Club Grand Side Amazon Water World - All Inclusive

Die Anlage war sehr gepflegt, das Personal freundlich, Essen und Getränke gut. Der eigene Strandabschnitt war ordentlich und die Amazon Water World ein Erlebnis. Es gibt Animationsprogramm, an dem man teilnehmen kann, jedoch auch Abschnitt der Ruhe

Die Anlage ist sehr schön, sauber und gepflegt. Durch die Größe der Anlage verläuft sich auch die Anzahl der Gäste und es wirkt nicht zu voll und man bekommt auch am Nachmittag noch Liegen an Pool und Strand. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, das Personal sehr nett. Mittags kann man an verschiedenen Orten in der Anlage in kleineren Restaurants essen (z.B. am Strand, am Snack Square oder im Amazon Water World), Frühstück und Abendessen sind im grossen Hauptrestaurant. Es hat viele Optionen für Vegetarier. Leider ist das Abend Essen immer erst um 19:00, was für unsere kleinen Kinder doch ein bisschen spät war. Die Anlage hat zwei normale, schöne Pools, aber was Sie wirklich besonders macht ist das “Amazon Water World”, ein Dschungel inspirierter Wasserpark mit einem super coolen Lazy River, Wellenbad und Rutschen. Eine wirklich tolle Abwechslung zum normalen “am Pool liegen”. (Wenn man ohne Kinder ist kann man dort so toll entspannen!) Auch der Fun Tower im Nachbar Hotel (Club Grand Aqua) ist super für Kinder und die Pool Landschaft dort(auch mit Lazy River und Wellenbad) ist ebenfalls sehr schön und besonders. Nur das Wasser der Kiddie Pools könnte ein bisschen wärmer sein, da hat es unsere kleinen recht schnell gefroren. Was uns (leider) nicht so gut gefallen hat, war das wirklich überall in der Anlage geraucht wird (am Kiddie Pool, in der Mini Disco, in jeder Bar / jedem Restaurant) und man sich dem ständigen Rauchgeruch teilweise nicht entziehen kann. Wir konnten oft nicht mal unsere Balkontür offen lassen, da auf den Nachbarbalkonen geraucht wurde und dann unser ganzes Zimmer nach Rauch gestunken hat. Es wäre toll wenn es gewisse Raucher und gewissen Nichtraucher Zonen gäbe, vor allem wenn man wie wir mit Kleinkindern reist. (Ich weiss leider nicht ob das in allen Hotels so ist, oder ob andere das besser lösen).

Wir haben 13 Tage Urlaub im Familienzimmer 32qm gebucht. Nach circa einer Stunde Transfer sind wir im Club angekommen, wir hatten leider 3 Stunden Flugverspätung und sind deshalb erst um 21 Uhr angereist. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich, teilte uns aber mit, dass das Restaurant nicht mehr offen hatte. Koffer wurden uns auf das Zimmer gebracht, wir sind dann direkt zum Restaurant um evtl noch ein Carepaket abzuholen. Was wir bekommen haben war jedoch mehr als entäuschend… ein trockenes Brötchen mit Butter und Gemüse serviert auf einem kleinen Kuchenteller. Zurück auf dem Zimmer haben wir erstmal die Koffer ausgepackt, leider gab es nur einen Schrank mit einem Fach, nach Rückfrage ob wir noch ein Regal oder Ähnliches erhalten können wurde verneint. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert wir wohnten im dritten Stock direkt unter dem Dach, die ersten Tage bei 25 Grad war das noch ok, allerdings wurde es die letzten Tage richtig warm und das Zimmer hat sich auf 28 Grad Nachts aufgeheizt. Das Zimmer an sich war schön, der Balkon jedoch sehr klein. Wir haben das Familienzimmer gewählt, da wir mit Kleinkind nach dem Abendessen auf das Zimmer wollten und eigentlich noch Zeit auf dem Balkon verbringen wollten, dies war möglich, aber sehr eng. In der Minibar gab es nur Cola, Fanta und Wasser. Bier gab es nach Rückfrage nur vom Faß, daher nicht in der Minibar. Im Bad war die Seife und das Duschgel teilweise leer (keine Tücher, nur Bodylotion, sonst keine Extras) Fazit: Zimmer und Minibar auch anders als bei 5 Sternen erwartet. Wir waren schon des Öfteren in der Türkei und kennen All-inklusive von anderen Hotels der 5-Sterne Kategorie einfach besser. Wir hatten oft den Anschein, dass versucht wird nebenbei Zusatzeinnahmen zu generieren oder zu sparen: - frischer O-Saft bei Frühstück gegen Aufpreis - Eis nur einmal am Tag für 2 Stunden ca 16-18 Uhr, ansonsten große Eistruhen neben jeder Bar, gegen Aufpreis - Sekt nur gegen Aufpreis (Hugo 6€, AperolSpritz 6€) - nur 4 Cocktails, bereits fertig gemischt im Spender zuckersüß, andere gegen Aufpreis Das Buffetrestaurant war immer sehr voll, Abendessen erst ab 19 uhr (mit Kleinkind für uns seeeehr spät ) man musste an jeder Station anstehen, viel Gedränge und das Essen war nie richtig warm bzw wieder kalt bis man am Platz war, der Service war ok, Vorallem alle sehr freundlich. Das Essen war gut, jedoch haben wir „Besonderes“ vermisst, z.B. Garnelen/Scampi, Eis zum Dessert, Obst immer das selbe… Bananen nur auf Nachfrage (isst unser Sohn sehr gerne) Die Hotelanlage ist schön gepflegt und sauber. Der Weg zum Strand ist wie angegeben, circa 5 Minuten zu Fuß, dort ist jedoch kein Rettunsschwimmer. Am Strand direkt gibt es keine Bar, die Restaurants sind etwas oberhalb 150 Meter, dort bekommt man nur Wasser, Kaffee/Tee, Bier und Softdrinks. Die Poolanlage ist auch sehr schön, jedoch wird auch hier gespart… Die Rutschen nur zweimal am Tag offen und das Wellenbad nur 4xam Tag für 15 Minuten, d