Mary Palace Resort & Spa

Nie wieder Mary Palace Side, vom tierfreundlichen Paradies zur herzlosen Enttäuschung! Wir haben das Mary Hotel Side (ehemals Mary Palace Resort) über Jahre hinweg wegen des exzellenten Services, der sauberen Zimmer und insbesondere wegen seiner Tierfreundlichkeit geliebt. Das Hotel war ein Zuhause für viele Katzen, die von Gästen und Personal liebevoll versorgt wurden, mit Futter, Wasser, Streicheleinheiten, Tierarztbesuchen und Schlafplätzen etc. Diese Tierfreundlichkeit war ein echtes Alleinstellungsmerkmal und der Hauptgrund, warum viele überhaupt dieses Hotel gebucht haben. Doch seit Beginn der neuen Saison 2025 ist alles anders, die Katzen sind verschwunden. Keine einzige Katze ( bzw wenige unkastrierte, Jungtiere) sind mehr da. Das Hotelpersonal lügt dreist und behauptet, es seien " einfach und plötzlich keine Katzen mehr da gewesen", oder gibt andere sehr widersprüchliche Aussagen von sich. Das Management schweigt komplett und ignoriert Nachfragen von Stammgästen. Vor Ort und auch per Mail. Es scheint offensichtlich: Die Katzen wurden beseitigt. Wie oder wohin, das möchte ich mir ehrlich gesagt nicht ausmalen. Diese Entscheidung ist nicht nur ein Verrat an den Tieren, sondern auch an all den treuen Gästen, die dieses Hotel wegen seiner Herzlichkeit und Empathie geliebt haben. Ich bin nicht allein mit meiner Enttäuschung, viele andere Tierfreundliche Gäste empfinden genauso. Das Hotel hat dadurch nicht nur sein Herz und Empathie sondern auch zahlreiche Stammgäste und eine Menge Buchungen / Geld verloren. Schämen Sie sich, Management des Mary Hotel Side! Was einst ein Ort der guten Laune, Freude, Wärme und Tierliebe war, ist heute nur noch ein seelenloser Komplex mit leeren Ausreden seitens des Management. Für uns steht fest: Wir kommen leider nie wieder.

Wir besuchten zum ersten mal für 1 Woche das Mary Palace mit unseren beiden Kindern und hatten Zimmer 2212 und 2213 mit Gartenblick im 2. Stock. Wir kamen um ca. 22.00 Uhr dort an und wurden schon beim Check-In herzlich empfangen. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und macht einen Luxuriösen Eindruck mit Wow Effekt. Alle Zimmer sind ca. 30 Qm, verfügen über ein Doppelbett sowie ein Einzelbett und einen Balkon. WLAN, TV mit deutschen Programm, Minibar, Safe (2€ PRO Tag), Hauschuhe sowie div. Pflegeprodukte gehören zur Ausstattung. Wir hatten All inclusive und waren absolut begeistert. Das Frühstückbuffet war sehr groß mit täglich frisch gebratenen Omelette etc. Mittag und Abendessen gab es ebenfalls als Buffet was uns immer sehr schmeckte. Frisch gegrillter Fisch, Fleisch, Hühnchen, Nudeln alles schmeckte sehr gut und war immer heiß. Hussein der Koch, begeisterte uns täglich mit seinen leckeren Essen wie Mozzarella, Pide mit Spinat gefüllt oder gebratene Champignons. Alle Mitarbeiter des Hotels waren stets Hilfsbereit, immer freundlich und sehr aufmerksam. Süleymann hieß der Kellner der für zwei arbeitete :-) und uns mit seinen Charme verzauberte. Der große gepflegte Garten mit vielen Duftenden Zitronenbäume, Palmen und Pflanzen lädt zum Relaxen auf der Liegeschaukel ein. Zum Strand sind es ca. 450-500 Meter und es gibt einen Shuttle Bus der alle 15 Minuten fährt. Auch der Sandstrand war sehr sauber. Im Hotel gibt es div. Geschäfte wie Friseur, Goldschmiede, Fotograf, einen kleinen Supermarkt und Souvenirgeschäfte, 2-Ala-Card Restaurants (Italienisch+Türkisch) welche man bei einer Woche Aufenthalt und all-inclusive jeweils 1-mal kostenlos reservieren kann, ein Game-Room, Fitnessraum und SPA-Bereich sowie ein beheiztes Hallenbad, Kidsclub ist ebenso vorhanden. Am Abend gibt es oft Lifemusik oder Unterhaltungsprogramme. Fast alle sprechen Deutsch! Fazit: Es gab nichts was wir bemängeln konnten. 100% Weiterempfehlung. Meine Frau weinte und war sehr traurig als wir wieder Abreisten was sie noch nie in einen anderen Hotel tat. Wir werden ganz sicher bald wieder in diesem Hotel sein so gut war es. Danke an alle vielmals für den perfekten Service und den schönen Stunden die wir bei Euch verbringen durften. Wir denken sehr oft daran.

