Hotels in der Nähe von Adventgemeinde Köln-Mitte, Köln

I arrived at the hotel alone at around 11am where I intended to wait until my partner arrived to meet me. There are no staff there and you check in manually on a computer. As check-in is not until 3pm I went to the lockers at the far end of the lobby to put my suitcase away. As I was putting my case away a large group of 6 men, possibly more, surrounded me in front of the lockers. I'm a petite woman and they were all over 6 foot tall. They were dressed up for the Carnival parade and had clearly been drinking heavily through the night. They surrounded me and said things like 'oh wow you're beautiful', 'hello beautiful'... when I continued putting my things in my locker they continued to close in on me saying 'smile, smile, you should smile more' and 'you would be a lot prettier if you smiled'. At this point with nobody else around and feeling extremely scared for my safety I told them to leave me alone, squeezed past them and went into the ladies bathroom where I planned to wait until they left the lockers. I could hear smashing bottles as they were so drunk they dropped a few of their beer bottles on the floor. The main door of the ladies bathroom did not lock and one of the men came into the bathroom just a few minutes after me. I was terrified and screamed at him to get out and leave me alone. He left the bathroom but the men continued to stand outside the door for at least ten more minutes while I waited scared inside for them to leave before I could make my exit. This was a truly traumatizing experience and ruined what was meant to be a romantic weekend away for my partner and I in Cologne.

Hotel in guter Lage. Zur Altstadt, Dom oder Musical ca. 10 bis 15 Minuten zu laufen. Beim Check In sagte man uns dass eines der beiden gebuchten Zimmer storniert wurde. Konnte dann aber geklärt werden. Zimmer sauber und ruhig. Frühstück: Am ersten Morgen war sehr viel los und wir wurden gebeten den Kaffee im Außenbreich fertig zu trinken. Finde ich nicht so angenehm. Am zweiten Tag waren vielleicht 20 Personen beim Frühstück. Beim Eintritt wurden wir wie es üblich ist nach der Zimmernummer gefragt. Wenn meine asiatische Frau zum Buffet ging wurde sie nochmals 3 mal nach Ihrer Zimmernummer gefragt. Das geht meiner Meinung gar nicht und ist nicht NH würdig. Warum nur Sie??? Da suchen wir uns lieber zukünftig ein anderes Hotel.

Das ist überhaupt kein ideales Hotel. Ich würde es nicht mehr als eine schlechte Rating geben. Die Außenseite des Hotels ist schrecklich und sieht eigentlich aus wie geschlossen. Sehr unzuladen! Beim Einstieg war ich von einer Frau, die OK war, ”gegen” (nicht grüßt) (sie bot ein paar Gespräche)...., aber nicht die grüßlichste der Leute. Ich wartete zunächst, während sie jemand anderes holte. In der Zwischenzeit füllte ich einige Formen und ein ziemlich grubbig und unverschämt schauende Person kam. Er erwähnte, dass ich für etwas bezahlen musste, aber es war nicht wirklich klar, was es war. Ich habe nur 4 Euro bezahlt und ich verstand nicht wirklich Deutsch - wenn es mehr gewesen wäre, hätte ich vielleicht mehr zu argumentieren. Das Zimmer (Ich war in 107) war ehrlich daran erinnert etwas vom Bates Motel. Sehr alte Möbel. Das Zimmer war heiß (Ich musste das Fenster öffnen) und obwohl es ein TV, angemessenes WIFI, saubere Handtücher usw. gab - der Standard war nur ganz ehrlich. Ich sah ein Pub auf der Wand im Badezimmer! Für diesen nächsten Teil (Ich nehme die teilweise Verantwortung, wie ich warnte) aber nach 10 gibt es keine Rezeption, was bedeutet, dass Sie Ihre zwei Schlüssel mit Ihnen nehmen müssen. Jetzt habe ich dumm davon ausgegangen, es war, weil die Vordertür nach 10 verriegelt würde. Der wahre Grund ist, dass die Hoteltür selbst hinter dir verriegelt. Ich ging aus dem Hotelzimmer, als ich ging, um zu sehen, ob ich jemanden finden kann, um mir einen Fan zu leihen und die Tür hinter mir verriegelt. Ohne jemanden in der Rezeption war ich spät in der Nacht im Korridor gestrahlt. Ich musste physisch aus dem Fenster steigen und GÜNSTIG war, dass ich meine eigene offen aufgrund des heißen Wetters .... Wenn nicht, weiß ich nicht, was ich hätte tun sollen. Ich habe nicht das Frühstück. Es war in den Preis enthalten, aber ehrlich gesagt schien alles so unterstandard, dass ich es nicht riskieren wollte. Ehrlich gesagt, ich weiß, dass Sie bekommen, was Sie zahlen, aber das war nicht einmal das wert und ich zahle etwa 50 £.

