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5 Sterne

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Geschäftsreise

Dorint Hotel am Heumarkt Köln
4.4/5101 Bewertungen

Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Innenstadt Köln Köln|1.89km Entfernung von Sankt Gertrud
Waren für einen spontanen Besuch in Köln in diesen Hotel abgestiegen. Was soll ich sagen. Habe mir für den Preis mehr erwartet. Ging schon beim einchecken los . Wir waren 14:00 Uhr im Hotel da wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer nicht fertig ist . Kein Problem sind wir nochmal an den Rhein gegangen und waren 15:00 Uhr zurück . Da wurden wir dann aber gefragt welches Zimmer wir möchten ? Hä? Denke unser Zimmer war nicht fertig . Dann wurden wir eingecheckt. Mussten auch gleich bezahlen. Ein Preis den ich vorher nicht gewusst habe aber gut erstmal bezahlt . Wurden weder auf Frühstück oder auf Parkhaus hingewiesen. Kenne ich aus andern Hotels viel besser . Zimmer war super für 2 Personen und auch gut ausgestattet . Frühstück für 28€ habe ich mir besser vorgestellt da ich aus dieses Branche komme und weiß was da für das Geld geht . 2 Tage das selbe ! Selbe Wurst selber Käse selber Fisch selbe warme Speisen . Laut den Bewertungen soll es ja so toll sein . Es ist gut aber durchschnittlich!!! Abreise war auch lustig . Uns wurde mitgeteilt das uns zu viel abgebucht wurde das die Kurtaxe aber noch dazukommt und das Parkhaus wurde einfach abgerechnet . Man hätte ja fragen können ob man drin steht 🙈. Naja wir haben da knapp 50€ zurück bekommen was uns zu viel abgebucht wurde.Ist mir auch noch nie passiert. Das nächste mal wenn wir nach Köln reisen werden wir sicher ein anders Hotel in der Preis - Klasse buchen

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Frühstück

Centro Hotel Royal
3.7/537 Bewertungen

Centro Hotel Royal

Köln|0.34km Entfernung von Sankt Gertrud
Llegamos por la noche a este hotel, en la recepción había un señor que la verdad nos atendió de forma cordial y educada, a pesar de no hablar nada en español, nos entendimos en ingles. La primera impresión del hotel, es de una pensión, para nada lo catalogaría de hotel. El ascensor es de lo mas antiguo que yo me acuerdo ver. La llave de la habitación es un bloque de pesada, nada practica para llevártela. Alquilamos un coche, y la verdad que no encontramos problemas para aparcar cerca del ”hotel”. Cuando entramos en la habitación, lo primero que hice fue compararla con lo que había visto en la pagina del hotel en internet, difiere un poco sobre todo en la decoración pero para ser honesta con mi experiencia, la habitación para 3 personas es espaciosa, nos dieron una con vistas al exterior y luminosa, que se agradece muchísimo y el baño, bastante amplio, pero con defectos, de hecho según el plano que ponen detrás de las puertas era la mas grande de la planta. Al dia siguiente puedes ver mejor la habitacion, aparentemente limpia, sabanas limpias, baño limpio,.. pero SORPRESA!!! NOS ENCONTRAMOS UNA PRENDA DE ROPA INTERIOR SOBRE LA BUTACA QUE QUEDABA DEBAJO DEL ESCRITORIO. Madre mía!!!! casi me da algo. Sin embargo, la habitación estaba limpia, hasta la cortina del baño la habían puesto nueva, se notaba, tenia todavía los pliegues del doblado. Fui a comunicarlo a recepción, esperando como mínimo una disculpa y un que se yo, pero el comentario del recepcionista, un Sr bastante seco y desagradable y desde luego que no se caracterizaba por su cordialidad y simpatía y una Sra. rubia que estaba a su lado en la recepción , fue un ”Gracias” y coger el numero de la habitacion. Me quede en el mostrador esperando una reacción mas acorde con lo sucedido, pero nada, no la hubo. La habitación tiene el hueco para un refrigerador pequeño, pero no lo hay, las habitaciones no son insonorizadas, se escucha los golpes de los clientes de arriba y del pasillo, aunque debo decir que no fue lo habitual. Hace falta un cambio de colchones urgente, se hunden muchisimo. La bañera es altísima, y cuesta salir de ella. Ahora, lo positivo, la situación del hotel es muy buena, a 20 min caminando, llegamos a la catedral y centro histórico. Cerca de muchos restaurantes, que cierran bastante tarde. Wifi en el hotel. La habitación se limpiaba y se cambiaban las toallas todos los días. La moqueta relativamente limpia, la habitación con calefacción. La verdad y para finalizar, y viendo las cosas por el lado positivo como lugar de transito y para pasar la noche, porque el resto del día estamos fuera visitando los alrededores, no esta mal.
URBAN LOFT Cologne
4.4/5124 Bewertungen

