Hotel Touring

Very friendly hotel with superior customer service, gourmet food and comfortable clean rooms. Staff were extremely helpful throughout our stay and could not recommend this hotel more. Hotel is in a great location near to the local train station in Coccaglio or walking distance to Rovato train station. Would definitely stay there, hotel was great value.

Hotel di buon livello, camere spaziose, servizi adeguati. Usato anche per convegni e possiede anche piscina per chi ovviamnete non è interessato solo alle degustazioni. Parcheggio sia esterno che interno. Costo giusto, servizio di buon livello.

Questa è una grande struttura ma non è assolutamente un quattro stelle. Avendo con noi il nostro cane, avevo prenotato e pagato una camera di mq 30. Mi sono ritrovata in una micro stanza dove non ci riuscivamo neanche a girare. La temperatura all'interno era di almeno 30 gradi , ma mi è stato comunicato che loro a fine ottobre disattivano il climatizzatore e che se avevamo caldo potevamo aprire la finestra. Dentro il box doccia, evidentemente non lavato di recente, c'era un cimitero di cimici e coccinelle e non abbiamo neanche avuto il coraggio di usarla. Nel tardo pomeriggio all'ennesima lamentela per il caldo insopportabile mi è stato proposto un cambio camera. Noi ormai eravamo pronti per andare a cena di amici e abbiamo declinato l'offerta. Preciso che ci siamo dovuti portare il cane dietro e abbiamo dovuto lasciarlo tutta la sera in auto, perché in camera si soffocava. Magari siamo stati sfortunati, ma loro sicuramente non erano in giornata.

Для меня был отель с очень удобным расположением для моего путешествия. К сожалению и очень большому моему разочарованию девушка не рецепции оказалась абсолютно грубая, не наученная общаться с клиентами по телефону. На мои многочисленные просьбы остановиться в бесконечной речи про ее решении о моем размещении, она ни как не реагировала и даже не хотела меня выслушать, прерывая меня на полуслове и не давала даже шанса для двусторонней беседы! Считаю что такое хамское обращение с клиентами для отеля 4 звезды просто недопустимо. Ситуацию попытался нивелировать другой менеджер Федерико, но он так же отказался назвать имя своей коллеги - грубиянки. Конечно же я не собираюсь бронировать отель после такого некорректного обращения и не рекомендую никому обращаться в данный отель чтобы не испортить свое путешествие!

Gran bello hotel, tanto confort, location eccezionale per convegni e congressi, gentilezza, professionalità dello staff, molto buoni cucina e vini della cantina privata. Da anni l'hotel è scelto da società medico scientifiche e l"esperienza è stata sempre al top

Hotel che conosco e spesso e volentieri organizzo riunioni di lavoro. Migliora con il tempo. Stanze, sale riunioni, ristorante, piscina. Tutto di Qualitá. Gentili Pulizia Comodo parcheggio. Facile da raggiungere. Cantina, e Cantine nelle vicinanze. Consigliato per lavoro e turismo. A presto