Wir waren das dritte Mal da. Vereist im Juni 2023 für 9 Tage. Essen Super Essen im Hotel und an der Snack Bar. Am Strand hat es etwas nachgelassen aber man wird satt und es ist alles frisch. Der Sitzbereich außen ist leider zu 80% für Raucher. Der Nichtraucher Bereich in der letzten Ecke und bedient wird man dort auch kaum. Zimmer Sehr sauber und schön. Bitte denkt an das Trinkgeld für die Reinigungskräfte, diese verdienen im Monat rund 250€ und haben einen 12 Stunden Arbeitstag. Bar Jaaa da gibt es das große Manko der Cocktails. Wir waren 2021 da, da waren sie ok. Diesmal eine Katastrophe, einfach nur eklig. Sie werden mit Sirup statt Saft gemischt und so schmecken sie auch. Geht gar nicht bei 5 Sternen. Dann lieber gute Cocktails 🍸 machen und die Anzahl pro Person begrenzen. Kaffee Das Hotel hat in der Black Bar eine Top Siebträgermaschine stehen, allerdings können diese aber nur wenige Mitarbeiter bedienen, daher haben wir in 9 Tagen nur 2x guten Kaffee getrunken. Jedes Mal wenn wir gefragt haben, kamen andere Ausreden. Maschine kaputt, kein Kaffee da oder es wurde einfach ein anderer Kaffee gebracht. Nur ein Kellner war ehrlich und meinte er kann die Maschine nicht bedienen. 5 Sterne Hotel für den Preis da geht so was nicht. Strand Sehr schön und gepflegt. Auch da wird ständig aufgeräumt und sauber gemacht. Was stört ist die laute Musik der Boote die viel zu nah an der Küste ihre Parasailing Flüge betreiben. Spa Ist kostenpflichtig und leider zu teuer. Das Hamam ist auch schlecht, hab schon viele gemacht und das ist nur eine Waschung bei offener Tür mir Zugluft inclusive. Massage war gut aber stark davon anhängig, wen man bekommt. Pool Das leidige Handtuch Thema um 5 Uhr morgens. Müßte besser kontrolliert werden vom Hotel. Musik zu laut für uns aber ist Geschmacksache. Wenn es kein 5 Sterne Hotel wäre, hätte ich das alles nicht erwähnt aber es ist teurer geworden und leider etwas schlechter, daher wird es auch ehrlich bewertet. Für Tierfreunde kleine Anmerkung Katzen Werden dort mit Spenden versorgt und auch Tierärztlich behandelt und kastriert. Spendenbox steht am Eingang beim Pförtnerhaus. Fand ich super war vor 2 Jahren noch anderes.

Das Hotel war makellos sauber. Das Schlafzimmer war sehr groß und das heiße Wasser kam sofort. Das Bett war jedoch sehr, sehr hart und es dauerte mehrere Tage, sich daran zu gewöhnen. Ich war überrascht, dass wir 2 Euro pro Tag für den Safe bezahlen sollten. In anderen Hotels ist dieses normalerweise kostenlos. Wir hatten ein Zimmer in der Nähe der Hotelbühne und selbst bei geschlossener Balkontür war der Fernseher nicht zu hören. Definitiv ein Nachteil für Leute, die versuchen, ein Baby zum Schlafen zu bringen. Die Mahlzeiten im Hotel waren lecker, aber es gab immer die billigeren Fleischstücke, Hühnchen, Truthahn, Hackfleisch usw. Das Management weiß das, weil sie im Restaurant ein anderes Menü hatten als das, was den Gästen zur Verfügung stand. Zusammenfassend: Das Hotel ist makellos sauber, die Angestellten sind sehr freundlich, aber es gibt Raum für Verbesserungen.

Waren das 2 mal im Hotel . Es war wieder sehr schön , Trotz Corona - alles Super . Die zimmer sauber und groß . Der private Strandbereich , gepflegt . Hammam und Massagen im Hotel super . Essen wie immer von allem vorhanden . Weiter so , wir kommen wieder !!