Grand Seker Hotel - All Inclusive

Lage des Hotels 350 m vom Strand entfernt. Umgeben von den typischen Einkaufsmöglichkeiten, Friseuren und Massagestudios. Mit dem öffentlichen Bus kommt man für unter 1,-€ in die Altstadt von Side (30 Minuten Transferzeit) Zimmer Wir hatten ein Deluxe Doppelzimmer mit Aufbettung. Etwas zu klein für 4 Personen. Das Zimmer war allerdings sehr sauber und wurde fast täglich gereinigt. Unser Zimmer war im letzten Haus mit Blick auf den Pool. Dort war es sehr ruhig und angenehm. Die Klimaanlage lief sehr zuverlässig. Pool Es gibt 2 Bereiche, wir waren immer am ,,Ruhe Pool“ da dort auch ein Babybecken war. Der andere Poolbereich war massiv überfüllt und durch die permanent laute Musikbeschallung etwas anstrengend. Das Wasser hat 28 Grad. Wir empfanden dies als sehr angenehm da man dadurch sehr lange im Wasser bleiben konnte. Strand: Der Strand ist ca 350 m vom Hotel entfernt. Das Hotel hat dort einen eigenen Bereich. Ein kleiner Spielplatz mit 2 Schaukeln und einer Rutsche ist vorhanden. Des Weiteren gibt es ein Beach Volleyball Feld. Der Strand fällt flach ins Wasser ab, eignet sich somit sehr gut um mit kleinen Kids zu Baden. Die Süßwasserduschen sind allerdings am Eingang/Ausgang platziert. Dies ist zu weit von den liegen entfernt um sich mal fix das Salz abzuspülen. Restaurant: Wir waren im Juli da, gefühlt ist das die absolute Hochsaison. Riesige Schlangen am Buffet. Die Organisation des Ganzen ist unterirdisch. Wenn man den Personal beim arbeiten zusieht könnte man denken das sich diese ebenfalls im Urlaub befinden. Es gibt eigentlich immer das gleiche Essen. Meiner Meinung nach sollte man das Angebot reduzieren und dafür mehr auf die Qualität achten. Jede Deutsche Kantine hat mehr zu bieten als dieses 5* Hotel. Uns hat es überhaupt nicht zugesagt. Im Umkreis gibt es allerdings gute Restaurants wo man leckere Speisen bekommt. Service Allgemein: Wenn man eine ,,Essenszeit“ verpasst hat gibt es keine andere Möglichkeit um auf die nächste zu warten. Wir haben durch 2 kranke Kinder das Frühstück verpasst. Keine Chance irgendetwas zu bekommen. Außer schlecht schmeckende Kekse aus der Patisserie Servicepersonal merkt man gar nicht. Weder positiv noch negativ. Man könnte denke es seien Roboter. Der Zimmerservice wurde 4 mal vergessen. Trotz mehrmaligen Anrufen an der Rezeption gab es keine Chance frische Handtücher zu bekommen. Das Personal an der Rezeption war komplett unflexibel, bei der Nachfrage wie es mit dem Rücktransfer läuft mussten 3 Angestellte ran. Erst der dritte hat überhaupt auf mein Anliegen reagiert. Alle anderen drehten sich weg und guckten in die Luft Eis und Gebäck nur zwischen 16 und 17 Uhr. Riesen Schlangen und meist war schon 16:30 Uhr die Hälfte der angebotenen Dinge leer Es werden Slush Getränke angeboten. Diese sind permanent alle. Man hört dann nur: wieder in 3 Stunden Wenn man nicht 6 Uhr aufsteht und sich liegen per Handtuch reserviert gibt es keine Chance mehr eine zu bekommen. Diese mit Handtuch zu reservieren sollt

Wir waren vom 20.01. bis zum 29.01. Im dann wegen Minderauslastung geschlossenem Hotel. Das Hotelpersonal,sei es an der Rezeption, im Restaurant, an der Bar oder das Housekeeping-Personal ist außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das Büffet-Essen ist sehr variantenreich und schmackhaft. Alles im allen, ein Hotel, in dem man sich erholen, relaxen und wohlfühlen kann. Den letzten Stern konnte ich nicht vergeben , da der Wellness-Betrieb zu sehr auf Profitmaximierung bei überhöhten Preisen steht .