Die Lage des Hotels war sehr gut. Das Frühstücksbüffet war super. Der Pool war leider zu kalt und die Saunatür ließ sich nicht richtig schließen. Die Ruhemöglichkeiten waren zu wenig. Wenn man auf Sauna keinen großen Wert legt, dann ist dieses Hotel sehr zu empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden. Sehr tolles Zimmer, Hammer Lage (3min. ca. vom Hauptbahnhof), freundliches Personal. Das Frühstück war okey, nicht viel Auswahl, aber es gab alles, was man so braucht. Mit der Buchung gab es jedoch Probleme, aber hat am Ende zum Glück trotzdem geklappt zum Glück. Das kann ja aber auch die Schuld der Seite sein, wo es gebucht wurde. Wir würden im Bedarf das Hotel selbstverständlich nochmal buchen. Wir waren dort zum feiern und das Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Anreise verkehrstechnisch etwas erschwert , da in direkter Lage neben Dom/ Altstadt. Wiederum ein klarer Vorteil für eine Stadt Excursion. Angenehm das hauseigene Parkhaus mit großzügig bemessenen Parkboxen. Beim Checkin ein Stau, der aber sehr professionell und freundlich abgearbeitet wurde. Um die Zeit zu überbrücken, steht Wasser, Eistee, Knabbergebäck und eine Kühlbox mit Eis am Stiel, bereit. KLASSE ! Nun zum einzigen Kritikpunkt: Die Flure zu den Zimmern sehr unansehnlich. Krankenhaus Atmosphäre. Die Zimmer winzig und die Dekoration- wieder Krankenhaus. Blick in den Innenhof : nicht schön aber sehr ruhig. Zimmer zur Altstadt wären wahrscheinlich unerträglich laut. Das Bad sehr klein aber funktional. Sauber. Das Bett und die Bettwäsche erstklassig. Am Morgen ein gut bestücktes Frühstücksbuffet, der Kaffee aus den bereitgestellten Automaten sehr gut. Aufgrund der traurigen Zimmer ein Punkt Abzug, ansonsten ein sehr gutes Businesshotel mit gutem Personal. Wenn man die Innerstadt Lage sucht , eine gute Wahl.

