Wir nahmen unser 9-jähriges zu seinen ersten beiden Braves-Spiele und blieb in diesem Hotel für 4 Tage. Wir hatten noch nie hier geblieben, aber ein verwandter empfahl das Hotel. Das Zimmer war sauber und geräuchert schön. Ich prüfe immer die Blätter und Kissen. Das einzige negative war die weiße dünne Deckel sah schön auf dem Oberteil, aber war in Gemäldeschmuck oder irgendeine Art Marker auf der Unterseite bedeckt. Wir haben es gerade entfernen und sie auf die Seite gesetzt. Das Personal war meist unglaublich schön und sehr hilfreich. Crystal und Marianna am Frontdesk waren absolut wunderbar! Warm lächeln und sehr hilfreich mit allen Fragen. Das Frühstück war jeden Tag großartig! Die Frau, die serviert hatte, war alle lächeln und alles gut gelagert. Unser Hausmeister war super freundlich und hat unsere Handtücher und Waschbecken gehandelt, sowie unser Toilettengewebe und Zimmerkaffe ausgefüllt. Der einzige große negative für unsere Reise war der Nacht-Angestellte Josh. Er hatte eine schreckliche Einstellung und war unachtsam und unhöflich. Nicht nur uns. Wir beobachteten seine schlechte Einstellung auf unsere zweite Nacht und erlebten sie uns selbst auf unsere letzte Nacht. Aus Respekt für meinen Sohn wartete ich, bis er bequem in unserem Zimmer zurück war, bevor ich zur Lobby zurückkehrte, um Joshs Namen zu erhalten. Wir waren sehr nett und freundlich, als wir ursprünglich in die Lobby gingen und sogar Josh einige Fragen zu seinem Tag gestellt. Er ignorierte uns völlig, und wir standen direkt vor ihm am Rechner, um für ein paar Getränke zu bezahlen. Als er unsere Veränderung zurückkehrte, legte er sie hinter der Kunststoffbarriere und dann ignorierte uns. Wir konnten es nicht halten und fragten, ob er es vorwärts treiben könnte. Er hat uns weiter ignoriert, als ob wir nicht da waren. Bedenken Sie, wir standen buchstäblich vor dem Countdown von ihm bei der Check-in-Desk. Meine Frau ließ sich auf die Kunststoffbarriere drücken, bis sie das Register berührte, so dass sie die Dollars ausschütten konnte. Er hat uns immer ignoriert, auch wenn wir ihn gebeten hatten, das Geld unter der Kunststoff-Schütteln zu lassen. In einem Streit um einen Konflikt vor meinem Sohn zu vermeiden, sagten wir einfach: „Gut, ich denke, ich habe eine gute Nacht.“ Er hat noch nicht reagiert... Als ich wieder in die Lobby kam, war seine Entschuldigung: „.. Ich musste diese Baseball-Menschen die ganze Woche behandeln. ” Ich habe ein Braves-Shirt gekleidet.... Es gab mehr mit Josh, aber ich habe meinen Punkt gemacht. Also, um es zu verpacken, Josh ist ein schrecklicher Front-Repräsentant für dieses Hotel und muss dorthin verlegt werden, wo er keinen Gastkontakt hat. Die übrigen Mitarbeiter und Management sind großartig!
Ausgezeichnet
79 Bewertungen