Hotels in der Nähe von Genesis, Comal County

One of the best hotels I have stayed in. Not sure how old the property is, but it feels new because it is so clean and well maintained. We stayed in a King room on the pool side, top floor. From the bed , there is a great view of the hills to the north through the large window. The window has a privacy/sun shade along with a blackout shade. The room has the best layout I have ever seen and feels very spacious. None of that cramped, claustrophobic feeling. The bathroom is large and well laid out. The shower is large, with glass doors. The shower head has good water pressure, and the water is hot. There are good quality bath products in wall mounted dispensers both in the shower and at the sink. No cheesy little bottles here. Breakfast is good but not excellent. Main course is the same cheese omelet you get at many hotels, but they also have sliced fried potatoes and link sausage. The sausage was quite good for a hotel breakfast. They have all the other usual items that you might want. The outdoor pool is better than your average pool. Ver clean and well maintained. It was very enjoyable sitting out by the pool. Other positives: Good soundproofing; good tv with HBO, ESPN etc; good bed and comforter; good quality extra blanket; good lighting. Negatives are very few. The entrance to the hotel is not well marked and is not obvious, so is easy to miss. Also, the last time we stayed there was a problem with the AC. The staff resolved the problem quickly by moving us to another room. The AC in that room worked flawlessly. I want to commend both Trevor and Isabel. Both showed excellent customer service skills. But more than that, they both had a caring attitude. Trevor helped us when we called to get an early check-in. His phone skills were perfect. Isabel resolved the problem with the AC for us in a way that left us completely satisfied.

Hotel is comfortable and has a nice pool and lobby area. Breakfast is $12 and Diamond benefit is only $10 so that could be improved, but breakfast is good overall. Bar has draft beers which is great given the evenings can still be really hot. Emily at the front desk was outstanding in handling multiple simultaneous guest questions and helped quickly fix a room key reset. Rooms are starting to show their age and would benefit from updating soon. Keurig coffee in the room which is great.

Have stayed here several times and really enjoyed it. The location is perfect for exploring the New Braunfels / Gruene area. The rooms are clean and the a/c is cold. The beds are extremely comfortable with four nice pillows. What makes the location exceptional is the manager Angel Ibarra who goes out of her way to make your stay easy. Great personality and very accommodating.

Spent two nights here while in town for a wedding. I called ahead of time to try to get an early check-in (1:30-2:00) and they gladly accommodated. Having the seating area was great, as it allowed us to stretch out without just staying on the bed the whole time there. The beds were fairly comfortable, but I'm really starting to dislike the hotels using the small pillows on the beds. I just can't seem to get comfortable with them. The breakfast was very nice, and there was a very nice lady at breakfast that was so friendly and she greeted almost everyone that came in. All the staff was helpful and nice throughout the stay. All-in-all, I'd stay here again.

Meine Frau hat hier ein Zimmer für unsere Familie gebucht, um am Donnerstag, den 15. Juni, in Ihrem Motel zu bleiben. Wir sind um ca. 1pm hier, vielleicht etwas später und wurden gebeten, für eine frühe Eincheckung in ein leeres Zimmer, das bereits gereinigt war, ein weiteres $20 zu zahlen ... Ok, keine Sorgen. Dann, als wir gingen und fragten, ob die Flachs für den Auszug aus dem Sofa, Wir wurden dafür $20 gezahlt, weil es 6 von uns im Zimmer war und wir für 4. Zimmer Schlafen 6, wir für das Zimmer bezahlt haben, nicht wie viele Körper wir in das Zimmer gelegt hatten. Hier ist jedoch eine Art Blut oder Gesicht auf dem Bad, obwohl (pic beigefügt). Die Ausziehen der Couchmatratzen ist in schlechtem Zustand, die Farben auf sie sind grausam. Die Gentlemen auf dem Vordertisch hat uns nichts anderes als brutal. Es fühlt sich so an, als hätte er 40 Dollar von uns gestohlen, wie in der Vergangenheit, bei anderen Moteln, wir wurden nie für eine frühe Eincheckung belastet und wir wurden nie für zusätzliche Linen oder zusätzliche Personen im Zimmer belastet. Ich bitte nicht um eine Erstattung, aber ich möchte unsere $40 zurück. Die Behandlung, die wir vom Gentleman am Front Desk erhalten haben, ist weit von akzeptabel und er ist der Manager. Und unsere Online- und Papierrechnung passen nicht. Ein wenig der Junior hinter dem Büro sagte: ”Er kümmert sich um ihn.” Wir kommen hier ein paar Mal im Jahr, um den Fluss zu fliegen und wir bleiben immer in Hotels. Wir dachten, wir würden diesen 1 Versuch geben. Nach heute und was passiert ist, wenn dieses Problem nicht gelöst wird, werden wir hier nicht zurück sein. Zurzeit haben wir ihn nicht gebeten, unseren Aufenthalt zu verlängern ... Wir werden heute später in ein anderes Hotel gehen. Das einzige gute über dieses Hotel ist die Dusche.