmer. Das Personal ist mehr als hilfsbereit und nichts ist zu viel Mühe. Fachmännisch geführt und betrieben. Das Frühstück ist mehr als hervorragend, mit einem umfangreichen Buffet und einer großen Auswahl an warmen Speisen. Das Restaurantpersonal ist mit seiner echten Professionalität eine Bereicherung für das Hotel. Ich werde wiederkommen.

Das Personal war unhöflich und hat uns schrecklich behandelt. Wir waren gestern mit der Familie essen, und sie hatten uns noch nie so schlecht behandelt, aber die Rechnung betrug 700 €. Für solch einen luxuriösen Ort müssten sie die Kunden besser behandeln. Es ist nicht akzeptabel. Gehen Sie nicht essen, wenn Sie nicht misshandelt werden wollen.