Dunja Anna Melika
10. August 2024
Staub unterm Bett, riesige Fliege im zimmer, da man die Fenster nicht öffnen kann, haben wir diese eingefangen, jedoch wurde Sie von den Servicekräften nicht entfernt, sondern wieder im Zimmer frei gelassen, keine Hausschuhe wie angegeben, unfreundliches Personal, ich zahlte die Tourismus Gebühren beim Check in, jedoch wurde dies vom Personal nicht vermerkt, so dass ich dies erneut beim Check out zahlen musste, auf meine Bitte die Kollegin zu kontaktieren, welche mich eingecheckt hat wurde nicht eingegangen, oder dir Kameras zu überprüfen auf denen man sehen kann, das ich diese bar bezahlt habe. Keine Entschuldigung oder Ähnliches kam vom Personal. Als ich im Außenbereich saß, hat es 1 h gedauert bis der Tisch an dem ich saß von den alten Gläsern der vorherigen Gäste abgeräumt wurde & dieser wurde nicht vom Personal abgerieben und verblieb mit Flecken.