URBAN LOFT Cologne

Köln|0.71km Entfernung von Sankt Gertrud
Noch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.

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Classic Hotel Harmonie
4/574 Bewertungen
Sehr schönes Zimmer. Top Klimaanlage. Und das Bad war auch groß genug . Tolles Hotel . Liegt ziemlich gut nicht weit weg vom Hauptbahnhof oder zur U-Bahn . Frühstück war sehr lecker . Große Auswahl Eine Sache die für uns nicht so gut war sind die Kissen leider sehr weich . Aber sonst ein perfektes Zimmer
The Midtown Hotel
4.2/527 Bewertungen
Friendly desk staff. Comfortable beds. No mini fridge in room. Rooms were provided with a bottle of water which was nice. Plenty of storage. The soap provided in the bathroom was of poor quality so definitely bring your own. Breakfast was ok. It seemed far too expensive for what it was- yogurt/bread/cheese/ eggs/ honey . One day we found mouldy yogurt/orange/crudités - they dealt with this swiftly and didn’t charge us for breakfast. Housekeeping didn’t come once during our 3 night stay. One of the chairs in our room had questionable stains on it. The gym looked very small and only had one set of weights and an elliptical machine. Overall a comfortable stay. More 3 star than 4 star hotel. Was conveniently situated close to good shops and restaurants.
Hotel Domspitzen
4.1/553 Bewertungen
Die Lage ist gut, nur wenige Minuten vom Bahnhof mit großem Gepäck entfernt. Die Zimmer sind besonders sauber und ordentlich. Die europäischen Zimmer sind immer klein. Dieses ist sehr in Ordnung und gut ausgestattet. Es gibt Leute, die sagen, dass dies nicht vorgesehen ist und dass es nicht verfügbar ist. Viele europäische Hotels sind so, umweltfreundlich. Das Frühstück zu diesem Preis war unglaublich. Ich war erstaunt. Die junge Dame und die Schwester waren sehr nett und freundlich, und der Onkel, der auscheckte, war sehr glücklich.
Buchholz Downtown Hotel Köln
4.1/519 Bewertungen
Die Unterkunft befindet sich in einer optimalen Lage, in einer ruhigen Gegend und nur wenige Schritte vom Bahnhof und der Kathedrale entfernt. geräumige und saubere Zimmer, Frühstück mit einer guten Wahl. Das Personal ist nett und in der Nähe des Hotels gibt es einige gute Restaurants
Station - Hostel für Backpacker, Köln
3.5/530 Bewertungen
Innenstadt Köln
Einfache Unterkunft in der Nähe des Bahnhofs
Hotel Santo
4.2/558 Bewertungen
Arrived mid morning and received a friendly welcome to the hotel. Our room was ready for us and was on the first floor. Spacious room which was clean and had adequate space for storage. Bed was a twin but pushed together which suited us. The bathroom was bright and airy. Toiletries provided which was a lovely touch. Breakfast was help yourself to the buffet style. Lots of choice to suit all tastes. The location was ideal for getting about cologne, We are happy to walk everywhere but you can hire a bike, taxi , train and hop on and off bus. Get the train from the airport which will save on money. Just under €7 for two adults single fare. We really couldn’t fault our stay at this hotel.

Häufig gestellte Fragen