Holiday Inn Express Atlanta Airport - North, an IHG Hotel

Das Zimmer ist sehr sauber. Es gibt einen kostenlosen Flughafen-Shuttlebus, der alle halbe Stunde fährt, aber möglicherweise nicht pünktlich ankommt. Wenn er länger als eine halbe Stunde dauert, wird empfohlen, sich an die Rezeption zu wenden. Übrigens ist die Gegend in der Nähe des Hotels relativ sicher. KFC liegt direkt vor der Tür, aber es ist schwer zu essen und kann nur den Hunger stillen. Mit Uber in die Stadt zu fahren ist nicht teuer

Schreckliche Erfahrung. VERMEIDEN Sie dieses Hotel, wenn Sie können. Meine Familie und ich waren von unserem letzten Aufenthalt in Ihrem Holiday Inn äußerst enttäuscht. Wir haben dieses Hotel hauptsächlich wegen seines Shuttleservices gewählt, der sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise kläglich versagt hat. Beim Einchecken hatten wir Schwierigkeiten, da es keine klaren Anweisungen für den Shuttle gab, insbesondere für internationale Reisende. Leider haben wir ihn aufgrund mangelnder Kommunikation verpasst, obwohl wir die Rezeption darüber informiert hatten, dass wir einen bestimmten Shuttle nehmen mussten. Folgendes ist passiert: Am Morgen unseres Check-outs sagten wir dem Mitarbeiter an der Rezeption deutlich, dass wir den Shuttle zum Flughafen nehmen wollten, und betonten, wie wichtig es für uns sei, ihn nicht zu verpassen. Der Mitarbeiter war wenig hilfsbereit und versicherte uns, dass wir uns keine Sorgen machen müssten, da der Shuttle jede halbe Stunde pünktlich abfahre. Beruhigt beschlossen wir, in der Nähe der Rezeption ein kleines Frühstück einzunehmen. Schockierenderweise fuhr der Shuttle 5 Minuten zu früh ab, ohne dass das Personal uns gewarnt hätte, auch nicht der Mitarbeiter, der noch da war und von unserer Anfrage wusste. Als wir merkten, was passiert war, und uns an der Rezeption um Hilfe baten, konnte uns der Mitarbeiter nicht helfen und schien uns gegenüber gleichgültig zu sein. Letztendlich mussten wir einen XL Uber rufen und unerwartete Kosten auf uns nehmen. Als Stammgäste von Holiday Inn-Hotels in anderen Städten waren wir dieses Mal sehr enttäuscht. Hotel-Shuttles sind für Unterkünfte in Flughafennähe unerlässlich, und ich empfehle Holiday Inn dringend, die Schulung des Personals und die Kundendienstprotokolle zu verbessern. VERMEIDEN Sie dieses Hotel, wenn Sie können.

Great location for airport connections. Comfortable beds. Good for an overnight.