Noch nie zu vor habe ich so unprofessionelles Personal in einem Hotel angetroffen. Wir hatten einen Hotel Deal gebucht, welcher Frühstück beinhaltete, 3 Zimmer insgesamt. Jeden Tag wurde aufs neue versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Trotz mehrerer Hinweise, jeden Tag das Gleiche. Es wirkt wie eine Masche. Die Zimmer ”günstig” verkaufen und dann Leistungen in Rechnung stellen, die schon gezahlt sind. Es sind viele ausländische Gäste im Hotel unterwegs, wahrscheinlich funktioniert das regelmäßig. Im Hotel angekommen, wollten wir an der Bar etwas trinken. Schade nur dass der Barkeeper nichts ausschänken wollte. Die Krönung war der Check Out. Es war der 04.09.2022, ca. 12:30. Auch hier wurde wieder versucht uns das Frühstück in Rechnung zu stellen. Ein erneuter Hinweis, dass es in der Buchung enthalten ist, wurde extrem trotzig aufgenommen. Sehr unfreundlich. Als wir fast schon durch waren, versuchte man uns eine ”Ordnungswidrigkeit” in Rechnung zu stellen. 150 Euro. Man hätte diese ”Ordnungswidrigkeit” auf Kamera, könne sie uns aber nicht zeigen. Auch der Hausmeister, der uns angeblich gesehen habe, sei zwar im Haus aber für uns nicht zu sprechen. Wir wiedersprachen, woraufhin die Mitarbeiterin an der Rezeption zu mir sagte: ”Schätzchen, ich habe deine American Express, ich buche es einfach ab”. SCHÄTZCHEN - In einem Reklamationsgespräch, genial! Erneut forderten wir einen Nachweis zur angeblichen Ordnungswidrigkeit. Diesen bekamen wir nicht, dafür aber die Empfehlung einen Anwalt zu kontaktieren. Zitat der Mitarbeiterin: ”Mein Bruder ist Anwalt, der kann euch das erklären”. Das alles spielte sich völlig indiskret an der Rezeption ab. Noch nie im Leben, und ich bin viel auf Reisen, bin ich in einem Hotel so behandelt worden. Die 150 Euro wurden sogar zweimal abgebucht, nicht mal das bekommt man richtig hin. Am Ende mussten wir das Hotel anschreiben und haben völlig zu Recht alles erstattet bekommen. Das Ganze wirkt wie eine große Abzocke, die mit einem hohen Maß an Dreistigkeit versucht wird umzusetzen. Ich weiß vom Fachkräftemangel aber eine solche Person an die Rezeption zu setzen ist für ein Hotel untragbar.

Sehr gutes Business Hotel wenige Gehminuten von Köln Hbf. Sehr freundliches Team an Rezeption und Frühstücksbüffet. Zimmer geräumig und sauber. Badezimmer mit großer Dusche. Es gibt ein Bügelbrett und ein Bügeleisen auf dem Zimmer. Frühstücksbüffet mit dem für Hotels üblichen Standard. Aber warum abgepackte Leberwurst? Nürnberger Bratwürste etwas gummiartig….

Also die Zimmer sind sehr sauber und angenehm. Wir bekamen ein upgrade in ein Zimmer im 10. Stock. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Dass die Zimmer nur noch nach Aufforderung gereinigt werden ist nun scheinbar überall Standard. Was uns nicht so gefallen hat, war der Frühstücksraum. Er war einfach zu klein für so viele Menschen am Wochenende. Auch die Anordnung der Tische und Stühle war sehr beengt. Trotz einem Nebenraum war nicht genügend Platz und man musste in der Lobby auf einen Platz warten. Am Angebot für das Frühstück gab es rein gar nichts zu bemängeln. Alles da, was das Herz begehrt. Das Essen im Restaurant abends war überteuert. Auch die Getränke waren unserer Meinung nach sehr teuer. Eine Flasche mit 0,75 l Wasser für € 8,50 und 0,2 l Wein für € 10 oder 11 ist nicht tragbar. Sorry, aber wir sind der Meinung, dass wir uns dies nicht mehr antun würden.

Anlässlich einer Party Einladung hatten für frühzeitig gebucht und wurden an der Rezeption freundlich empfangen. Das zugewiesene Zimmer im 1 OG war funktionell eingerichtet, aber insbesondere das Bad entsprach nicht unserem Anspruch. Die Treppe zum WC war schon speziell ... Das gebuchte Frühstück am Sonntag Morgen gestaltete sich leider als äußerst stressig. Viele Tische für große Familien reserviert. Keinen Tisch für zwei gefunden. Kaffee Vollautomat permanent überfordert, da entweder keine Milch oder Abfall voll. Personal konnte einem Leid tun ... Check Out wiederum ein warten beim äußerst bemühten Mitarbeiter. Schade, da geht mehr.