Ruby Ella Hotel Cologne by IHG

Sehr nettes, hilfsbereites und engagiertes Personal. Egal mit welchen Fragen oder Anliegen man kommt – man fühlt sich jederzeit bestens aufgehoben, verstanden und wirklich umsorgt. Auf Wünsche und Anregungen wird aufmerksam eingegangen und es wird spürbar versucht, Lösungen zu finden. Die Mitarbeiter begegnen einem mit großer Freundlichkeit, Offenheit und Professionalität, wodurch eine sehr angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre entsteht. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird und das Wohl der Menschen im Mittelpunkt steht. Ich habe einen durchweg sehr positiven, aufgeschlossenen und wertschätzenden Eindruck gewonnen und kann den Service bzw. die Betreuung absolut weiterempfehlen.

Ich war alleine unterwegs wegen eines Konzerts in Köln. Das Hotel war super zu erreichen mit der S-/U-Bahn. Ich habe auf den Zimmerservice verzichtet und dafür einen Cocktail aufs Haus bekommen, deshalb kann ich dazu nicht viel sagen außer, dass bei Ankunft alles soweit sauber war. Der Cocktail war sehr lecker. Mein Highlight war die Musikbox im Zimmer, die täglich in Benutzung war! Das Personal war auch sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe eine Kopie gebraucht, welche ohne Probleme und sogar kostenlos gemacht wurde. Ich kann das Hotel also nur wärmstens empfehlen!

Ist ok. Dusche haben nur einen Vorhang anstatt eine Glas Tür. Fand ich nicht so hygienisch

War ein ganz toller Aufenthalt. Sehr sauber. Check-in weit vor der eigentlich angekündigten Zeiten möglich. Sehr nettes und hilfsbereites Servicepersonal. 

Wir konnten die Reise nicht antreten, auf Grund vom starken Schneefall. Wir waren in Höxter komplett eingeschneit. Leider kam man uns überhaupt nicht entgegen. Nettigkeit oder Kulanz fehlt hier.

Schönes und stylisches Hotel mit sehr nettem Personal. Kommen gerne wieder. :)

Ein gutes Hotel, für die zentrale Lage war es im Zimmer selbst sehr ruhig.

Hallo, ich bin eine Nachbarin, wohne ein paar Häuser entfernt. Meine Familie war zu Besuch und ich habe Ihnen meine Wohnung überlassen, bin für 3 Nächte ins Hotel gezogen. Es war ein schöner Aufenthalt, das Personal war super freundlich. Das Zimmer blinkte vor Sauberkeit. Es war ruhig, so dass ich gut schlafen konnte. Die kleine Teeküche zur Selbstbedienung ist sehr praktisch. Ich komme gerne wieder....